ผลกระทบของธุรกิจต่อพฤติกรรมผู้บริโภค

ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคในการกระตุ้นให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ ธุรกิจทำสิ่งนี้โดยการศึกษาความต้องการของผู้บริโภคและการใช้กลยุทธ์เพื่อชักชวนผู้บริโภคให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ว่าผลิตภัณฑ์มีคุณค่า คุณสามารถใช้หลายวิธีในการโน้มน้าวผู้บริโภคด้วยวิธีนี้และคุณต้องรู้จักตลาดของคุณอย่างดีเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

ผู้บริโภคที่มีอิทธิพลต่ออารมณ์

เพื่อส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมผู้บริโภคคุณต้องสื่อสารข้อความหรือนำเสนอผู้บริโภคด้วยข้อมูล วิธีหนึ่งในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการแสดงสื่อส่งเสริมการขายของผู้บริโภค แต่คุณต้องให้ความสนใจต่อเนื้อหาของคุณที่จะมีอิทธิพล ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อวัสดุที่เชื่อมต่อในระดับอารมณ์และความประหลาดใจรวมกับตอนของความสุขหรืออารมณ์ขันซ้ำแล้วซ้ำอีกจะมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเริ่มสื่อส่งเสริมการขายของคุณแสดงฉากสำนักงานด้วยเนื้อหาที่ไม่คาดคิดและติดตามด้วยคำอธิบายที่ตลกเกี่ยวกับข้อความของคุณ

ส่งเสริมให้ลูกค้ามองหาคุณค่า

หากคุณแก้ปัญหาทั่วไปให้กับผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าคู่แข่งหรือแก้ปัญหาด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่ามากคุณสามารถชักจูงผู้บริโภคให้เปลี่ยนมาใช้แบรนด์ของคุณ ข้อความของคุณเน้นที่ผู้บริโภคที่มีคุณค่ามากขึ้นจะได้รับเมื่อพวกเขาแก้ปัญหาโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ กุญแจสำคัญคือการทำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณตรงตามความคาดหวังของผู้บริโภค คำพูดจากปากและชื่อเสียงที่เพิ่มขึ้นทำให้นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโน้มน้าวผู้บริโภคหากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

เสนอความรับผิดชอบต่อสังคม

วิธีหนึ่งที่ธุรกิจของคุณจะมีผลกระทบโดยทั่วไปต่อพฤติกรรมผู้บริโภคคือการเสนอวิธีการแสดงในลักษณะที่รับผิดชอบต่อสังคม คุณสามารถโปรโมตแบรนด์ของคุณในฐานะมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและรับผิดชอบต่อสังคมดำเนินโครงการที่สอดคล้องและแจ้งตลาดเป้าหมายของการกระทำของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงคำมั่นสัญญาของธุรกิจเช่นการปลูกต้นไม้หรือบริจาคเพื่อการกุศลสำหรับการขายทุกครั้งหรืออาจขอให้ผู้บริโภคดำเนินการเชิงบวกเพื่อรับส่วนลดหรือรางวัล ผู้บริโภคที่ต้องการซื้อจาก บริษัท ที่ดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคมและรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมตอบสนองเชิงบวก

เปลี่ยนพฤติกรรมด้วยบริการที่เป็นเลิศ

ระดับการให้บริการที่ลูกค้าแต่ละรายได้รับเมื่อติดต่อกับ บริษัท ของคุณอาจมีผลอย่างมากต่อพฤติกรรมของลูกค้า ลูกค้าที่ประสบกับการบริการที่ไม่ดีจะไม่ซื้อจาก บริษัท ของคุณอีกครั้งและมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันประสบการณ์เชิงลบกับเพื่อนและออนไลน์ เป้าหมายการบริการลูกค้าของคุณจะต้องส่งมอบบริการที่ไร้ที่ติทุกครั้งที่ผู้บริโภคมีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจของคุณ ผลกระทบต่อพฤติกรรมของลูกค้าส่งผลให้ บริษัท ของคุณมีชื่อเสียงและมียอดขายเพิ่มขึ้นในระยะยาว