วิธีเขียนแผนการดำเนินงาน

แผนการดำเนินงานเป็นโครงร่างเฉพาะของวิธีการดำเนินธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งแผนครอบคลุมรายละเอียดเช่นการจัดหาสินค้าคงคลังกระบวนการผลิตการจัดจำหน่ายและสิ่งอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการทำการรับการจัดเก็บและการส่งมอบสินค้า (หรือการให้บริการ) แผนปฏิบัติการมักจะถูกรวมไว้เป็นส่วนเดียวในแผนธุรกิจที่กว้างขึ้น แต่คุณยังสามารถสร้างแผนปฏิบัติการด้วยตนเองเพื่อทำงานเฉพาะของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือสายธุรกิจใหม่

ข้อมูลเฉพาะของการสร้างแผนปฏิบัติการนั้นแตกต่างกันไปตามประเภทของธุรกิจที่คุณอยู่อย่างไรก็ตามมีแนวทางทั่วไปบางประการที่ผู้ประกอบการทุกรายสามารถปฏิบัติตามได้ในขณะที่ปรับแผนของตนเองตามความต้องการเฉพาะของพวกเขา

ครอบคลุมอินพุตและการจัดการของคุณ

เริ่มแผนของคุณโดยการอธิบายข้อมูลเข้าที่คุณต้องการขายสินค้าหรือบริการและวิธีที่คุณจะได้รับพวกเขา ตัวอย่างเช่นรายละเอียดวัตถุดิบที่จำเป็นในการสร้างผลิตภัณฑ์ของคุณหากคุณเป็นผู้ผลิตหรือรายการวัสดุสิ้นเปลืองที่จำเป็นในการให้บริการหากคุณอยู่ในภาคบริการ รายละเอียดความสัมพันธ์และข้อตกลงกับซัพพลายเออร์รวมถึงประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานที่เข้ามาซึ่งจะทำให้คุณได้เปรียบเชิงกลยุทธ์

ไปยังรายละเอียดวิธีที่คุณจะเก็บรักษาและจัดการอย่างอื่นวัตถุดิบสินค้าระหว่างผลิตหรือสินค้าสำเร็จรูปก่อนที่จะขายพวกเขาหรือใช้พวกเขาในการบริการ หัวข้อนี้สำคัญกว่าสำหรับธุรกิจบางอย่างมากกว่าธุรกิจอื่น ๆ การจัดเก็บสินค้าอย่างเหมาะสมนั้นเป็นข้อกังวลหลักสำหรับผู้ขายผลิตภัณฑ์อาหารที่เน่าเสียง่ายเช่นหน่วยงานด้านอสังหาริมทรัพย์จะต้องกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยในพื้นที่

พูดคุยเกี่ยวกับการกระจายและบริการหลังการขาย

เขียนแผนอย่างละเอียดเพื่อแจกจ่ายผลิตภัณฑ์ของคุณหรือให้บริการของคุณ สำหรับผู้ค้าส่งการกระจายสินค้าอาจประกอบด้วยข้อตกลงกับผู้ให้บริการขนส่งเช่นในขณะที่ผู้ค้าปลีกอาจแจกจ่ายสินค้าไปยังหน้าร้านโดยใช้เครือข่ายการจัดจำหน่ายภายใน สำหรับผู้ให้บริการรายละเอียดสถานที่และวิธีการให้บริการ บริการสามารถดำเนินการในร้านเฉพาะเช่นร้านทำเล็บหรือสามารถดำเนินการในสถานที่ของลูกค้าเช่นกรณีผู้รับเหมาไฟฟ้า

บริการหลังการขายเป็นความจริงในการดำเนินงานสำหรับผู้ขายสินค้าและผู้ให้บริการ ให้รายละเอียดเกี่ยวกับแรงงานระบบและกระบวนการต่าง ๆ เพื่อให้บริการดังกล่าวแก่ลูกค้าปัจจุบัน ซึ่งอาจเกิดจากพนักงานบริการเฉพาะศูนย์บริการบุคคลที่สามหรือแม้แต่เว็บไซต์ที่ให้การสนับสนุนลูกค้า

ครอบคลุมค่าใช้จ่ายโดยตรงและผลกำไรของคุณ

แสดงรายละเอียดต้นทุนโดยตรงและผลกำไรขั้นต้นในแผนปฏิบัติการของคุณแม้ว่าส่วนอื่น ๆ ของแผนธุรกิจของคุณครอบคลุมการพิจารณาทางการเงินในเชิงลึกยิ่งขึ้น หลังจากครอบคลุมต้นทุนสินค้าที่ขายไปแล้วให้ขยายรูปแบบการกำหนดราคาและความสำคัญในการทำการตลาดของคุณ ดูรายละเอียดเกี่ยวกับโปรโมชันราคาที่วางแผนไว้และผลกระทบที่จะมีต่อยอดขายและผลกำไรโดยรวม แสดงข้อได้เปรียบด้านต้นทุนใด ๆ ที่คุณมีเหนือคู่แข่งโดยตรงเช่นสัญญาราคาระยะยาวกับซัพพลายเออร์หรือข้อได้เปรียบด้านต้นทุนในด้านการจัดจำหน่ายคิดว่าชิ้นส่วนนี้เป็นหลักฐานว่าการดำเนินการของคุณจะสร้างผลกำไรขั้นต้น และค่าใช้จ่ายคงที่อื่น ๆ นอกสมการ

จัดทำวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์

รวมวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ระยะสั้นและแผนของคุณเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในแผนปฏิบัติการของคุณหลังจากกำหนดรายละเอียดการปฏิบัติงานจริง มุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานเช่นการปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานใหม่เทคโนโลยีการผลิตใหม่หรือการขายและบริการที่มีประสิทธิภาพ วัตถุประสงค์เหล่านี้ควรปรับปรุงจุดแข็งในการดำเนินงานที่ระบุไว้ก่อนหน้าในแผนเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ การบูรณาการระบบจุดขายใหม่สำหรับพนักงานเก็บเงินเพื่อลดเวลาคิวของสายงานหรือลดราคาปริมาณการผลิตเฉพาะกับผู้ผลิตรายใหญ่เป็นตัวอย่างของวัตถุประสงค์การดำเนินงานระยะสั้น