ความหลากหลายสร้างความแตกต่างในสถานที่ทำงานหรือไม่?

ความหลากหลายในที่ทำงาน - วัฒนธรรมศาสนาเพศและเชื้อชาติรวมถึงผู้คนที่มีภูมิหลังแตกต่างกันทำงานร่วมกัน ความหลากหลายสร้างความแตกต่างในสถานที่ทำงานโดยนำทักษะและความสามารถที่ลึกซึ้งมาสู่ บริษัท และช่วยให้ธุรกิจสามารถแข่งขันได้ดีขึ้นในโลกยุคโลกาภิวัตน์ ธุรกิจขนาดเล็กทำให้พนักงานทุกคนรู้สึกเป็นที่ยอมรับสร้างจิตวิญญาณของทีมในเชิงบวกและใช้มุมมองและประสบการณ์ของพนักงานแต่ละคน

ภาพรวม

แรงงานที่เป็นเนื้อเดียวกันของปี 1950 และ 1960 ได้ถูกแทนที่ด้วยแรงงานเพศหลากหลายวัฒนธรรมที่มีภูมิหลังหลากหลาย ด้วยเศรษฐกิจโลกาภิวัตน์ที่เพิ่มขึ้นแรงงานที่มีกำลังพลและผู้หญิงและชนกลุ่มน้อยเข้าสู่วิชาชีพที่ก่อนหน้านี้ถูกครอบงำโดยชายผิวขาวทำให้ขอบเขตของความหลากหลายเพิ่มขึ้นในหลายอุตสาหกรรม โปรแกรมการดำเนินการยืนยันได้เพิ่มอัตราความหลากหลายในสถานที่ทำงานโดยมีผู้หญิงคนที่มีความต้องการทางกายภาพที่แตกต่างกันและคนที่มีสีเข้ามาในสถานที่ทำงานหลายแห่ง

ผู้เชี่ยวชาญ Insight

นักสังคมวิทยาเซดริกเฮอร์ริ่งศึกษาข้อมูลจาก บริษัท ตัวแทนกว่า 250 แห่งในสหรัฐอเมริกาที่ศึกษาทั้งในระดับความหลากหลายและมาตรการทางธุรกิจในรายงานสัมภาษณ์ NPR เฮอร์ริ่งพบว่าด้วยความหลากหลายที่เพิ่มขึ้นทุกระดับอย่างต่อเนื่อง บริษัท ต่างๆก็ดูเหมือนจะทำได้ดีกว่าในทุกมาตรการของการดำเนินธุรกิจ ตัวอย่างเช่นหากมีกลุ่มคนสองกลุ่มและอีกกลุ่มเป็นคนผิวขาวและอีกกลุ่มประกอบด้วยคนจากเผ่าพันธุ์ที่แตกต่างกันและแต่ละกลุ่มจะต้องแก้ปัญหาความรู้ความเข้าใจเดียวกันกลุ่มที่สีขาวล้วนคิดแตกต่างกัน แฮร์ริ่งอธิบาย การอยู่ในกลุ่มที่หลากหลายช่วยให้พนักงานคิดอย่างกว้างขวางและครอบคลุมมากขึ้นเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่สร้างสรรค์มากขึ้น

ประโยชน์ของความหลากหลาย

พนักงานที่มีความหลากหลายนั้นจะนำทักษะความสามารถและมุมมองมาสู่ธุรกิจมากขึ้นทำให้ บริษัท ต่างๆสามารถคิดค้นวิธีการแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์มากขึ้นและจัดสรรพนักงานให้ทำงานที่เหมาะสมกับทักษะและภูมิหลังของพวกเขา ยกตัวอย่างเช่นบุคคลที่พูดภาษาอังกฤษและสเปนสามารถเป็นทรัพยากรที่มีค่าในการบริการลูกค้าโดยการสื่อสารกับลูกค้าที่หลากหลายในภาษาใดภาษาหนึ่ง ความหลากหลายในที่ทำงานยังสามารถเพิ่มความเข้าใจระหว่างพนักงานเพิ่มภาพลักษณ์ของ บริษัท และลดการฟ้องร้องตามการวิจัยของมหาวิทยาลัยฟลอริดาเกี่ยวกับความหลากหลาย

การควบคุมพลังแห่งความหลากหลาย

เพื่อสนับสนุนความหลากหลายในธุรกิจและเก็บเกี่ยวผลตอบแทน บริษัท สามารถใช้การฝึกอบรมที่หลากหลาย ตัวเลือกการฝึกอบรมที่หลากหลายรวมถึงการเชื้อเชิญให้พนักงานพูดเกี่ยวกับภูมิหลังที่แตกต่างกันหรือจ้างวิทยากรที่มีความหลากหลายระดับมืออาชีพเพื่อมาเป็นผู้นำในการสัมมนาในหัวข้อ สำหรับการเรียนรู้อย่างไม่เป็นทางการเจ้าของธุรกิจหรือผู้จัดการสามารถถามพนักงานที่มีภูมิหลังที่ไม่คุ้นเคยสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวัฒนธรรมหรือวิถีชีวิตที่แตกต่างให้คำแนะนำผู้ประกอบการ ธุรกิจควรเปิดสายการสื่อสารและส่งเสริมให้พนักงานทุกคนให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีการทำให้ที่ทำงานครอบคลุมมากขึ้นสำหรับทุกคน บริษัท ต่าง ๆ สามารถจัดตั้งนโยบายที่ไม่ยอมรับการล่วงละเมิดและการหยอกล้อตามประเด็นความหลากหลายได้