ห้าแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับประสิทธิผลของทีมเสมือน

ข้อดีของการใช้อินเทอร์เน็ตในธุรกิจคือคุณสามารถสร้างทีมงานเสมือนจริงที่สามารถทำงานเป็นกลุ่มได้แม้ว่าสมาชิกจะอยู่ในสถานที่ต่างกัน การรักษาประสิทธิภาพในทีมเสมือนจริงนั้นต้องใช้ความทุ่มเทจากสมาชิกแต่ละคน นอกจากนี้ยังมีขั้นตอนและกฎระเบียบที่สมาชิกแต่ละคนในกลุ่มสามารถปฏิบัติตามเพื่อพัฒนานิสัยการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ

กฎพื้นฐาน

ขั้นตอนและกฎของการดำเนินการควบคุมกลุ่ม แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับทีมเสมือนจริงคือผู้จัดการต้องสร้างกฎการทำงานตามขั้นตอนและกฎมารยาททางอินเทอร์เน็ตที่กำหนดวิธีการโต้ตอบของกลุ่ม กลุ่มควรใช้เวลาในการทบทวนกฎและความเป็นผู้นำควรอุทิศเวลาฝึกอบรมออนไลน์อย่างน้อยหนึ่งครั้งเพื่อฝึกกระบวนการกลุ่มเพื่อให้ทุกคนเข้าใจว่าทีมควรทำอย่างไร

การแลกเปลี่ยนข้อมูล

ทีมเสมือนไม่มีข้อได้เปรียบจากการทำงานร่วมกันในทันทีที่กลุ่มสำนักงานมาตรฐานมี สมาชิกของทีมงานเสมือนควรตรวจสอบอีเมลและระบบส่งข้อความอื่น ๆ หลายครั้งต่อชั่วโมงและตอบกลับข้อความทั้งหมดโดยเร็วที่สุด นี่เป็นการรักษาการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่มีประสิทธิภาพซึ่งจำเป็นต่อความสำเร็จของทีมใด ๆ

การกำหนด

มันอาจเป็นเรื่องยากที่จะตั้งค่าการประชุมทีมเสมือนอย่างกะทันหันเนื่องจากความเป็นไปได้ที่สมาชิกอาจอยู่ห่างจากคอมพิวเตอร์ เพื่อรักษาประสิทธิภาพทีมเสมือนควรพัฒนาตารางการทำงานที่มีสมาชิกทุกคนออนไลน์ในเวลาเดียวกันและทีมสามารถแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า หัวหน้าทีมควรจะสามารถเข้าถึงได้ทางโทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ตตลอดเวลาในกรณีที่เกิดสถานการณ์ฉุกเฉิน

สายสื่อสารหลายสาย

พนักงานเสมือนอาจรู้สึกโดดเดี่ยวจากเพื่อนร่วมงานแม้ว่าทีมเสมือนจะทำหน้าที่เป็นกลุ่ม กลุ่มงานเสมือนควรมีสายการสื่อสารทางธุรกิจและสายการสื่อสารส่วนบุคคลสำหรับสมาชิกแต่ละคน สิ่งนี้ทำให้สมาชิกในทีมเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำงานแยกจากข้อมูลส่วนบุคคล แต่ยังอนุญาตให้พนักงานทำงานที่พนักงานเสมือนขาด ตัวอย่างเช่นพนักงานเสมือนแต่ละคนควรมีที่อยู่อีเมลส่วนตัวและธุรกิจเพื่อสื่อสารกับสมาชิกในทีม

เพิ่มขีดความสามารถ

การสร้าง Micromanaging ในกลุ่มงานเสมือนอาจทำให้ผู้จัดการและพนักงานน่าผิดหวัง หัวหน้าทีมควรมอบอำนาจให้พนักงานในการตัดสินใจงานทุกวัน แต่กำหนดแนวทางการตัดสินใจที่ต้องผ่านผู้จัดการ สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงานและช่วยให้สมาชิกในทีมมีความเป็นเจ้าของในหน้าที่การงานของพวกเขา