การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในทีม

ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากใช้ทีมเป็นเครื่องมือในการบรรลุเป้าหมายในที่ทำงาน มีหลายคนที่ทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายเดียวสามารถทำให้สำเร็จได้ง่ายขึ้นหากทีมประกอบด้วยคนที่ใช่ ด้วยการดึงผู้คนเข้าด้วยกันด้วยคุณสมบัติที่แตกต่างซึ่งเสริมซึ่งกันและกันเป้าหมายสามารถทำให้สำเร็จได้ง่ายขึ้นทำให้เกิดแรงจูงใจพนักงานมากขึ้นรวมถึงเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและความพึงพอใจ เมื่อทุกสิ่งเหล่านี้ได้รับการปรับปรุงในที่ทำงาน

กฎระเบียบ

เมื่อตั้งค่าทีมเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสร้างกฎหรือแนวทางปฏิบัติสำหรับสิ่งที่สมาชิกในทีมควรคาดหวังจากทีม นี่อาจเป็นเรื่องง่ายเหมือนเวลาและความถี่ที่ทีมจะพบกัน นอกจากนี้ยังสามารถครอบคลุมการสื่อสารนอกการประชุมทีมเช่นเมื่อสมาชิกในทีมส่งอีเมลถึงกันสมาชิกในทีมทั้งหมดจะรวมอยู่ในอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนยังคงอยู่ในหน้าเดียวกัน กฎทั้งหมดควรได้รับการเห็นชอบจากสมาชิกในทีม

บทบาทของสมาชิก

สมาชิกในทีมแต่ละคนควรเข้าใจบทบาทของเขาในกระบวนการประชุมทีม สมาชิกในทีมควรยอมรับกฎรวมถึงสิ่งที่จะอำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพภายในทีม กฎเหล่านี้อาจรวมถึงการไม่ขัดจังหวะเมื่อผู้อื่นกำลังพูดถอดความกลับไปยังสิ่งที่ได้รับการพูดเพื่อให้แน่ใจว่าเข้าใจและไม่ผ่านการตัดสินในความคิดของผู้อื่นในระหว่างขั้นตอนการประชุมระดมสมอง สมาชิกควรพยายามทำความเข้าใจไม่เพียงเท่านั้น แต่ต้องเข้าใจผู้อื่นในทีมด้วยเช่นกัน

บทบาทผู้นำ

บทบาทของผู้นำคือการทำให้ทีมเคลื่อนที่ไปในทิศทางที่ถูกต้องและทำให้ทีมเดินหน้าต่อไป เมื่อเกิดปัญหาการสื่อสารผู้นำอาจจำเป็นต้องก้าวเข้ามาเป็นสื่อกลางในการแก้ไขปัญหาการสื่อสารที่มีอยู่ ผู้นำควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎการประชุมที่ตกลงกันไว้โดยสมาชิกทุกคนในทีม ผู้นำจะพยายามระบุสิ่งที่จูงใจสมาชิกแต่ละคนของทีมเพื่อช่วยให้โครงสร้างของทีมมีประสิทธิภาพ

แก้ไขปัญหา

ปัญหาการสื่อสารภายในทีมควรได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบกฎที่ตกลงกันไว้เพื่อดูว่ามีสิ่งใดที่ผิดปกติหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นจะเป็นการแก้ไขที่ง่ายเนื่องจากกฎควรระบุโครงร่างของเหตุการณ์เมื่อกฎแตก หากอยู่นอกขอบเขตของกฎทีมควรประชุมเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาและอาจพิจารณานำบุคคลภายนอกเช่นทรัพยากรมนุษย์มาเป็นสื่อกลางโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้นำมีส่วนร่วมในปัญหาการสื่อสาร

การพิจารณา

ปัญหาการสื่อสารภายในทีมไม่สามารถแก้ไขหรือแก้ไขได้หากพวกเขาถูกเพิกเฉย มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีนโยบายเปิดประตูภายในทีมที่สามารถพูดคุยปัญหาที่เกิดขึ้นได้ เมื่อสร้างกฎสมาชิกในทีมอาจพิจารณาเพิ่มกฎที่สมาชิกในทีมควรพูดโดยตรงกับสมาชิกที่พวกเขามีปัญหาด้วยแทนที่จะเกี่ยวข้องกับฝ่ายอื่น ๆ เว้นแต่จะเป็นผู้อำนวยความสะดวกในการจัดการเช่นทรัพยากรมนุษย์