ข้อดีรูปแบบการขายตรง

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กพิจารณาตัวเลือกที่หลากหลายเมื่อตัดสินใจว่าจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตัวเลือกเหล่านี้คือการขายตรง ในรูปแบบการขายตรงพนักงานของธุรกิจจะสาธิตและขายผลิตภัณฑ์ของตนโดยตรงกับผู้บริโภค สิ่งนี้ตรงกันข้ามกับการตลาดค้าปลีกซึ่งธุรกิจขายสินค้าในปริมาณมากให้แก่ผู้จัดจำหน่ายและร้านค้าแทนที่จะเป็นผู้บริโภคโดยตรง ในการตัดสินใจว่ารูปแบบการขายตรงเหมาะสมกับธุรกิจขนาดเล็กของคุณหรือไม่คุณควรพิจารณาถึงข้อดีหลัก ๆ ของแบบจำลอง

ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่ง

การขายตรงทำให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถสร้างและจัดการความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้า จากข้อมูลของ Kent Grayson นักวิจัยธุรกิจที่ Kellogg School of Management ของมหาวิทยาลัย Northwestern University ได้เปิดโอกาสให้ธุรกิจมีส่วนร่วมในการโต้ตอบกับผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย ความสัมพันธ์ที่หน่วยงานขายตรงสร้างขึ้นนั้นมีความเป็นส่วนตัวมีความหมายและน่าจดจำยิ่งขึ้น ความสัมพันธ์เหล่านี้สามารถช่วยให้ธุรกิจเข้าใจและปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นในขณะเดียวกันก็ช่วยเสริมสร้างความรู้สึกภักดีต่อแบรนด์ของธุรกิจ

การประสานงานกับกลยุทธ์ทางธุรกิจอื่น ๆ

เนื่องจากธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้โมเดลการขายตรงควบคุมกำลังการขายจึงได้รับความสามารถในการประสานงานการขายกับกลยุทธ์การผลิตและการตลาด ธุรกิจสามารถมั่นใจได้ว่าตัวแทนขายที่มีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้าใช้ภาษาการตลาดและการนำเสนอที่คล้ายกันเป็นแคมเปญโฆษณาสื่อ ซึ่งจะช่วยเสริมข้อความทางการตลาดกับลูกค้า ธุรกิจขนาดเล็กยังสามารถใช้ผลตอบรับจากการขายตรงเพื่อประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดอื่น ๆ และปรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการตามความสนใจของผู้บริโภค

การควบคุมต้นทุนและราคา

ธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้โมเดลการขายตรงมีระดับความสำคัญในการควบคุมราคาและการจัดจำหน่าย เป็นผลให้ธุรกิจมีความสามารถมากขึ้นในการตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ของตนมีราคาที่สามารถแข่งขันได้ ธุรกิจยังสามารถมั่นใจได้ว่าบุคคลที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นมีความรู้และมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ธุรกิจที่ใช้รูปแบบการขายตรงนั้นพึ่งพาการบริการของผู้ค้าปลีกน้อยลง จากการวิจัยที่ตีพิมพ์ใน "วิทยาศาสตร์การจัดการ" แง่มุมของรูปแบบนี้สามารถทำให้ธุรกิจขนาดเล็กมีสถานะที่แข็งแกร่งในการเจรจาต่อรองกับผู้ค้าปลีก

การเข้าถึงผู้บริโภคมากขึ้น

แคมเปญขายตรงกำบังการเข้าถึงธุรกิจขนาดเล็กให้กับผู้บริโภคที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ไม่ใช่ลูกค้าทุกคนที่ได้รับหรือตอบสนองต่อแคมเปญโฆษณาทางสื่อ ในทำนองเดียวกันลูกค้าบางคนอาจไม่ซื้อสินค้าที่ร้านค้าปลีกที่เก็บสินค้าของธุรกิจ รูปแบบการขายตรงเป็นวิธีหนึ่งในการเข้าถึงลูกค้าเหล่านี้โดยตรงและเริ่มต้นการขาย ในบางกรณีธุรกิจขนาดเล็กใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์ทางสังคมที่มีอยู่ในแคมเปญขายตรง ในสถานการณ์เหล่านี้ฝ่ายขายจะได้รับการสนับสนุนให้ขายส่วนใหญ่ให้กับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าลูกค้าบางรายถูกเลื่อนออกไปจากวิธีการนี้ดังนั้นจึงควรติดตามด้วยระดับความอ่อนไหว