ข้อเสียของการใช้การกำหนดราคาแบบไดนามิก

การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์เป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของการตลาดที่มีอิทธิพลโดยตรงต่อความสามารถของธุรกิจในการทำกำไรและประสบความสำเร็จ หาก บริษัท กำหนดราคาสูงเกินไปลูกค้าอาจเลือกซื้อสินค้าจากที่อื่นในขณะที่ราคาต่ำอาจนำไปสู่รายได้ที่ไม่คุ้มค่า การกำหนดราคาแบบไดนามิกเป็นวิธีการกำหนดราคาที่ธุรกิจปรับราคาตามความต้องการของผู้บริโภคเพื่อพยายามกระตุ้นยอดขายซึ่งอาจนำไปสู่ผลกระทบเชิงลบหลายประการ

พื้นฐานการกำหนดราคาแบบไดนามิก

การกำหนดราคาแบบไดนามิกเป็นรูปแบบของการแบ่งแยกราคาที่พบเห็นได้ทั่วไปในอีคอมเมิร์ซและอุตสาหกรรมการบินและโรงแรม การกำหนดราคาแบบไดนามิกเป็นการฝึกการขายสินค้าหรือบริการในราคาที่แตกต่างกันในเวลาที่ต่างกันหรือให้กับลูกค้าที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นสายการบินอาจขายตั๋วให้กับนักช้อปที่มีความชำนาญทางอินเทอร์เน็ตในราคา $ 300 ผ่านเว็บไซต์ส่วนลดการเดินทางและตั๋วอีกใบสำหรับเที่ยวบินเดียวกันให้กับผู้โดยสารคนอื่นในราคา $ 600 วัตถุประสงค์ของการกำหนดราคาแบบไดนามิกคือการอนุญาตให้ธุรกิจเรียกเก็บเงินจากลูกค้าได้มากเท่าที่พวกเขายินดีจ่ายสำหรับสินค้าหรือบริการเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด

ลูกค้าระคายเคือง

ข้อเสียเปรียบที่อาจเกิดขึ้นของการกำหนดราคาแบบไดนามิกคือมันสามารถทำให้ลูกค้าหงุดหงิดหรือโกรธได้หากพวกเขาค้นพบว่าพวกเขาได้รับการเลือกปฏิบัติด้านราคา ตัวอย่างเช่นหากผู้โดยสารบนเครื่องบินคุยกันว่าพวกเขาจ่ายค่าตั๋วเป็นจำนวนเท่าใดผู้โดยสารอาจพบว่าเขาจ่ายเงินมากเป็นสองเท่า สิ่งนี้สามารถทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าถูกหลอกหรือโกง

ความภักดีของลูกค้าลดลง

หากลูกค้าเกิดความหงุดหงิดหรือโกรธเนื่องจากการกำหนดราคาแบบไดนามิกอาจทำให้แบรนด์ของ บริษัท เสียหายได้ เมื่อลูกค้าไว้วางใจ บริษัท พวกเขามักจะซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของตนซ้ำ ๆ และหลีกเลี่ยงการจับจ่ายซื้อของและมองหาข้อตกลงอื่น ๆ หากลูกค้าพบว่า บริษัท มีส่วนร่วมในการกำหนดราคาแบบไดนามิกจะให้แรงจูงใจในการพิจารณาผลิตภัณฑ์และบริการของคู่แข่งเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่จ่ายเงินมากเกินไป

การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น

เมื่อลูกค้าไม่ภักดีต่อ บริษัท ใด บริษัท หนึ่งพวกเขาจะไม่ลังเลเลยที่จะไปรับข้อเสนอที่ดีที่สุด ผู้ซื้ออินเทอร์เน็ตสามารถเปรียบเทียบราคาสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการเดียวกันในธุรกิจต่างๆได้อย่างรวดเร็ว หาก บริษัท หนึ่ง ๆ กำหนดราคาผลิตภัณฑ์ให้ต่ำกว่าที่อื่นเนื่องจากวิธีการกำหนดราคาแบบไดนามิกนั้นสามารถบังคับให้คู่แข่งลดราคาเพื่อแข่งขันได้ การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นสามารถนำไปสู่การเสนอราคาสินค้าที่ลดลงและอัตรากำไรที่ลดลงซึ่งไม่ดีสำหรับธุรกิจ แต่ดีต่อผู้บริโภค