ความท้าทายในการจัดการอาสาสมัคร

การจัดการอาสาสมัครเป็นเรื่องที่ท้าทายพอ ๆ กับการจัดการพนักงานที่จ่ายเงินบางทีอาจจะมีความท้าทายมากกว่าในบางด้าน สมาชิกพนักงานที่ไม่แสวงหากำไรดูแลการเปลี่ยนแปลงของอาสาสมัครที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและต้องตอบสนองอย่างรวดเร็วเมื่อมีความต้องการพัฒนาในองค์กร การระบุความท้าทายทั่วไปสามารถช่วยคุณจัดทำแผนและกลยุทธ์ในการจัดการกับปัญหาประเภทใดก็ตามที่เกิดขึ้น

ปัญหาการสรรหา

การสรรหาอาสาสมัครเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่องและใช้เวลานาน แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะมีกลุ่มแกนหลักของอาสาสมัครระยะยาว แต่อาสาสมัครมาและไป บางคนสูญเสียความสนใจในการเป็นอาสาสมัครในขณะที่บางคนลาออกเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์ส่วนตัวหรือในที่ทำงาน การหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงอาสาสมัครที่มีศักยภาพเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความมั่นใจว่าคุณมีพนักงานที่เต็มใจ วิธีการที่มีประสิทธิภาพแตกต่างกันไปในแต่ละกลุ่ม หากองค์กรไม่หวังผลกำไรของคุณอาศัยอาสาสมัครรุ่นเยาว์ในการจัดกิจกรรมพิเศษขนาดใหญ่คุณอาจได้รับประโยชน์จากการมุ่งเน้นไปที่โซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดอาสา องค์กรที่ใช้บริการของผู้เกษียณอายุอาจพบว่าโฆษณาในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นและความพยายามในการสรรหาอาสาสมัครทำงานได้ดีที่สุด

ไม่มีเวลารถไฟ

งบประมาณเชือกผูกรองเท้าหมายความว่าพนักงานที่ไม่แสวงหากำไรมักทำงานหนักเกินไปและมีเวลาน้อยในการฝึกอบรมอาสาสมัครใหม่ องค์กรขนาดใหญ่อาจมีผู้จัดการอาสาสมัครที่สามารถจัดฝึกอบรมขั้นพื้นฐานให้กับอาสาสมัครได้ แต่งานพิเศษอื่น ๆ มักต้องได้รับการฝึกอบรมจากพนักงานที่เหมาะสม อาสาสมัครระยะยาวที่ทำงานเดียวกันทุกสัปดาห์ต้องการการดูแลน้อยกว่าอาสาสมัครระยะสั้นที่คัดเลือกมาเพื่อตอบสนองความต้องการด้านบุคลากรสำหรับเหตุการณ์หรือโครงการเฉพาะ การขออาสาสมัครระยะยาวเพื่อฝึกอบรมอาสาสมัครใหม่สามารถช่วยแบ่งเบาภาระของเจ้าหน้าที่บางคนได้แม้ว่าสมาชิกเจ้าหน้าที่ยังคงรับผิดชอบสูงสุดในการฝึกอบรมและการกำกับดูแล

การรักษาอาสาสมัครที่สนใจ

ผู้คนเป็นอาสาสมัครด้วยเหตุผลหลายประการ บางคนสนุกกับลักษณะทางสังคมของงานอาสาสมัครในขณะที่คนอื่นต้องการใช้ทักษะของพวกเขาเพื่อช่วยให้องค์กรของคุณบรรลุเป้าหมาย กลุ่มอาสาสมัครของคุณมีแนวโน้มที่จะสนใจและมีส่วนร่วมมากขึ้นหากคุณเสนอตำแหน่งอาสาสมัครที่หลากหลาย นักบัญชีอาจเบื่อถ้าคุณขอให้เธอทำสำเนา แต่อาจดีใจที่ได้ตรวจสอบขั้นตอนการบัญชีสิ้นเดือนของคุณ United Way of King County ตั้งข้อสังเกตว่าโครงการอาสาสมัครที่ดีใช้ชุมชนเป็นพันธมิตรในการจัดหาทักษะที่องค์กรไม่สามารถเข้าถึงได้ตามปกติ

ปัญหาพนักงาน / อาสาสมัคร

ปัญหาระหว่างสมาชิกในทีมงานและอาสาสมัครสามารถทำให้คุณตั้งคำถามถึงคุณค่าของโปรแกรมอาสาสมัครของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณถูกเรียกตัวให้เข้าร่วมการตัดสิน ความแค้นไม่ว่าจะมาจากเจ้าหน้าที่หรืออาสาสมัครสามารถทำให้สำเร็จในโปรแกรมของคุณได้ สร้างคำบรรยายลักษณะงานสำหรับแต่ละตำแหน่งอาสาสมัคร รายละเอียดของงานสามารถขจัดความสับสนเกี่ยวกับบทบาทหากพนักงานรู้สึกว่าอาสาสมัครทำงานเกินอำนาจหน้าที่ของตน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานเข้าใจว่าอาสาสมัครมีบทบาทสำคัญในองค์กรของคุณ ขอให้พนักงานให้การสนับสนุนโครงการและมอบคำขอบคุณและกำลังใจแก่อาสาสมัคร