ธุรกิจและการสื่อสารที่เป็นเจ้าของครอบครัว

ในธุรกิจที่เป็นของครอบครัวความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับสมาชิกทุกคนในองค์กร - ครอบครัวและไม่ใช่ครอบครัวเป็นสิ่งสำคัญ ธุรกิจที่ครอบครัวเป็นเจ้าของเผชิญกับความท้าทายพิเศษ แต่ความท้าทายเหล่านี้สามารถเอาชนะได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยมุ่งเน้นที่ความต้องการของธุรกิจและพนักงานโดยใช้เทคนิคการสื่อสารที่หลากหลายและมุ่งเน้นการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญ

การสื่อสารเป็นกุญแจสำคัญในธุรกิจของครอบครัว Lin Grensing-Pophal ผู้เขียน "Human Resource Essentials" และเจ้าของ Strategic Communications, Inc. ซึ่งเป็น บริษัท ที่ปรึกษาด้านการสื่อสารที่ทำงานบ่อยกับ บริษัท ขนาดเล็กกล่าว แต่เธอก็เสริมว่าการสื่อสารมีความสำคัญในทุกธุรกิจ ธุรกิจที่มุ่งมั่นที่จะเปิดกว้างและซื่อสัตย์การสื่อสารสองทางสามารถตอบสนองการสื่อสารและเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างง่ายดายไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารกับครอบครัวหรือสมาชิกที่ไม่ใช่ครอบครัว ธุรกิจต้องระบุเป้าหมายการสื่อสารที่เฉพาะเจาะจงบางครั้งแบ่งตามส่วนของพนักงานเช่นพนักงานนอกเวลาอาจมีความต้องการด้านการสื่อสารที่แตกต่างกันและทำตามขั้นตอนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น

ความท้าทายพิเศษ

Laura Michaud ผู้แต่ง "จากตารางครัวถึงโต๊ะประชุม" ชี้ให้เห็นว่า บริษัท ที่ครอบครัวเป็นเจ้าของนั้นประกอบไปด้วย 90 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจในสหรัฐอเมริกาและคิดเป็น 78 เปอร์เซ็นต์ของงานใหม่ทั้งหมดที่สร้างขึ้น นั่นคือผลกระทบที่สำคัญ น่าเสียดายที่เธอตั้งข้อสังเกตปัญหาความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกในครอบครัวอาจทำให้ธุรกิจเหล่านี้ล้มเหลว นอกจากนี้สมาชิกที่ไม่ใช่ครอบครัวอาจรู้สึกถูกคุกคามโดยพนักงานที่เกี่ยวข้องกับเจ้าของ เธอกล่าวว่าเจ้าของธุรกิจและผู้นำในสภาพแวดล้อมนี้จำเป็นต้องเข้าใจพลังของพวกเขาและพฤติกรรมของพวกเขามีผลกระทบต่อผู้อื่นอย่างไร

ความมุ่งมั่น

ในธุรกิจที่เป็นเจ้าของครอบครัวความมุ่งมั่นที่จะสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับสมาชิกในครอบครัวและไม่ใช่ครอบครัวถือเป็นเรื่องสำคัญ นอกจากนี้ความโปร่งใสมีความสำคัญมากกว่าที่เคยและผู้นำทางธุรกิจควรเปิดกว้างเกี่ยวกับการตระหนักถึงศักยภาพของปัญหาการสื่อสารเพื่อการพัฒนาและความเต็มใจที่จะยอมรับข้อเสนอแนะและข้อมูลจากพนักงานทุกคนเกี่ยวกับโอกาสในการปรับปรุงและประเด็นที่น่ากังวล

หลีกเลี่ยงความลับ

การสื่อสารแบบเปิดมีความสำคัญในทุกสภาพแวดล้อมพูดว่า Lin Grensing-Pophal ผู้แต่ง "Human Resource Essentials" แต่ในสภาพแวดล้อมที่เป็นเจ้าของครอบครัวมันสำคัญยิ่งกว่าที่จะหลีกเลี่ยงความรู้สึกหรือการรับรู้ใด ๆ ที่สมาชิกในครอบครัวรู้ "มากกว่า" พนักงาน แม้ว่าในกรณีนี้จะไม่เป็นเช่นนั้น แต่ความเป็นไปได้ที่จะรับรู้ถึงความพิเศษเฉพาะตัว ขั้นตอนที่ควรดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นอย่างเปิดเผยตรงไปตรงมาและไม่มีการตั้งค่าสำหรับสมาชิกในครอบครัว

งานรักษาความปลอดภัย

อัลเลนฟิชแมนผู้ก่อตั้ง "คณะกรรมการทางเลือก" เขาตั้งข้อสังเกตว่าพนักงานที่มีคุณสมบัติและมีค่าที่สุดบางคนอาจไม่ใช่ญาติ ไม่ใช่ญาติอาจรู้สึกว่าพวกเขามีความปลอดภัยในการทำงานน้อยกว่าพนักงานคนอื่น ๆ และนี่เป็นพื้นที่สำคัญสำหรับการสื่อสารแบบเปิด ฟิชแมนแนะนำให้เข้าใกล้ความมั่นคงในงานกลัวที่จะมุ่งหน้าและสื่อสารกับผู้ที่ไม่ใช่ญาติอย่างชัดเจนว่าพวกเขามีค่าแค่ไหนและมีโอกาสใดบ้าง