มูลค่าการซื้อขายสูงเนื่องจากไม่รับรู้

ความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้พนักงานที่ไม่มีตัวตนและมาตรการที่เป็นรูปธรรมที่เกี่ยวข้องกับการหมุนเวียนของพนักงานนั้นน่าอัศจรรย์ นายจ้างที่ใช้มาตรการง่ายๆในการจดจำพนักงานสามารถลดอัตราการลาออกได้สูง การหมุนเวียนสูงเกิดขึ้นเมื่อพนักงานไม่พอใจกับงานของพวกเขา ความไม่พอใจในงานเกิดขึ้นเมื่อพนักงานรู้สึกว่าไม่ได้รับการชื่นชมและถูกนายจ้างเห็นชอบ เมื่อการรับรู้ของพนักงานดีขึ้นการหมุนเวียนของพนักงานก็เช่นกัน

เทียบกับการรับรู้ รางวัล

นายจ้างบางรายใช้การยอมรับข้อกำหนดและให้รางวัลแทนกัน โดยทั่วไปแล้วการรับรู้ของพนักงานนั้นไม่ใช่การจ่ายเงินรางวัลในขณะที่ผลตอบแทนของพนักงานมักอยู่ในรูปของรางวัลเงินสดโบนัสหรือรางวัลพิเศษเช่นบัตรของขวัญ $ 25 เมื่อผู้บังคับบัญชาสังเกตเห็นพนักงานที่ให้บริการลูกค้าที่เหนือกว่า การรับรู้เป็นโซลูชั่นต้นทุนต่ำเพื่อแสดงความชื่นชมสำหรับพนักงานที่ทำงานและความมุ่งมั่นของพวกเขาที่มีต่อ บริษัท การใช้การจดจำเป็นเครื่องมือการเก็บรักษาอาจส่งผลกระทบในเชิงบวกต่อการเปลี่ยนแปลง

การรับรู้ของพนักงาน

วิธีการรับรู้ของพนักงานอย่างเป็นทางการรวมถึงการรับรู้ของสาธารณชนต่อการปฏิบัติงานของพนักงานเช่นการขอให้สมาชิกของทีมที่โดดเด่นยืนเพื่อให้เพื่อนของพวกเขาสามารถปรบมือให้พวกเขาสำหรับงานที่ทำได้ดี นายจ้างที่มีรูปแบบการรับรู้ของพนักงานที่มีการจัดระเบียบอย่างดีมักจะมีพนักงานที่แสดงสัญญาณของความพึงพอใจในงานหากโปรแกรมการรับรู้ของพนักงานมีความสม่ำเสมอสม่ำเสมอและเปิดโอกาสให้ทุกคนมีโอกาสได้รับรางวัล โปรแกรมการรับรู้ที่ตกอยู่ข้างทางนั้นไม่มีประสิทธิภาพและสามารถทำอันตรายมากกว่าดีสำหรับนายจ้างที่ดิ้นรนกับการหมุนเวียน การลดลงของมูลค่าการซื้อขายตามการรับรู้ของพนักงานสามารถย้อนกลับได้ง่ายเมื่อโปรแกรมการรับรู้ของนายจ้างมีการจัดการที่ไม่ดี

แรงจูงใจ

แรงจูงใจพนักงานตามที่ศาสตราจารย์และผู้ให้คำปรึกษาด้านการจัดการเฟรเดอริคเฮอร์ชเบิร์กเป็นผลมาจากการจดจำพนักงาน กล่าวอีกนัยหนึ่งพนักงานที่ได้รับการยอมรับ - การรับรู้ที่ไม่เป็นทางการ - มีแนวโน้มที่จะถูกกระตุ้นมากกว่า แรงงานที่ได้รับแรงบันดาลใจจะมีอัตราการเก็บรักษาที่สูงขึ้นเนื่องจากพวกเขามีระดับความพึงพอใจในงานที่สูงขึ้นเนื่องจากนายจ้างของพวกเขารับรู้ถึงความสามารถและทักษะของพวกเขา ประเภทของการรับรู้ของพนักงานที่ Herzberg เชื่อว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการให้ความรับผิดชอบเพิ่มเติมแก่พนักงานรับรู้จุดแข็งของพวกเขาโดยการให้พวกเขามีบทบาทความเป็นผู้นำและเปิดโอกาสให้ก้าวหน้า ดังนั้นการหมุนเวียนพนักงานอาจต่ำกว่ามากสำหรับพนักงานที่มีแรงจูงใจเพียงแค่ใช้เทคนิคง่ายๆเพื่อให้พนักงานได้รับการยอมรับว่าพวกเขาสมควรได้รับและต้องการ

เหตุผลการหมุนเวียน

ความไม่พึงพอใจกับค่าจ้างไม่ใช่เหตุผลที่พนักงานออกจากงาน พนักงานอยู่กับ บริษัท ที่แสดงว่าพวกเขาชื่นชมผลงานที่พนักงานทำ ในการศึกษาที่สถาบันซาราโตกาดำเนินการระหว่างปี 2542 ถึง 2546 โดยใช้การตอบสัมภาษณ์สัมภาษณ์มากกว่า 19, 000 ระยะห่างระหว่างสิ่งที่หัวหน้างานคิดว่าเป็นสาเหตุที่พนักงานออกจากและสิ่งที่พนักงานอ้างถึงเพราะเหตุผลที่แท้จริงสำหรับการลาออก จากการศึกษาพบว่าหัวหน้างานเกือบ 90 เปอร์เซ็นต์คิดว่าพนักงานกำลังมองหาเงินเดือนที่ดีขึ้นเมื่อพวกเขาจากไป ในทางกลับกันพนักงานอ้างถึงเกือบร้อยละ 88 ซึ่งเป็นค่าจ้างที่ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับเหตุผลที่พวกเขาตัดสินใจลาออกจากนายจ้าง