วิธีกำจัดคำสแลงในที่ทำงาน

คำสแลงเป็นศัพท์แสงชนิดหนึ่งที่กลุ่มชาติพันธุ์และวัฒนธรรมบางกลุ่มใช้เพื่อแสดงความเป็นตัวตนในแวดวงสังคมของตน ภาษาประเภทนี้เป็นทางเลือกที่ยอมรับได้และเป็นส่วนตัวในช่วงเวลาว่าง แต่ในที่ทำงานการใช้คำแสลงอาจมีผลเสีย คนที่ไม่เข้าใจศัพท์แสงอาจไม่ชัดเจนเกี่ยวกับการสื่อสารและแม้แต่รู้สึกว่าถูกทิ้งหรือโดดเดี่ยวจากการใช้มัน นอกจากนี้ยังไม่มีการรับประกันว่าพันธมิตรในธุรกิจขนาดเล็กเช่นผู้ขายและลูกค้าจะเข้าใจคำสแลง ฝึกฝนการสื่อสารอย่างเปิดเผยและยกเครื่องมารยาทในธุรกิจขนาดเล็กของคุณโดยลดการใช้คำแสลงในที่ทำงาน

1

จัดการประชุมพนักงานและให้ภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับฐานลูกค้าของคุณ อธิบายกับพนักงานว่าการใช้คำแสลงในที่ทำงานทีมอาจแยกลูกค้าที่มีศักยภาพและขัดขวางการเติบโตของ บริษัท ยกตัวอย่างคำแสลงทั่วไปที่ไม่ดีสำหรับการใช้งาน

2

จำลองสถานการณ์เพื่อแสดงให้เห็นว่าพนักงานสามารถใช้เส้นทางสแลงได้อย่างไรเมื่อมีการใช้คำแสลง ตัวอย่างเช่นให้พนักงานคนหนึ่งพูดว่า "Mary Anne ดาวน์โหลด RAF ไปยังไดรฟ์ปากกาและทำสิ่งนั้นบน dob" อธิบายว่าแมรี่แอนอาจไม่เข้าใจว่าคุณหมายถึงการดาวน์โหลดไฟล์ บริษัท เฉพาะลงใน USB แฟลชไดรฟ์โดยเร็วที่สุด

3

ตั้งตัวอย่างโดยการสาธิตวิธีการสื่อสารรายวัน สุภาพสุภาพและประกาศอย่างชัดเจน อย่าใช้ทางลัดภาษาเช่น "เด็ด" หรือ "ยอดเยี่ยม" ลองใช้ไมล์พิเศษแล้วพูดว่า "ดีใจที่ได้ยิน" หรือ "ฉันพบว่าน่าหลงใหล"

4

แนะนำให้พนักงานของคุณพูดช้าและตรงกับอัตราของลูกค้าหรือพนักงานที่พวกเขากำลังสนทนาด้วยความสุภาพ

5

จัดเตรียมรายการเรื่องรออ่านที่แนะนำให้กับพนักงานที่ต้องการยืดคำศัพท์ของพวกเขา ขอให้พนักงานสมัครใช้โปรแกรม word-a-day ทางอีเมลฟรี

6

ถามพนักงานว่าลืมเกี่ยวกับกฎสแลงเพื่อทำซ้ำสิ่งที่เขาพูด รักษาทัศนคติที่ดีและเข้าใจว่าอาจต้องใช้เวลาพอสมควรที่ผู้คนจะเรียนรู้วิธีการพูดใหม่ บันทึกการใช้คำแสลงที่มากเกินไปในไฟล์งานของพนักงานและนำปัญหาขึ้นมาในการตรวจสอบต่อไป ตัวอย่างการใช้ภาษาที่เหมาะสมซ้ำแล้วซ้ำอีกจะช่วยเปลี่ยนสภาพแวดล้อมของภาษาในที่ทำงาน

การเตือน

• การใช้คำขนาดใหญ่ที่ผู้คนไม่เข้าใจก็แยกคนงานออกจากกัน หลีกเลี่ยงการพูดคุยกับคน "มากกว่า"