สี่เหตุผลว่าทำไมผลิตภัณฑ์ใหม่จึงล้มเหลว

การนำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาดจำเป็นต้องมีการวิจัยและเตรียมการอย่างกว้างขวาง แต่มีเพียงหนึ่งในสี่ผลิตภัณฑ์ในสายการพัฒนาที่เคยผลิตให้กับผู้บริโภค ของเหล่านี้หนึ่งในสามล้มเหลวในการเปิดตัว มีสี่เหตุผลหลักที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ใหม่ล้มเหลวซึ่งล้วนเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับนักประดิษฐ์และผู้ประกอบการที่ต้องการประสบความสำเร็จในตลาด

ขาดความต้องการ

คุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ได้ แต่ผู้บริโภคอาจปฏิเสธได้ง่ายๆ บทความ "รีวิวธุรกิจฮาร์วาร์ด" ที่พิจารณาถึงสาเหตุที่ผลิตภัณฑ์ล้มเหลวจึงเห็นเซกเวย์เป็นตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ติดแม้ว่าจะยังคงวางขายอยู่ ไม่กี่เดือนก่อนที่สินค้าจะออกสู่ตลาดนักประดิษฐ์ของมันก็เพิ่มความคาดหวังโดยบอกว่าเขากำลังสร้าง "ทางเลือกให้กับรถยนต์" เมื่อ Segway เปิดตัวครั้งแรกผู้บริโภคค้นพบว่าผลิตภัณฑ์นี้เป็นสกู๊ตเตอร์แบบใช้เครื่องยนต์โดยมีราคาขายปลีก 5, 000 ดอลลาร์ วันนี้ราคาผลิตภัณฑ์ลดลง แต่ขายส่วนใหญ่ให้กับกรมตำรวจและไกด์นำเที่ยวเมือง ประชาชนทั่วไปไม่ได้แสดงความสนใจใน Segway ค้นหาความต้องการที่จะเติมและสร้างมันโดยการสำรวจก่อนที่จะลงทุนโชคในการวิจัยและพัฒนาที่อาจไปจากหน้าผา

วิจัยการตลาด

"การประเมินศักยภาพของตลาดที่ไม่ดี (หรือข้อผิดพลาดด้านการวิจัยการตลาดอื่น ๆ )" เป็นหนึ่งในประเด็นที่การศึกษา Booz, Allen และ Hamilton เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่พบ ในปี 2004 Coca-Cola เปิดตัวผลิตภัณฑ์ C2 ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อผู้ชายอายุ 20 ถึง 40 ปีที่ชื่นชอบรสชาติของโค้ก ผลิตภัณฑ์ล้มเหลวและการวิจัยดำเนินการหลังจากการเปิดตัวแสดงให้เห็นว่าผู้ชายต้องการรสชาติที่ลงตัวของโค้ก แต่ไม่มีแคลอรี่และไม่มีคาร์โบไฮเดรต หากการวิจัยดำเนินการอย่างเหมาะสมผลิตภัณฑ์จะไม่เคยออกสู่ตลาด จะมีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ทดแทนที่เรียกว่า Coke Zero ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ผู้ชายต้องการด้วยรสชาติของโค้ก แต่ไม่มีแคลอรี่และคาร์โบไฮเดรต การวิจัยก่อนแล้วปล่อย

ตลาดเป้าหมาย

คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม แต่ฐานลูกค้าของคุณจะไม่ได้รับ ตัวอย่างของสิ่งนี้คือ McDonald's ยักษ์ใหญ่อาหารฟาสต์ฟู้ดซึ่งพยายามนำผลิตภัณฑ์จำนวนมากออกสู่ตลาดในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและได้เห็นความล้มเหลวค่อนข้างน้อย ในบรรดาผลิตภัณฑ์ที่กล่าวว่า "ตายเมื่อมาถึง" คือ McLobster แซนวิชกุ้งมังกร $ 5.99 ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้องสำหรับลูกค้า ฮอทดอก, พิซซ่าและพาสต้าเป็นผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ได้รับการทดลองและล้มเหลวเช่นเดียวกับ McLean Deluxe เบอร์เกอร์แคลอรี่ที่ต่ำกว่าซึ่งพิสูจน์ให้เห็นถึงรสนิยมที่ต่ำ ผลิตภัณฑ์ของแมคโดนัลที่ล้มเหลวส่วนใหญ่ไม่เหมาะกับคนรักเบอร์เกอร์คนนี้ รู้ว่าตลาดเป้าหมายของคุณเป็นผู้มีคุณธรรมและ จำกัด การใช้ส่วนแบ่งในตลาดก่อนที่จะเริ่มต้น

สินค้ามีตำหนิ

Microsoft Corporation มีการจัดการเพื่อสร้างรายได้หลายพันล้านดอลลาร์ต่อปีแม้จะมีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ในตลาดซึ่งผู้ตรวจสอบและผู้ใช้หลายคนเห็นว่ามีข้อบกพร่องรวมถึงระบบปฏิบัติการ VISTA Microsoft ทุ่มเงิน 500 ล้านดอลลาร์สู่การตลาดผลิตภัณฑ์ซึ่งออกแบบมาเพื่อแทนที่ Windows XP แต่ผู้บริโภคพบว่าผลิตภัณฑ์นั้นมีข้อบกพร่องและลดระดับเป็น XP หรือเปลี่ยนเป็น Apple ซึ่งเป็นผู้ผลิตคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการที่แข่งขันกัน Microsoft สามารถหลีกเลี่ยงปัญหาได้หากมีการนำผลิตภัณฑ์ไปสู่ตลาดที่ไม่สมบูรณ์ การทดสอบก่อนการตลาดอย่างละเอียดโดยตัวแทนข้ามส่วนของลูกค้าที่มีศักยภาพที่แท้จริงสามารถช่วยให้ธุรกิจหลีกเลี่ยงอันตรายที่อาจเกิดขึ้น