วิธีใช้ TAPI ด้วย Cisco CallManager

Telephony Application Programming Interface หรือ TAPI อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมบริการโทรศัพท์ใน Windows ในการใช้ TAPI กับ Cisco CallManager ให้ติดตั้ง Cisco TAPI Service หรือ TSP ซึ่งทำให้ Cisco CallManager เข้าใจคำสั่ง TAPI ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการติดตั้ง TSP คุณต้องเพิ่มไดรเวอร์เสียงดั้งเดิมลงใน Windows กำหนดค่า TSP ตามการตั้งค่า CallManager ของคุณและทดสอบว่าคุณสามารถโทรด้วย Cisco CallManager จากตัวเรียกเลขหมาย Windows ซึ่งใช้คำสั่ง TAPI

ติดตั้งไคลเอนต์ Cisco TSP

1

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบนไซต์ Cisco และไปที่หน้า Cisco Unified Communication Manager เลือก "การดูแลระบบ" "แอปพลิเคชัน" จากนั้นเลือก "ปลั๊กอิน" (ลิงก์สาธารณะในแหล่งข้อมูล)

2

ค้นหาซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์ Cisco TSP สำหรับระบบปฏิบัติการของคุณและดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ แตะหรือดับเบิลคลิกเพื่อเรียกใช้หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น

3

พิมพ์จำนวนการติดตั้ง CallManager ที่คุณมีในคอมพิวเตอร์เป็นจำนวนการติดตั้ง TSP ที่คุณต้องการเช่น "1" เลือก "เรียกดู" และเลือกโฟลเดอร์ที่จะติดตั้ง TSP เลือก "ถัดไป"

4

พิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับอินสแตนซ์ TSP แต่ละรายการที่คุณติดตั้ง ป้อนที่อยู่หรือชื่อโฮสต์สำหรับ CTI Manager หลักและสำรองข้อมูลและเลือกประเภทของที่อยู่ตัวอย่างเช่น "ที่อยู่ IP" เลือกปุ่ม "กำหนดค่าความปลอดภัย ... " และป้อนข้อมูลใบรับรองและสตริงการอนุญาตหากคุณต้องการกำหนดค่าความปลอดภัยด้วยอินสแตนซ์ TSP และเลือก "ตกลง"

ติดตั้งไดร์เวอร์ Legacy Wave

1

กด "WIN-X" บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดเมนู Power User และเลือก Device Manager แตะ "อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์"

2

เลือก "Action" และ "Add Legacy Hardware" จากเมนู แตะ "ถัดไป" เลือก "ติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่ฉันเลือกด้วยตนเองจากรายการ (ขั้นสูง)" แล้วแตะ "ถัดไป" สองครั้ง

3

เลือก "ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม" แล้วแตะ "ถัดไป" แตะ "Have Disk ... " และเรียกดูโฟลเดอร์ที่คุณกำหนดสำหรับไฟล์ TSP แตะเพื่อเปิดโฟลเดอร์ "Wave Drivers" แตะ "OEMSETUP.INF" และ "Open"

4

แตะ "ตกลง" เพื่อเริ่มการติดตั้ง เลือก "Cisco Unified Communication Manager TAPI Wave Driver" แล้วแตะ "Next" สองครั้ง แตะ "Continue Anyway" หากคุณได้รับแจ้งพร้อมคำเตือนความปลอดภัย

5

เลือก "เรียกดู ... " เลือก "avaudio32.dll" ในโฟลเดอร์ Wave Drivers และแตะ "ตกลง" หากคุณได้รับแจ้งให้ใส่ไฟล์ระหว่างการติดตั้ง แตะ "ใช่" จากนั้น "เสร็จสิ้น" เพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ แตะ "ใช่" เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

กำหนดค่า TAPI

1

ปัดจากทางขวาแล้วแตะ "เริ่มต้น" ค้นหากลุ่มโปรแกรม CiscoTAPI แตะ "การกำหนดค่า Cisco TAPI" เพื่อกำหนดค่า TAPI สำหรับใช้กับ Cisco CallManager

2

เลือกอินสแตนซ์ TSP เพื่อกำหนดค่าและแตะ "กำหนดค่า"

3

เยี่ยมชมแต่ละแท็บบนหน้าจอการกำหนดค่า: ทั่วไป, ผู้ใช้, ผู้จัดการ CTI, ความปลอดภัย, คลื่น, ติดตาม, ขั้นสูงและภาษาและกำหนดค่าอินสแตนซ์ TSP ตามความเหมาะสม

ทดสอบการกำหนดค่า

1

ปัดจากทางขวาแล้วแตะ "ค้นหา" พิมพ์ "Phone Dialer" แล้วแตะเพื่อเปิด Windows Phone Dialer เลือก "แก้ไข" และ "ตัวเลือก"

2

เปลี่ยนการตั้งค่าสายที่ต้องการสำหรับการโทรเป็น "โทรศัพท์" เลือกสาย Cisco ในกล่องรายการ "การโทรศัพท์" เลือก "ตกลง"

3

เลือก "โทรออก" พิมพ์หมายเลขที่จะโทรเลือก "การโทร" ในกล่องโทรเป็นและเลือก "โทรออก" ตรวจสอบว่าการโทรเสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้อง

โพสต์ยอดนิยม