ตัวอย่างของกลยุทธ์การวิจัยเชิงคุณภาพ

เจ้าของธุรกิจกำลังรวบรวมข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยพัฒนากลยุทธ์เพื่อปรับปรุงการตลาดและการขาย ท้ายที่สุดเป้าหมายคือการปรับปรุงกำไรโดยมีการกำหนดเป้าหมายที่ดีกว่าของลูกค้าในอุดมคติของ บริษัท การวิจัยเชิงปริมาณนั้นตั้งเป้าหมายที่สถิติและขนาดของลูกค้าเป้าหมายของคุณในขณะที่การวิจัยเชิงคุณภาพพยายามที่จะเข้าสู่ความคิดของกลุ่มนั้น เมื่อทำการวิจัยเชิงคุณภาพให้พิจารณาตัวอย่างเหล่านี้เพื่อใช้หรือแก้ไขเพื่อให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

ทำความเข้าใจกับแนวโน้มของผู้ซื้อ

วิธีหนึ่งในการเริ่มต้นวิเคราะห์การวิจัยเชิงคุณภาพคือการดูข้อมูลประวัติสำหรับ บริษัท และอุตสาหกรรมของคุณ ค้นหาแนวโน้มที่ผู้ซื้อกำลังซื้อสินค้าในปริมาณที่สูงขึ้น ผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์รู้ว่าช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นตลาดที่มียอดขายสูงสุด ตัวแทนประกันชีวิตรู้ว่าฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อนเดือนแต่งงานเป็นฤดูที่ดีสำหรับการกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่

แนวโน้มช่วยแสดงให้เห็นถึงส่วนหนึ่งของผู้ซื้อ "ทำไม" กำลังตัดสินใจซื้อในเวลานั้น เมื่อพูดถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ครอบครัวจะแสดงให้เห็นถึงการซื้อตั๋วที่ใหญ่กว่าเป็นของขวัญในขณะเดียวกันก็ใช้ประโยชน์จากยอดขายที่สำคัญ ในกรณีของคู่บ่าวสาวคู่ใหม่มีเหตุผลที่จะได้รับการประกันเพื่อปกป้องคู่สมรสใหม่และเด็ก ๆ ที่พวกเขาวางแผนที่จะมี

ความน่าเชื่อถือของข้อมูล

การวิจัยเชิงปริมาณมาจากการสำรวจลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมาย นี่คือความสำเร็จในหลาย ๆ ความเห็นออนไลน์จากลูกค้าปัจจุบันเป็นวิธีหนึ่งในการเรียนรู้ว่าลูกค้าคิดอย่างไรกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ คุณยังสามารถส่งแบบสำรวจอย่างเป็นทางการดำเนินการกับกลุ่มเป้าหมายหรือทำการทดสอบเบต้าสำหรับกลุ่มลูกค้าที่เลือกก่อนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใดให้แน่ใจว่าคุณมีกลุ่มตัวอย่างจำนวนมากเพียงพอที่จะทำให้ข้อมูลมีความน่าเชื่อถือ

ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณกำลังเปิดตัววิดีโอเกมใหม่และคุณมีกลุ่มโฟกัส 12 คน แม้ว่าจะได้รับคำติชมจากประสบการณ์ของผู้ใช้กับผลิตภัณฑ์ แต่ก็ยังไม่เพียงพอที่จะกำหนดว่าตลาดทั้งหมดจะตอบสนองต่อผลิตภัณฑ์อย่างไร ตัวอย่างมีขนาดเล็กเกินไป การจับกลุ่มโฟกัสใน 20 ภูมิภาคโดยแต่ละภูมิภาคมีกลุ่ม 12 กลุ่มสำหรับแต่ละตลาด (อาจเป็นช่วงอายุ) จะเป็นวิธีที่ดีกว่าในการสร้างความน่าเชื่อถือในการตอบรับ

การปรับตัวให้เข้ากับนวัตกรรมและอุตสาหกรรม

การทำแบบสำรวจของคุณเองไม่จำเป็นเสมอไป หากมีนวัตกรรมที่สำคัญเจาะทะลุในอุตสาหกรรมของคุณเป็นไปได้ที่จะใช้ข้อมูลอุตสาหกรรมนั้นและปรับให้เข้ากับความต้องการด้านการตลาดของคุณ ตัวอย่างเช่นการไหลเข้าของการแฮ็คและการแย่งชิงข้อมูลบนคลาวด์ได้ทำให้ความปลอดภัยของอินเทอร์เน็ตเป็นหัวข้อของรายงานอุตสาหกรรมจำนวนมาก ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่ใช้รายงานเหล่านี้จะสามารถเข้าใจปัญหาที่ลูกค้าไอทีของเขาเผชิญอยู่ได้ดีขึ้น เป็นผลให้เขาสามารถให้บริการโซลูชั่นที่พวกเขารู้แล้วว่าพวกเขาต้องการ

มันเป็นสิ่งสำคัญเมื่อใช้วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพเพื่ออ้างอิงข้ามพวกเขาด้วยข้อมูลเชิงปริมาณและเพื่อทำการสำรวจกลุ่มเป้าหมายและลูกค้าเพื่อสร้างฐานข้อมูลที่แข็งแกร่งของข้อมูลที่เป็นประโยชน์