ตัวอย่างการพัฒนาทิศทางของตลาด

การวางแนวทางการตลาดคือการจัดวางกลยุทธ์ของ บริษัท ด้วยระบบธุรกิจอัจฉริยะที่ได้จากการประเมินความต้องการของลูกค้าและข้อมูลคู่แข่ง การวางแนวตลาดเกี่ยวข้องกับการสร้างเผยแพร่และตอบสนองต่อข้อมูลการตลาดเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าในปัจจุบันและอนาคต องค์กรที่ใช้กลยุทธ์การวางแนวทางการตลาดต้องมีความมุ่งมั่นของผู้บริหารระดับสูงและความร่วมมือระหว่างแผนก

ผู้ใช้ปลายทาง

ในปี 2548 เมื่อพอลเอส. โอเทลลินีเข้ารับตำแหน่งใน บริษัท อินเทลคอร์ปเขาประกาศว่าเขากำลังเปลี่ยนองค์กรเพื่อมุ่งเน้นที่ความต้องการของลูกค้าโดยเปลี่ยนวิธีการเชิงผลิตภัณฑ์ในอดีตเป็นธุรกิจที่เน้นวิศวกรรมผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงของพนักงานคิดจากวิธีการหนึ่งเดียวที่เหมาะกับทุกอย่างในการพัฒนาโปรเซสเซอร์คอมพิวเตอร์ให้เป็นหนึ่งที่มุ่งเน้นที่การปรับแต่งผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่แก้ปัญหาหรือ จำกัด ปัญหาของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับเรื่องต่าง ๆ เช่นปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ไวรัสและสปายแวร์

การช็อปปิ้งออนไลน์แบบส่วนตัว

Amazon.com เป็นตัวอย่างของ บริษัท ที่มีทิศทางการตลาดในระดับสูง นี่คือความพยายามในการปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าในอนาคตผ่านระบบการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่อาศัยระบบธุรกิจอัจฉริยะบนเว็บที่รวบรวมจากรูปแบบการเรียกดูลูกค้าและการซื้อในอดีต Amazon.com เช่นเดียวกับ บริษัท การค้าออนไลน์อื่น ๆ อีกมากมายกำลังดำเนินกระบวนการวางแนวทางตลาดโดยอัตโนมัติ

วัฒนธรรมธุรกิจ

เพื่อส่งเสริมการวางตลาดในหมู่พนักงาน บริษัท Harley-Davidson ได้พัฒนาวัฒนธรรมทางธุรกิจที่อธิบายว่า "Harleyness" พนักงานที่คาดหวังจะได้รับการคัดเลือกเพื่อพิจารณาว่าพวกเขามีวัฒนธรรมที่เหมาะสมหรือไม่ บริษัท สนับสนุนให้พนักงานเป็นเจ้าของและใช้รถจักรยานยนต์ประเภทเดียวกันกับที่ลูกค้าใช้ ผู้บริหารระดับสูงเข้าร่วมชุมนุม Harley-Davidson เพื่อติดต่อกับลูกค้าและผู้ที่ชื่นชอบของ Harley-Davidson

ติดต่อลูกค้าและพนักงาน

พนักงาน บริษัท ที่มีแนวทางการดำเนินธุรกิจที่มุ่งเน้นตลาดใช้เวลากับลูกค้าเพื่อเรียนรู้วิธีเพิ่มเติมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ตัวอย่างเช่นโปรแกรม "Adopt a Customer" ที่พัฒนาโดย DuPont แสดงวิธีหนึ่งในการพัฒนาปฏิสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและลูกค้าที่มีความหมายมากขึ้น ในโปรแกรมพนักงานดูปองท์สีน้ำเงินปกเข้าเยี่ยมชมลูกค้ารายเดือนและกลายเป็นตัวแทนลูกค้าชั้นโรงงานให้มุมมองลูกค้ากับสมาชิกในทีมอื่น ๆ