ตัวอย่างการตลาดสองชั้น

การตลาดแบบสองชั้นเป็นแนวคิดทางการตลาดที่ได้รับความเร็วในยุค 2000 ซึ่งเป็นผลพลอยได้จากการแบ่งส่วนตลาดเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาดอเมริกา ในเวลานี้ชนชั้นกลางอเมริกาได้เริ่มถ่วงน้ำหนักที่ปลายทั้งสองโดยมีชนชั้นกลางและชนชั้นสูงที่มีความโดดเด่นสูง บริษัท ที่ครั้งหนึ่งเคยต้องการดึงดูดคนชั้นกลางโดยทั่วไปพบว่าการตลาดที่แยกจากกันไปจนถึงปลายทั้งสองนั้นอาจทำกำไรได้มากกว่า

คุณสมบัติพิเศษ

การตลาดสองชั้นพยายามหาวิธีในการแยกสายผลิตภัณฑ์เพื่อให้ผู้บริโภคประเภทหนึ่งดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคชนชั้นกลางตอนบนและอีกคนหนึ่งอุทธรณ์ไปยังชนชั้นกลางล่าง หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือผ่านคุณสมบัติพิเศษ บัตรเครดิตเป็นตัวอย่างทั่วไป บัตรเดียวอาจต้องมีการลงทุนอย่างมีนัยสำคัญที่ธนาคารของตนและมาพร้อมกับค่าบริการที่สูง แต่ก็อาจมีวงเงินคงเหลือสูงมากและสิทธิพิเศษเพิ่มเติม บัตรอื่นอาจเสนออัตรายอดที่ต่ำ แต่ก็มีค่าธรรมเนียมต่ำ

สไตล์ที่แตกต่าง

สไตล์เป็นอีกหนึ่งส่วนประกอบของการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการตลาดที่สามารถแบ่งออกเป็นระดับต่างๆได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างทั่วไปคือการรักษาของ Winnie the Pooh ของดิสนีย์ การเลียนแบบคลาสสิกของตัวละครจากหนังสือเล่มนี้ถูกขายเป็นของสะสมและของตกแต่งที่มีราคาแพงในขณะที่เวอร์ชั่นดิสนีย์ขายในร้านขายของที่ระลึกและเสื้อผ้าราคาถูกแม้จะเป็นตัวละครเดียวกันก็ตาม

ร้านค้าใหม่

บริษัท บางแห่งพบว่าการแบ่งสายผลิตภัณฑ์ระหว่างร้านค้าต่าง ๆ ง่ายขึ้นเมื่อพยายามแบ่งการตลาด ยกตัวอย่างเช่น Gap, Inc. ยังคงรักษาร้านค้า Gap ของการฉีดยา แต่ยังดูแล Banana Republic สำหรับการอุทธรณ์ที่หรูหรา บริษัท ใช้หน้าร้าน Old Navy ในการขายสินค้าลดราคาเพื่อให้มีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ในทุกระดับของตลาด

บริการที่แตกต่าง

สำหรับธุรกิจที่มุ่งเน้นบริการที่ไม่สามารถแยกผลิตภัณฑ์ได้การเสนอบริการในระดับที่แตกต่างกันอาจเป็นวิธีที่ยอมรับได้สำหรับกลยุทธ์สองระดับ ตัวอย่างเช่นธนาคารอาจพยายามกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ร่ำรวยด้วยบัญชีการลงทุนขั้นสูงและที่ปรึกษาการลงทุนระดับพรีเมียมในขณะที่พยายามทำกำไรผ่านการให้สินเชื่อต่ำและการตรวจสอบการรับจ่ายเงิน