แนวคิดเกมเพื่อพัฒนาทักษะการขาย

ทักษะการขายเป็นการผสมผสานระหว่างความถนัดทางธรรมชาติและการฝึกอบรมที่มีคุณภาพ ในขณะที่เทคนิคการฝึกอบรมการขายแบบดั้งเดิมมีบทบาทสำคัญในการรักษาทักษะของพนักงานขายให้มีความสะอาดและเฉียบคม แต่เกมจะดึงดูดพนักงานขายด้วยวิธีที่สร้างสรรค์ ทักษะการสอนในสภาพแวดล้อมที่สนุกสนานยิ่งขึ้นอาจเป็นเพียงเคล็ดลับในการช่วยให้พนักงานขายจดจำสิ่งที่เขาเรียนรู้และวิธีนำไปใช้กับงานประจำวันของเขา

สวมบทบาท

การสวมบทบาทเป็นวิธีการฝึกอบรมการขายที่มีประสิทธิภาพให้ประสบการณ์จริง กุญแจสำคัญในการทำให้มันสนุกและน่าจดจำคือการเพิ่มอารมณ์ขันและการพูดเกินจริงในการผสม นักเรียนสามารถผลัดกันเล่นบทบาทของพนักงานขายและบทบาทของลูกค้า สร้างความตลกขบขันในเกมโดยเลือกผลิตภัณฑ์ที่ผิดปกติเช่นทรายชอล์กกิ่งไม้หรืออะไรที่ไม่มีชีวิตชีวา จัดทำรายการ "ลูกค้า" พร้อมคำคัดค้านให้กับแต่ละผลิตภัณฑ์และแนะนำให้พวกเขาต่อต้านทุก ๆ จุดขายที่ทำโดยพนักงานขาย ให้ผู้เรียนวิจารณ์กลยุทธ์การขายของนักเรียนแต่ละคนและระดมความคิดทางเลือกอื่น ๆ เพื่อปิดข้อตกลงกับลูกค้า

ผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์

มีคำกล่าวที่ระบุว่าพนักงานขายที่ดีสามารถขายน้ำแข็งให้กับเอสกิโม หากเป็นจริงพนักงานขายที่ดีสามารถขายเกือบทุกอย่างให้กับทุกคน เลือกรายการที่ไม่เหมือนใครและจับต้องไม่ได้สำหรับพนักงานขายเพื่อขายเช่นสีตัวอักษรหรือราศี ตัวอย่างเช่นแจกการ์ดสีที่เลือกให้ผู้เข้าประกวดแต่ละคน งานของพนักงานขายคือการขายสีของเขาให้กับพนักงานขายคนอื่น ๆ ในห้อง เขาต้องทำคดีเพราะเหตุใดสีของเขาจึงซื้อได้ดีกว่าสีอื่น ๆ ที่ขาย แบบฝึกหัดนี้จะเชิญชวนความคิดสร้างสรรค์ในการอธิบายคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์การกำหนดระดับยอดขายที่ชนะและอาจเป็นกลยุทธ์การกำหนดราคาที่สร้างสรรค์

เกมกระดาน

ใช้เกมกระดานแบบดั้งเดิมที่เกี่ยวข้องกับการขายและการซื้อเช่น "Monopoly" หรือ "Life" สั่งให้ผู้เล่นทิ้งกฎดั้งเดิมและใช้วิธีการใด ๆ ที่เป็นไปได้ในการทำข้อตกลง ซึ่งอาจรวมถึงการเจรจาต่อรองแลกเปลี่ยนการค้าขายหรือเครื่องมือการขายอื่น ๆ ตราบใดที่มันมีความยุติธรรมและมีจริยธรรม เมื่อเกมเสร็จสมบูรณ์แล้วให้พนักงานขายรายงานว่าเทคนิคใดที่ใช้งานได้และไม่ได้ผลและสามารถแปลเทคนิคเหล่านี้เป็นการขายประจำวันได้อย่างไร ทำแผนภูมิการตอบสนองเพื่อให้เกมกลายเป็นเซสชั่นการระดมสมองที่ถูกต้อง

เกมส์โชว์

ใช้รายการเกมยอดนิยมเป็นเทมเพลตเพื่อสร้างเกมฝึกอบรมการขาย ตัวอย่างเช่นใช้เทมเพลต "Jeopardy" เพื่อแสดงข้อเท็จจริงและข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับสายผลิตภัณฑ์ แบ่งคำถามออกเป็นหมวดหมู่เฉพาะเช่นคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์การกำหนดราคาข้อกำหนดและข้อมูลอื่น ๆ ที่จะเพิ่มความรู้ของพนักงานขายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ อนุญาตให้พนักงานขายแข่งขันกันเพื่อเสริมสร้างจิตวิญญาณการแข่งขัน พิจารณาเสนอรางวัลสำหรับคะแนนสูงสุดที่ทำได้