การประเมินผลการปฏิบัติงาน

การประเมินงานของพนักงานอยู่ในอันดับสูงในรายการของงานที่ชื่นชอบน้อยที่สุดสำหรับผู้จัดการและพนักงานเพราะดูเหมือนว่าการประเมินผลประจำปีเป็นเพียงหน้าที่ทำลวก ๆ ที่นำหน้าการเพิ่มค่าจ้าง ตามที่นักเขียน "ห้องปฏิบัติการทางการแพทย์สังเกตการณ์" Delores Scotto "ขั้นตอนแรกในการดำเนินการประเมินผลงานที่ประสบความสำเร็จคือการสูญเสียความคิดที่ว่าการประเมินประสิทธิภาพไม่มีอะไรมากไปกว่าบัตรรายงาน" การเปลี่ยนการรับรู้ของการประเมินประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ของระบบการจัดการประสิทธิภาพขององค์กร ในการบรรลุขั้นตอนแรกนี้คุณและผู้นำฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ของคุณจะทำงานร่วมกันเพื่อหารือเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่คุณต้องการจากการประเมินงานของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ

1

จัดกำหนดการประชุมกับผู้นำฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับระบบการจัดการประสิทธิภาพขององค์กร ปรับแต่งเป้าหมายและวัตถุประสงค์หากจำเป็นและหารือเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงการรับรู้ของพนักงานเกี่ยวกับวิธีการประเมินผลประจำปี พิจารณาระยะเวลาของการประเมิน - บาง บริษัท ทำการประเมินพนักงานประจำปีเมื่อใกล้ปีที่ผู้คนให้ความสำคัญกับวันหยุดมากขึ้นเข้าใกล้ฤดูภาษีและทำงานอื่น ๆ ให้เสร็จสิ้นก่อนสิ้นปีปฏิทิน คุณอาจต้องการพิจารณาย้ายช่วงเวลาการประเมินเป็นกลางปี

2

อ่านเอกสารระบบการจัดการประสิทธิภาพอย่างรอบคอบ ทบทวนแต่ละส่วนการประเมินและเปรียบเทียบกับรายละเอียดงานหลายอย่างสำหรับตำแหน่งที่แตกต่างกันภายใน บริษัท ของคุณ ประเมินมาตรฐานการปฏิบัติงานสำหรับแต่ละตำแหน่งเพื่อให้มั่นใจว่ามีเหตุผลและเข้าถึงได้ ใช้การตั้งค่าเป้าหมายของ SMART ซึ่งหมายความว่าเป้าหมายของคุณนั้นมีความเฉพาะเจาะจงสามารถวัดได้บรรลุได้จริงและทันเวลา ผู้มีส่วนร่วม "การจัดการวิจัยเทคโนโลยี" Charles Prather มีคุณสมบัติในการใช้การตั้งค่าเป้าหมายของ SMART "การใช้เกณฑ์ SMART ในการตั้งค่าเป้าหมายทำงานได้ดีเมื่อเป้าหมายคือการปรับปรุงระบบที่มีอยู่ซึ่งเป็นที่รู้จักกันมาก" ความรู้ของผู้นำทรัพยากรมนุษย์ของคุณเกี่ยวกับการจัดการประสิทธิภาพรวมกับวิสัยทัศน์ของ บริษัท ของคุณสำหรับการปฏิบัติงานของพนักงานสามารถปรับปรุงได้อย่างมีนัยสำคัญหากคุณใช้เกณฑ์ SMART

3

หารือกับความเป็นผู้นำของผู้บริหารเกี่ยวกับวิสัยทัศน์และเป้าหมายขององค์กร สร้างชุดเป้าหมายรวมที่จะสร้างมาตรฐานประสิทธิภาพการทำงานของคุณสำหรับแต่ละกลุ่มงาน ตัวอย่างเช่นคุณอาจต้องการให้ส่วนการวิจัยและพัฒนาของ บริษัท ของคุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ในอีก 12 เดือนข้างหน้า หรือคุณอาจต้องการให้พนักงานขายเพิ่มรายได้ 10 เปอร์เซ็นต์ในแต่ละไตรมาส พิจารณาแต่ละกลุ่มงานและเป้าหมายที่เป็นจริงที่คุณจะรวมเข้ากับการประเมินงานพนักงานของ บริษัท ของคุณ สุดท้ายเตรียมโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับหัวหน้างานผู้จัดการและพนักงานที่แสดงให้เห็นว่าคุณมีความกังวลเกี่ยวกับการรับรู้ในอดีตของการประเมินประจำปีและต้องการปรับปรุงการสื่อสารของผู้จัดการพนักงานและความพึงพอใจในงานโดยใช้ระบบการจัดการประสิทธิภาพเป็นเครื่องมือสำคัญที่สุดของคุณ