"การอัพโหลดล้มเหลวโปรดลองอีกครั้ง" บน Facebook

ด้วยสมาชิกที่ใช้งานมากกว่าหนึ่งพันล้านคนมีโอกาสดีที่ลูกค้าของคุณจำนวนมากอยู่ใน Facebook แล้ว ผู้ประกอบการที่มีความชำนาญทางอินเทอร์เน็ตใช้ Facebook เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วยการแสดงรูปภาพและวิดีโอของผลิตภัณฑ์ การอัพโหลดสื่อไปยัง Facebook นั้นค่อนข้างง่าย อย่างไรก็ตามในบางครั้งคุณอาจพบข้อผิดพลาดในการอัปโหลด

ภาพถ่ายที่เข้ากันได้

Facebook รองรับการอัพโหลดและแสดงรูปแบบไฟล์ภาพทั่วไป ความจริงแล้วขึ้นอยู่กับประเภทของกล้องที่คุณใช้คุณอาจอัปโหลดภาพจากการ์ดหน่วยความจำของอุปกรณ์ไปยัง Facebook ได้โดยตรง อย่างไรก็ตามหากกล้องของคุณบันทึกไฟล์ในรูปแบบ RAW บางประเภทคุณอาจต้องแปลงภาพก่อนที่จะอัพโหลดไปยัง Facebook ตัวอย่างเช่นกล้องดิจิตอล Canon บางรุ่นบันทึกภาพเป็นไฟล์ CRW หรือ CR2 และไฟล์ภาพ Nikon RAW มักลงท้ายด้วยนามสกุลไฟล์ NEF เพื่อหลีกเลี่ยงการอัพโหลดหรือแสดงปัญหาเกี่ยวกับรูปภาพ Facebook ของคุณให้ใช้เฉพาะภาพถ่ายที่มีนามสกุลไฟล์ JPG, BMP, PNG, GIF หรือ TIFF เท่านั้น Facebook แนะนำให้รูปถ่ายที่อัปโหลดมีขนาดน้อยกว่า 15MB

รูปแบบวิดีโอ

เช่นเดียวกับรูปภาพรูปภาพ Facebook สนับสนุนรูปแบบวิดีโอทั่วไปที่สร้างโดยแอปพลิเคชั่นแก้ไขหรือบันทึกโดยกล้องวิดีโอ โดยรวมแล้ว Facebook รองรับไฟล์วิดีโอได้ 29 รูปแบบ; รูปแบบที่พบบ่อยที่สุดคือ AVI, DIVX, FLV, MOV, MP4 และ WMV คุณสามารถอัพโหลดวิดีโอจากโทรศัพท์มือถือหรือสมาร์ทโฟนของคุณหากวิดีโอนั้นมีนามสกุลไฟล์ 3G2, 3GP หรือ 3GPP หากคุณมีปัญหาในการอัปโหลดวิดีโอไปยังเว็บไซต์ Facebook ให้ตรวจสอบหน้าช่วยเหลือวิดีโอของ บริษัท เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังอัปโหลดรูปแบบที่เข้ากันได้กับเว็บไซต์ (ลิงค์ในทรัพยากร) วิดีโอคลิปควรน้อยกว่า 1GB และสั้นกว่าในระยะเวลา 20 นาที

ปัญหาเบราว์เซอร์และแฟลช

เว็บไซต์ Facebook ใช้ปลั๊กอิน Adobe Flash สำหรับอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอ หากคุณไม่ได้ติดตั้ง Adobe Flash Player บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือมีเวอร์ชั่นที่ล้าสมัยคุณจะไม่สามารถอัพโหลดรูปภาพหรือคลิปของคุณไปที่ Facebook เมื่อติดตั้งหรืออัปเกรด Adobe Flash ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแอพพลิเคชั่นการท่องเว็บเวอร์ชั่นล่าสุดที่คุณวางแผนที่จะใช้ในการอัพโหลดรูปภาพและคลิปภาพยนตร์ไปที่ Facebook ในหลายกรณีการอัพเดตเวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์และ Adobe Flash ของคุณจะแก้ไขปัญหาการอัพโหลดรูปภาพหรือวิดีโอส่วนใหญ่

ปัญหาการเชื่อมต่อทั่วไป

หากคุณมีปัญหาในการอัพโหลดภาพหรือวิดีโอไปยังเว็บไซต์อื่นเช่นกันคุณควรตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณก่อนที่จะทำสิ่งใด บางครั้งเพียงรีบูตเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณอาจแก้ไขปัญหาการอัพโหลดสื่อของคุณ