วิธีรับข้อเสนอแนะจากผู้ชมเป้าหมาย

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจะต้องตรวจสอบสภาพตลาดอย่างรอบคอบก่อนที่จะเปิดสาขาใหม่หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ที่อาจไม่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย คำติชมจากผู้ชมช่วยให้เจ้าของธุรกิจหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงและสามารถสร้างความนิยมต่อ บริษัท จากฐานลูกค้าเดิมหรืออนาคต บริษัท ที่รับฟังกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาสามารถได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าและลดค่าใช้จ่ายเมื่อเวลาผ่านไปผ่านการประยุกต์ใช้ข้อเสนอแนะเป้าหมายอย่างระมัดระวัง

1

สร้างแบบสำรวจความคิดเห็นสำหรับรายการหรือบริการ แบบฟอร์มนี้ควรร้องขอความคิดเห็นและเสนอคำถามเฉพาะที่ บริษัท มีเกี่ยวกับความคิดเห็นของลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าเป้าหมาย คำถามเกี่ยวกับคุณภาพความต้องการและการกำหนดราคาของสินค้าหรือบริการที่มีศักยภาพชัดเจนสามารถให้ประเภทของข้อเสนอแนะเป้าหมายที่เจ้าของส่วนใหญ่ต้องการ

2

วางแบบฟอร์มข้อเสนอแนะในสถานที่ที่แสดงผลิตภัณฑ์ใหม่ร้านค้าหรือหมวดหมู่ ธุรกิจขนาดเล็กที่ดำเนินงานออนไลน์อาจเสนอไฮเปอร์ลิงก์ไปยังแบบฟอร์มบนอินเทอร์เน็ตบนหน้าเว็บที่อธิบายรายการหรือบริการ ร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมอาจวางแบบฟอร์มกระดาษลงในกล่องใกล้กับรายการหรือลงทะเบียนชำระเงินและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรงเพื่อชี้ให้เห็นแบบฟอร์มให้กับลูกค้า

3

เริ่มกลุ่มโฟกัสที่ประกอบด้วยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าปัจจุบัน กลุ่มเป้าหมายช่วยให้การศึกษาในเชิงลึกของปฏิกิริยาของผู้บริโภค กลุ่มควรดึงออกมาจากกลุ่มผู้สมัครที่มีกลุ่มผลประโยชน์กว้างมาก แต่แบ่งปันความสนใจร่วมกันในผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้ช่วยให้การรวบรวมข้อมูลข้ามกลุ่มเศรษฐกิจและสังคมหลายกลุ่ม

4

ดึงดูดผู้บริโภคผ่านการสื่อสารโดยตรงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ฟอรัมออนไลน์ห้องแชทและหน้าผู้ที่กระตือรือร้นที่ทุ่มเทให้กับรายการหรือบริการที่คล้ายกันสามารถให้ข้อเสนอแนะมากมายเกี่ยวกับการตอบสนองของผู้บริโภค การตั้งคำถามแบบตัวต่อตัวอาจไม่ได้สนใจลูกค้าจำนวนมากในการตั้งค่าค้าปลีกแบบดั้งเดิม แต่ผู้ที่ยินดีที่จะพูดคุยกับพนักงาน บริษัท และผู้จัดการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อาจเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับข้อเสนอแนะ

ปลาย

• อย่าลืมขอบคุณผู้เข้าร่วมการสำรวจ การสำรวจสามารถสร้างความนิยมต่อ บริษัท และแสดงให้เห็นว่า บริษัท ให้ความสำคัญกับผู้บริโภคเป็นอย่างมาก - แต่หากธุรกิจแสดงความชื่นชมต่อข้อมูลที่ได้รับ