ตัวอย่างการแบ่งส่วนฐานข้อมูล

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กใช้ฐานข้อมูลเพื่อติดตามข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า ข้อมูลที่พวกเขาเก็บไว้ในฐานข้อมูลช่วยให้พวกเขาตัดสินใจทำการตลาดและกำหนดเป้าหมายลูกค้าอย่างมีกลยุทธ์โดยพิจารณาจากข้อมูลประชากรเช่นอายุและเพศและ psychographics เช่นพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ตัวอย่างของการแบ่งส่วนฐานข้อมูลเมื่อวางแผนแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเลือกสายผลิตภัณฑ์ใหม่หรือกำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคา

ประเภทของการซื้อ

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแบ่งส่วนฐานข้อมูลเพื่อสะท้อนประเภทการซื้อที่ลูกค้าใช้ประโยชน์สูงสุด ตัวอย่างเช่น บริษัท รองเท้าอาจแบ่งส่วนฐานข้อมูลเพื่อแสดงว่าลูกค้ารายใดซื้อรองเท้าเทนนิสมากที่สุดเทียบกับลูกค้ารายใดที่ซื้อรองเท้าส้นสูง ร้านจำหน่ายอุปกรณ์สำนักงานอาจแบ่งกลุ่มผู้ซื้อธุรกิจออกเป็นหมวดหมู่เช่น "ผู้ซื้อเฟอร์นิเจอร์" "ผู้ซื้อกระดาษ" และ "ผู้ซื้อหมึกเครื่องพิมพ์"

ปริมาณการสั่งซื้อเฉลี่ย

ธุรกิจสามารถแบ่งส่วนลูกค้าตามจำนวนรายการที่ซื้อต่อการสั่งซื้อ ร้านโภชนาการและอาหารเสริมอาจแบ่งกลุ่มลูกค้าที่มักจะซื้อวิตามินสามขวดต่อครั้งและส่งการซื้อพิเศษสามรายการรับข้อเสนอฟรีหนึ่งครั้งหรือเสนอราคาแบบกลุ่มสำหรับการซื้อวิตามินหรืออาหารเสริมสามรายการ เนื่องจากลูกค้าเหล่านี้ซื้อปริมาณที่กำหนดต่อเดือนจึงมีแนวโน้มที่จะได้รับประโยชน์จากข้อเสนอพิเศษ

การซื้อออนไลน์กับ การซื้อแบบออฟไลน์

สถานที่อิฐและปูนหลายแห่งยังมีร้านค้าออนไลน์ทำให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อด้วยตนเองผ่านทางอินเทอร์เน็ต ร้านค้าสามารถแบ่งส่วนฐานข้อมูลของพวกเขาเพื่อสะท้อนให้เห็นถึงลูกค้าที่บ่อยกว่าไม่ซื้อออนไลน์และเยี่ยมชมร้านค้า หากเป้าหมายของร้านคือการเพิ่มปริมาณการใช้ข้อมูลไปยังที่ตั้งทางกายภาพบุคลากรสามารถส่งโปรโมชั่นไปยังผู้ซื้อออนไลน์ที่ส่งเสริมการขายและบริการในร้านค้าพิเศษ

ความถี่ในการซื้อ

ลูกค้าที่ซื้อมักจะถูกมองว่าเป็นทูตตราสินค้าผู้ภักดีซึ่งมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับ บริษัท ธุรกิจอาจตัดสินใจแบ่งส่วนฐานข้อมูลเพื่อสะท้อนลูกค้าที่ซื้อสินค้าอย่างน้อยปีละ 12 ครั้งและผู้ที่สั่งซื้อครั้งเดียวตลอดทั้งปี บริษัท สามารถส่งแบบสำรวจให้กับลูกค้าที่ซื้อหนึ่งครั้งเพื่อรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับแบรนด์ ข้อมูลที่พวกเขาได้รับอาจช่วยให้พวกเขากำหนดวิธีในการเปลี่ยนผู้ซื้อขาจรให้กลายเป็นลูกค้าประจำ

วันเกิดหรือวันครบรอบ

ลูกค้าจะถูกขอให้ระบุวันเกิดและวันครบรอบแต่งงานขึ้นอยู่กับธุรกิจ บริษัท ต่างๆเก็บข้อมูลนี้ไว้ในฐานข้อมูลและใช้เพื่อสื่อสารกับลูกค้าในอนาคต ธุรกิจอาจส่งข้อความ "สุขสันต์วันเกิด" ให้กับลูกค้าทุกคนที่มีวันเกิดในเดือนที่กำหนดส่งคูปองให้กับลูกค้าสำหรับวันเกิดของพวกเขาหรือเตือนลูกค้าว่าวันครบรอบแต่งงานของเขากำลังใกล้เข้ามาและให้ไอเดียของขวัญแก่เขา