การเสริมอำนาจของพนักงานและการตัดสินใจ

เมื่อคุณถูกขอให้ทำอะไรคุณควรจะทำในลักษณะที่สมเหตุสมผลกับคุณหรือวิธีที่คนอื่นบอกให้คุณทำ จากการศึกษาจำนวนมากคนส่วนใหญ่ต้องการทำในแบบของพวกเขา การเสริมสร้างศักยภาพของพนักงานไม่เพียง แต่ช่วยให้พนักงานสามารถทำตามวิธีของพวกเขา แต่สนับสนุนให้พวกเขามีปัญหาของตัวเองทำตามขั้นตอนและพัฒนาวิธีการ

แรงจูงใจพนักงาน

ในการศึกษาปี 1999 นักวิจัยธุรกิจที่มหาวิทยาลัยมินนิโซตาพบว่าการสร้างพลังอำนาจเป็นแรงจูงใจที่สำคัญสำหรับพนักงาน ปรากฎว่าผู้คนจำนวนมากชอบทำงานที่ดีและประสบความสำเร็จ พวกเขาทำสิ่งนี้ได้ดีที่สุดเมื่อพวกเขารู้สึกเชื่อถือและมีอำนาจในการสร้างระบบแก้ปัญหาและดำเนินการแทนการทำตามกระบวนการที่เข้มงวด แนวคิดทั่วไปคือถ้าพวกเขาได้รับห้องเพื่อประสบความสำเร็จพวกเขาจะเพราะพวกเขามีความท้าทายและห้องที่จะเติบโต

แรงจูงใจของนายจ้าง

นายจ้างที่ต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากคนของพวกเขาจำเป็นต้องให้คนของพวกเขาให้มากที่สุด หาก บริษัท ได้รับการว่าจ้างที่ดีก็ควรมีคนประเภทหนึ่งที่สามารถระบุปัญหาและเสนอแนวทางแก้ไข เมื่อ บริษัท อนุญาตให้พนักงานของพวกเขาทำเช่นนี้พวกเขามักจะพบปัญหาแก้ไขก่อนที่พวกเขาจะเกิดขึ้นและผู้จัดการต้องการแก้ปัญหาและกำกับดูแลทุกอย่างน้อยลง คนที่อยู่แถวหน้ามักจะรู้ว่าต้องทำอะไร นอกจากนี้ผู้จัดการระดับสูงไม่สามารถจัดการทุกสิ่งได้ทุกที่ พวกเขาต้องการให้คนของพวกเขามีปัญหาและตัดสินใจในแต่ละวัน

วัฒนธรรมเสริมพลัง

การเสริมพลังนั้นมาจากบนลงล่าง ผู้จัดการต้องให้ละติจูดกับพนักงานและกระตุ้นให้พวกเขามีบทบาทมากขึ้น ในวัฒนธรรมการเสริมพลังคุณได้ยินผู้จัดการพูดว่า "คุณคิดอย่างไร?" "คุณจะจัดการกับสิ่งนี้ได้อย่างไร" "ลองดูสิ" "ไปกับมัน" และ "ฉันเชื่อใจการตัดสินใจของคุณ" หลายครั้งที่ผู้นำในการเสริมสร้างพลังอำนาจต้องการให้เมื่อพนักงานมาพบพวกเขาพวกเขาไม่เพียง แต่ระบุปัญหา แต่มาพร้อมกับทางออกที่เสนออย่างน้อยหนึ่งข้อ การตัดสินใจเริ่มต้นจากพนักงานและมีการกระจายอำนาจมากขึ้น

การรับรู้และให้กำลังใจ

ในการเพิ่มขีดความสามารถในการทำงานพนักงานต้องการกำลังใจและการสนับสนุนเป็นจำนวนมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปลี่ยนไปสู่รูปแบบการเสริมอำนาจ ผู้จัดการต้องตระหนักถึงความสำเร็จของผู้คนและยกย่องความสำเร็จของพวกเขา การเสริมแรงนี้จะกระตุ้นให้ทีมก้าวต่อไปและทำสิ่งต่อไป ในขณะที่พวกเขาทำผู้จัดการมีแนวโน้มที่จะมีการตัดสินใจแบบวันต่อวันน้อยลงและยิ่งมีเวลามากขึ้นสำหรับกลยุทธ์และทิศทางโดยรวม

ความเสี่ยง

ผู้ตัดสินใจจะรับความเสี่ยง - และทุกคนทำผิดพลาดเป็นครั้งคราว ในวัฒนธรรมการเสริมอำนาจขณะที่การตัดสินใจเปลี่ยนสายงานไปสู่พนักงานพวกเขาจะทำผิดพลาดเหมือนกับผู้จัดการ แทนที่จะเป็นอนุรักษ์นิยมและตัดสินใจออกห่างจากสมาชิกในทีมผู้จัดการต้องทำหน้าที่เป็นโค้ช ความผิดพลาดทุกอย่างเป็นโอกาสในการเรียนรู้และผู้จัดการช่วยให้ทีมของพวกเขาค้นพบสิ่งที่ผิดพลาดและวิธีการกู้คืนพัฒนาและเติบโต หากพนักงานรู้สึกว่ามีเหตุผลความเสี่ยงที่วัดได้อาจนำไปสู่บทลงโทษที่รุนแรง