กลยุทธ์การแบ่งกลุ่มที่แตกต่าง
การแบ่งกลุ่มตลาดของคุณหมายถึงการขายให้กับกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงหรือผู้ชมโดยใช้หนึ่งในวิธีการที่แตกต่างกันหลายวิธี หนึ่งในวิธีการเหล่านี้เรียกว่ากลยุทธ์การแบ่งส่วนที่แตกต่างคือการกำหนดเป้าหมายมากกว่าหนึ่งกลุ่มผู้ซื้อ แต่ไม่ใช่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพทั้งหมดปรับแต่งผลิตภัณฑ์ประโยชน์การกระจายราคาหรือข้อความของแบรนด์เพื่อเพิ่มความสนใจ
การแบ่งส่วนตลาด
บริษัท จัดกลุ่มตลาดโดยการสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีความน่าดึงดูดต่อบางกลุ่มมากกว่ากลุ่มอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นแทนที่จะขายชุดกีฬาทั่วไปที่ดึงดูดความสนใจของนักกีฬาทุกคน บริษัท อาจสร้างสายเทนนิส บริษัท กฎหมายอาจเชี่ยวชาญในการหย่าร้าง กลุ่มธุรกิจบางกลุ่มทำการตลาดโดยปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อดึงดูดกลุ่มอายุหรือเพศหรือเพื่อผู้บริโภคในช่วงชีวิตที่เฉพาะเจาะจงเช่นผู้เกษียณหรือผู้ปกครอง
กลยุทธ์กลุ่มเดียว
บริษัท จำนวนมากแบ่งตลาดด้วยความเชี่ยวชาญและตั้งเป้าหมายเพียงส่วนเดียวของตลาดหรือที่เรียกว่าการแบ่งส่วนแบบเข้มข้น สิ่งนี้ส่งผลให้ฐานลูกค้ามีขนาดเล็กลง แต่อาจสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นจากสมาชิกของกลุ่มนี้ซึ่งเชื่อว่าธุรกิจเป็น บริษัท ที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขา ตัวอย่างเช่นร้านเสริมสวยอาจมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าหญิงระดับสูงที่เสนอตัดผมและทรีทเม้นต์ราคาแพงเท่านั้นแทนที่จะเสนอบริการดูแลผิวหน้าบริการทำผมและเล็บและการตัดค่าใช้จ่ายต่ำสำหรับผู้ชายและเด็ก
กลยุทธ์การแบ่งกลุ่มที่แตกต่าง
การพยายามขายให้กับกลุ่มตลาดที่เจาะจงอย่างน้อยสองกลุ่มจะสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่าง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มฐานลูกค้าที่มีศักยภาพยอดขายรายได้และผลกำไร การทำเช่นนั้นจะเพิ่มค่าใช้จ่ายของคุณเพราะคุณจะต้องใช้กลยุทธ์เช่นการสร้างข้อความทางการตลาดที่แตกต่างกันการใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายที่แตกต่างกันการตั้งราคาที่แตกต่างปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของคุณหรือนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ดำเนินกิจการร้านอาหารอิตาเลียนแบบครอบครัวสามแห่งสามารถสร้างกลยุทธ์การแบ่งส่วนที่แตกต่างได้โดยการเปิดร้านอาหารเม็กซิกันและ / หรือสปอร์ตบาร์เพื่อเจาะกลุ่มตลาดเหล่านั้น บริษัท กฎหมายอาจมีพื้นที่ปฏิบัติที่รวมถึงความรับผิดในสถานที่กรณีชดเชยแรงงานและอุบัติเหตุรถบรรทุก
ข้อดีและข้อเสีย
ประโยชน์หลักของการติดตามลูกค้าประเภทต่าง ๆ คือช่วยให้คุณขยายศักยภาพการขายของคุณ หากคุณสร้างผลิตภัณฑ์และไม่ได้ทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพการเพิ่มตลาดเป้าหมายอื่นสามารถช่วยคุณดำเนินการได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ในทางกลับกันเมื่อ บริษัท เดียวกันขายเข้าไปในตลาดสองแห่งหรือมากกว่านั้นมันอาจสร้างความสับสนให้กับผู้บริโภคว่า บริษัท คืออะไร ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท รับสร้างบ้านขายบ้านคุณภาพสูงบ้านแบบกำหนดเองและบ้านเริ่มต้นราคาถูกภายใต้ชื่อธุรกิจเดียวกันผู้บริโภคที่ร่ำรวยอาจไม่เต็มใจที่จะมีโอกาสซื้อบ้านราคาแพงจาก บริษัท นี้ นี่คือเหตุผลที่ บริษัท รถยนต์เช่นฮอนด้าซึ่งเป็นเจ้าของ Acura ขายรถยนต์ราคาไม่แพงภายใต้ชื่อแบรนด์หนึ่งและรถยนต์หรูหราที่ใช้ยี่ห้ออื่น