แนวทางของ ISO 19011

องค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน (ISO) เป็นองค์กรที่กำหนดมาตรฐานการตรวจสอบสำหรับธุรกิจรัฐบาลและสังคม ในปี 2545 องค์กรเปิดตัว ISO 19011 เพื่อแทนที่แนวทางการตรวจสอบที่เก่ากว่า ISO 19011 เป็นชุดแนวทางสำหรับระบบการจัดการคุณภาพและการตรวจสอบระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม เว็บไซต์ของ ISO ระบุว่าปี 19011 ได้รับการออกแบบมาเพื่อ "ช่วยองค์กรผู้ใช้เพิ่มประสิทธิภาพระบบการจัดการของพวกเขาอำนวยความสะดวกในการบูรณาการคุณภาพและการจัดการด้านสิ่งแวดล้อมและในการอนุญาตให้ตรวจสอบทั้งสองระบบเพียงครั้งเดียว

ความสามารถของผู้สอบบัญชี

ISO 19011 กำหนดแนวทางสำหรับการรับรองผู้สอบบัญชี มาตรฐาน ISO ก่อนหน้านี้ไม่ได้กล่าวถึงความสามารถของทีมตรวจสอบและในปี 19011 พยายามที่จะแก้ไขการกำกับดูแลที่ระบุว่า "ความมั่นใจและความเชื่อมั่นในกระบวนการตรวจสอบขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้ดำเนินการตรวจสอบ" ในขณะที่เกณฑ์สม่ำเสมอไม่สามารถใช้ได้กับทุกสถานการณ์มาตรฐาน ISO ที่ใหม่กว่ากำหนดกรอบที่องค์กรสามารถกำหนดความต้องการสมรรถนะและขั้นตอนสำหรับการประเมินผลของผู้สอบบัญชี

วิธีการเครื่องแบบ

ISO ได้ใช้วิธีการแบบเดียวกันในการตรวจสอบระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (EMS) และคุณภาพ (QMS) แนวทาง ISO ก่อนหน้านี้ใช้ระบบเหล่านี้แยกต่างหาก ISO 9000 สำหรับคุณภาพและ 14000 สำหรับสภาพแวดล้อมที่มีมาตรฐานแตกต่างกัน ISO 19011 ให้วิธีการที่กลมกลืนกันซึ่งช่วยให้การตรวจสอบรวมของการประกันคุณภาพการจัดการคุณภาพและการจัดการสิ่งแวดล้อม มันถูกออกแบบมาเพื่อใช้ในหลากหลายขนาดองค์กรและเพื่อให้ระดับความซับซ้อนแตกต่างกันขึ้นอยู่กับความต้องการ

การติดตามการปฏิบัติตาม

ISO 19011 ให้แนวทางในการรับรองคุณภาพภายในและภายนอกรวมถึงการจัดการสิ่งแวดล้อม แนวทางเหล่านี้ทำให้มั่นใจได้ว่านโยบายของ บริษัท สำหรับการผลิตที่มีคุณภาพความสมบูรณ์ของห่วงโซ่อุปทานและการจัดการสภาพแวดล้อมได้รับการปฏิบัติตาม รวมอยู่ในแนวทางเหล่านี้คือการมอบหมายความรับผิดชอบในการดำเนินการตรวจสอบการกำหนดวัตถุประสงค์การตรวจสอบและการจัดหาทรัพยากรการตรวจสอบ

การตรวจสอบภายนอก

แนวทางเหล่านี้ทำให้มั่นใจได้ว่าองค์กรสามารถผลิตการรับรองมูลค่าการผลิตหรือการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ วิธีการแบบเดียวกันช่วยให้การประเมินจากภายนอกง่ายขึ้นและเป็นเกณฑ์มาตรฐาน

คำอธิบายรวม

ISO 19011 ได้รวมคำอธิบายของโปรแกรมการตรวจสอบการจัดการและการดำเนินการตรวจสอบบุคคลเป็นแนวทางเดียว แนวทางนี้เน้นการพึ่งพาซึ่งกันและกันระหว่างทั้งสองและชี้แจงว่าคุณภาพของการตรวจสอบแต่ละรายการขึ้นอยู่กับคุณภาพของโปรแกรมการตรวจสอบที่สนับสนุน