อารมณ์เทียบกับ ความเป็นมืออาชีพ

ถ้าคุณไม่ใช่หุ่นยนต์ - ซึ่งคุณไม่ชัดเจนเนื่องจากคุณกำลังอ่านสิ่งนี้ - คุณและเพื่อนร่วมงานของคุณจะต้องสัมผัสกับอารมณ์ความรู้สึกของมนุษย์ในที่ทำงาน การระงับอารมณ์ด้านนอกจะส่งผลภายในต่อทักษะการคิดเช่นหน่วยความจำและหน้าที่ทางสรีรวิทยาเช่นความดันโลหิตเจนริชาร์ดส์รองศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาของมหาวิทยาลัยเท็กซัสแห่งมหาวิทยาลัยออสตินกล่าว ดังนั้นคุณต้องจัดการอารมณ์ของคุณในงานอย่างถูกต้องและเป็นมืออาชีพ

ทัศนคติเชิงบวก: พฤติกรรมที่เรียนรู้

ไม่มีมืออาชีพหรือสุขภาพดีที่จะใส่อารมณ์ของคุณบนแขนเสื้อของคุณ คุณจะเสี่ยงต่ออาชีพการงานของคุณหากคุณปล่อยให้คนอื่นกดปุ่มของคุณได้อย่างง่ายดาย เรียนรู้ที่จะปล่อยความเครียดจากแหล่งเล็ก ๆ โดยพัฒนาทัศนคติเชิงบวก

เจนริชาร์ดส์เสนอตัวอย่าง: สมมติว่าเพื่อนร่วมงานไม่สนใจคุณเมื่อคุณยิ้มและทักทายเขาในห้องโถง แทนที่จะกลายเป็นอารมณ์เสียคุณสามารถใช้การประเมินทางปัญญาใหม่ มุ่งเน้นไปที่ข้อดีโดยการคิดว่าเขาไม่ได้หยาบคายกับคุณอย่างจงใจ บางทีเขาอาจจะเพิ่งหมกมุ่นอยู่กับ เมื่อเลือกที่จะให้ความสำคัญกับแง่บวกของสถานการณ์คุณสามารถหลีกเลี่ยงการตอบสนองทางอารมณ์ที่ไม่ดีได้ Richards กล่าว แต่ถ้าคุณแสดงพฤติกรรมที่หยาบคายต่อบุคคลนี้คุณไม่เพียง แต่ประพฤติในลักษณะที่ไม่เป็นมืออาชีพ คุณกำลังหว่านเมล็ดพันธุ์เพื่อความไม่ลงรอยกันในที่ทำงาน

การจัดการกับคนที่ทำให้คุณไม่พอใจ

มันอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเมื่อสิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามที่คุณต้องการและเพื่อนร่วมทีมไม่เห็นคุณต่อหน้า อย่างไรก็ตามเรียนรู้ที่จะตอบสนองในลักษณะที่เป็นมืออาชีพไม่ใช่ทางอารมณ์ นักจิตวิทยาและนักประพันธ์ BF Skinner กล่าวว่าสัญชาตญาณของมนุษย์ตามธรรมชาติคือการโจมตีผู้ที่มีพฤติกรรมไม่ชอบใจเราโดยการไม่อนุมัติวิจารณ์ตำหนิหรือตำหนิพวกเขา การตอบสนองทางอารมณ์แบบนี้ไม่เหมาะสมเนื่องจากในระยะยาวจะลดประสิทธิภาพและระดับความสุขของกลุ่มตาม Skinner

รูปแบบการจัดการที่ชาญฉลาดทางอารมณ์

คุณรู้สึกหงุดหงิดและโกรธบ่อยแค่ไหนเมื่อคนที่รายงานให้คุณทำงานไม่เพียงพอ? หากคำตอบนั้นบ่อยครั้งอาจถึงเวลาที่จะประเมินรูปแบบการบริหารของคุณใหม่ ผู้เขียน“ ผู้นำและผู้จัดการ One Minute ที่ขายดีที่สุด” กล่าวว่าผู้จัดการจะต้องเรียนรู้ที่จะตระหนักถึงแนวทางการพัฒนาสำหรับพนักงานแต่ละคนของเธอ ในช่วงระยะเวลาหนึ่งผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพจะเปลี่ยนจากการชี้นำไปสู่การฝึกสอนการสนับสนุนและการมอบหมายงานให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา โดยทำให้สไตล์การจัดการของคุณเป็นมืออาชีพมากขึ้นคุณสามารถลดการตอบสนองทางอารมณ์ที่เกี่ยวข้องกับความเครียดในที่ทำงาน

อารมณ์ความรู้สึกทำลาย

คำแนะนำของดาไลลามะเกี่ยวกับวิธีการระบุและตอบสนองต่ออารมณ์ทำลายล้างเช่นความโกรธความหึงหวงและความเกลียดชังสามารถทำได้เมื่อจัดการกับสถานการณ์ด้านลบในที่ทำงาน เขากล่าวว่าขั้นแรกคือการแทรกแซงซึ่งคุณสามารถแทนที่อารมณ์เชิงลบด้วยการมองโลกในแง่ดีหลังจากที่พวกเขาเกิดขึ้นในใจของคุณ ขั้นตอนต่อไปของการพัฒนาคือการระบุอารมณ์เชิงลบอย่างชาญฉลาดเมื่อเกิดขึ้นควบคุมการตอบสนองทางอารมณ์ที่ไม่แข็งแรง ขั้นตอนสุดท้ายคือการเตรียมอารมณ์ด้านลบไว้ล่วงหน้าพร้อมกันด้วยการเตรียมคลังแสงแห่งความคิดและอารมณ์ในเชิงบวก จุดเด่นของมืออาชีพคือความสามารถของเขาในการแทนที่อารมณ์เชิงลบด้วยอารมณ์เชิงบวก

อารมณ์รุนแรง

การแสดงอารมณ์เชิงลบในที่ทำงานอาจเป็นพิษต่อคุณและเพื่อนร่วมงานของคุณ การผ่านไปด้านบนเมื่อคุณมีความสุขก็เป็นข้อห้ามเช่นกัน แน่นอนว่าคุณมีความยินดีเมื่อคุณได้รับโปรโมชั่นหรือจ่ายเพิ่ม แต่การเปิดเผยอย่างตื่นเต้นการหัวเราะคิกคักและหวิวหรือกระโดดขึ้นและลงเหมือนเด็กที่ไม่เหมาะสมและไม่เป็นมืออาชีพ บันทึกเสียงร้องและกอดสำหรับครอบครัวและเพื่อน ๆ เพื่อนร่วมงานของคุณจะเคารพคุณเมื่อคุณแสดงอารมณ์ในลักษณะที่สง่างาม