การประเมินผลผู้จัดการโดยพนักงาน

เป็นเรื่องปกติที่พนักงานจะได้รับคำติชมจากเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการเกี่ยวกับประสิทธิภาพในการทำงานและการมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนพนักงานหรือบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตามผู้ใต้บังคับบัญชาสามารถให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสิทธิภาพในการทำงานที่ดีกว่าของเช่นกัน การใช้แบบสำรวจความคิดเห็น 360 องศาที่แจกจ่ายให้กับเพื่อนร่วมงานของพนักงานทุกคนองค์กรสามารถวัดความเป็นผู้นำและความสามารถในการบริหารจัดการและพฤติกรรมที่มีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร

คำติชมของผู้จัดการดั้งเดิม

การประเมินประสิทธิภาพที่ให้ข้อเสนอแนะลดลงจากผู้บังคับบัญชาเป็นวิธีดั้งเดิมในการให้ข้อเสนอแนะกับผู้จัดการ ภายในกระบวนการประเมินผลอย่างเป็นทางการผู้จัดการจะทำงานร่วมกับหัวหน้าของเขาเพื่อกำหนดเป้าหมายและรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความสามารถของเขาเช่นการใช้แอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ผู้จัดการระดับสูงจะประเมินความสำเร็จของเป้าหมายที่ได้รับมอบหมายก่อนหน้านี้เช่นการบรรลุวัตถุประสงค์ของโครงการในเวลาและงบประมาณ แม้ว่าคำติชมจะมีประโยชน์ในการปรับปรุงประสิทธิภาพของผู้จัดการ แต่ก็มีการเลื่อนจากบนลงล่างและมีข้อ จำกัด และเป็นอัตนัย ความคิดเห็นรองไม่ได้ถูกค้นหา แต่อนุมานโดยระดับที่รายงานโดยตรงของผู้จัดการบรรลุเป้าหมายของทีม

การประเมินผลผู้จัดการ 360 องศา

การใช้ข้อเสนอแนะแบบ 360 องศา บริษัท ให้คะแนนทักษะด้านเทคนิคกลยุทธ์การดำเนินงานและความสัมพันธ์ของผู้จัดการตามความคิดเห็นของหัวหน้าของเขาผู้ใต้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงานของเขาเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของพฤติกรรมในการทำงาน จุดประสงค์ของกระบวนการประเมินแบบ 360 องศาคือการหลีกเลี่ยงการประเมินแบบเอนเอียงที่สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อแหล่งเดียวให้ข้อเสนอแนะและเพื่อให้แน่ใจว่าการพิจารณาพฤติกรรมของผู้จัดการในกระบวนการพิจารณาหลายแง่มุม เป็นการดีที่สุดการประเมินของผู้จัดการสะท้อนให้เห็นถึงการรับรู้ของทุกคนในวงของเขาที่มีจุดได้เปรียบก่อให้เกิดข้อเสนอแนะที่ครอบคลุม วิธีนี้สนับสนุนการพัฒนาอาชีพและเป้าหมายการแก้ไขผลงานโดยการเพิ่มการรับรู้ของผู้จัดการซึ่งช่วยให้เขาจัดการการทำงานของตนเอง

ประโยชน์การประเมินแบบ 360 องศา

การอนุญาตให้หัวหน้าผู้บังคับบัญชาเพื่อนร่วมงานและผู้ใต้บังคับบัญชาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของผู้จัดการการประเมินอาจมีความน่าเชื่อถือมากขึ้นมีความลำเอียงน้อยกว่าครอบคลุมมากขึ้นและเป็นที่ยอมรับมากขึ้นจากการประเมินแบบดั้งเดิม หากการสำรวจแบบ 360 องศาประกอบด้วยคำถามเกี่ยวกับความสามารถของพนักงานที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของผู้จัดการและผู้ประเมินมีความคุ้นเคยกับงานของผู้จัดการที่ได้รับการประเมินผลการสำรวจอาจให้ข้อเสนอแนะที่ถูกต้อง นอกจากนี้การสำรวจแบบ 360 องศาเพิ่มการรับรู้ของผู้จัดการซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเขาในการใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของเขาและแก้ไขจุดอ่อนของเขา

ข้อเสียในการประเมิน 360 องศา

หากดำเนินการไม่ถูกต้องคำติชม 360 องศาสามารถนำไปสู่ความขัดแย้งในหมู่สมาชิกในทีมที่ส่งผลเสียต่อขวัญกำลังใจ ความคิดเห็นอาจเป็นเรื่องส่วนตัวและไม่สร้างสรรค์ หากไม่มีการสนับสนุนความเป็นผู้นำที่เพียงพอการสำรวจอาจเสร็จสมบูรณ์ในลักษณะที่จับจด ปัญหาอีกประการหนึ่งคืออาจให้ข้อเสนอแนะ แต่ไม่ได้มีการพัฒนาและนำโปรแกรมการปรับปรุงมาใช้ซึ่งหมายความว่าการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นอาจไม่เกิดขึ้น นอกจากนี้ข้อเสนอแนะอาจไม่เป็นความลับซึ่งมีผลต่อการตอบสนองของเรื่องที่มีต่อข้อเสนอแนะ การตรวจสอบของพนักงานอาจมุ่งเน้นไปที่จุดอ่อนของผู้จัดการในขณะที่จุดแข็งจะถูกละเว้น