มิติของความพึงพอใจในงาน

พนักงานไม่ได้รับความพึงพอใจในงานจากการจ่ายสูงเพียงอย่างเดียว ในปี 1950 นักทฤษฎีแรงจูงใจ Frederick Herzberg แบ่งองค์ประกอบที่จำเป็นสำหรับความพึงพอใจของงานออกเป็นสองมิติ: สุขอนามัยและแรงจูงใจ ในระยะสั้นสภาพแวดล้อมจะต้องเป็นบวกและงานจะต้องมีแบบที่ดี ในทศวรรษที่ผ่านมานับตั้งแต่การศึกษาของ Herzberg การสำรวจพนักงานได้ยืนยันการเป็นเจ้าของของพนักงานในงานของพวกเขาและผลประโยชน์ที่จับต้องได้ของ บริษัท มีความสำคัญต่อความพึงพอใจของพนักงาน

สุขภาพ

สุขอนามัยหมายถึงสภาพแวดล้อมในการทำงาน ในขณะที่มิตินี้ไม่ได้อยู่ในตัวของมันเองสร้างความพึงพอใจในงาน แต่มันเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับความพึงพอใจที่เกิดขึ้น สภาพแวดล้อมในการทำงานเกี่ยวข้องกับการบริหารทุกด้านขององค์กรรวมถึงนโยบายของ บริษัท ที่ควรนำไปใช้กับทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน การเลือกหัวหน้างานที่เหมาะสมที่ให้การปฏิบัติอย่างยุติธรรมและให้ผลตอบรับในเชิงบวกเป็นอีกด้านหนึ่งของสุขอนามัย คนงานคาดว่าการจ่ายเงินที่เป็นธรรมสอดคล้องกับความต้องการของตลาด พนักงานยังต้องการอุปกรณ์ที่จำเป็นในการทำงานให้ดีมีพื้นที่ทำงานและนโยบายที่เพียงพอซึ่งเอื้อต่อการมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีระหว่างพนักงาน

แรงจูงใจ

เมื่อปัจจัยด้านสุขอนามัยเกิดขึ้นพนักงานจะต้องรู้สึกถึงความเชื่อมโยงที่มีความหมายกับงานของพวกเขา มิติของความพึงพอใจในงานนี้ - แรงจูงใจ - รวมถึงความสามารถในการใช้ความสามารถเฉพาะบุคคลในงาน พนักงานต้องได้รับมอบหมายตามมาตรฐานความเป็นเลิศที่ชัดเจนและได้รับการยอมรับในสิ่งที่พวกเขาทำ การระบุอย่างชัดเจนถึงงานที่ทำได้ดีโดยการสื่อสารผ่านโปรแกรมการยกย่องหรือรางวัลพนักงานเพิ่มความพึงพอใจในงาน พนักงานต้องมีโอกาสก้าวหน้าในองค์กร

ความแตกต่าง generational

การสำรวจปี 2544 โดย บริษัท จัดหางาน Randstad พบว่าคนงานที่มีอายุต่างกันมีความต้องการที่แตกต่างกันสำหรับสภาพแวดล้อมการทำงานของพวกเขา สี่ในห้าของแรงงานที่มีอายุ 55 ถึง 69 ปีหาประสบการณ์ใหม่ในการทำงานในขณะที่ 77% ของแรงงานอายุ 21 ถึง 35 มองหานายจ้างที่พวกเขาสามารถให้คำมั่นสัญญาได้ในระยะยาว ผู้ที่มีอายุระหว่าง 36 ถึง 54 พยายามหางานที่ช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมในเชิงบวกต่อ บริษัท และต่อชีวิตของลูกค้า

องค์ประกอบอื่น ๆ ของความพึงพอใจในงาน

ในการสำรวจ Randstad ปี 2544 มีผู้ตอบแบบสอบถาม 91% ระบุว่าความสำเร็จได้รับมอบหมายให้ทำงานให้สำเร็จ โดยรวมแล้วองค์ประกอบที่สำคัญสามข้อต่อความพึงพอใจของพนักงานคือความไว้วางใจความยืดหยุ่นและความคิดในการประกอบอาชีพ จากผลลัพธ์เหล่านี้อาจไม่น่าแปลกใจที่ บริษัท ให้การฝึกอบรมและความช่วยเหลือในการวางแผนอาชีพมีค่าโดยคนงานที่ทำการสำรวจ ในปี 2011 เว็บไซต์ CNN Money ได้ชื่อว่า บริษัท ซอฟต์แวร์ SAS เป็น บริษัท ที่ดีที่สุดในการทำงาน สิทธิประโยชน์ของ บริษัท รวมถึงการดูแลสุขภาพในสถานที่และโปรแกรมลดความเครียด ประโยชน์ที่ได้รับนั้นถูกออกแบบมาเพื่อสร้างความรู้สึกภักดีต่อคนงานการเรียกร้องที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูล: อัตราการหมุนเวียนพนักงานที่ SAS เพียง 2 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น