นายจ้างจัดการกับนายหน้าที่หยาบคายได้อย่างไร?

นายหน้ามีบทบาทสำคัญในการจัดจ้างพนักงานของธุรกิจ นายหน้าหลายคนทำงานในฐานะผู้ให้บริการภายนอกโดยจ่ายค่าคอมมิชชั่นอย่างเดียว ความจริงข้อนี้รวมถึงว่าพวกเขาเผชิญกับการแข่งขันจากนายหน้ารายอื่นบางครั้งก็นำไปสู่พฤติกรรมที่หยาบคาย นายจ้างต้องกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมที่หยาบคายเช่นนี้เพราะสามารถสร้างความประทับใจในทางลบต่อธุรกิจของนายจ้าง

บทบาทของนายหน้า

กลยุทธ์การรับพนักงานทั่วไปที่ใช้โดยแผนกทรัพยากรมนุษย์คือการรอให้ผู้สมัครงานเข้าหาพวกเขาแล้วจึงทำการคัดเลือกและคัดเลือก นายหน้าไม่ว่าจะเป็นภายในหรือภายนอก บริษัท ของนายจ้างส่วนใหญ่มักจะมองหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับการเปิดรับงาน บางครั้งเรียกว่าเฮดฮันติ้ง หลายครั้งที่นายจ้างจะใช้ บริษัท จัดหางานภายนอกเพื่ออนุญาตให้มีการรักษาความลับโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับตำแหน่งที่ละเอียดอ่อน นายหน้ายังใช้เพื่อลดเวลาและค่าใช้จ่ายทางการเงินของการใช้บุคลากรทรัพยากรมนุษย์ภายในที่ได้รับเงินเดือน

ความหยาบคายคืออะไร

พฤติกรรมที่หยาบคายเป็นเรื่องของการรับรู้ น้ำเสียงหรือมารยาทของนายหน้าของคนที่ดูเหมือนจะหยาบคายกับคนคนหนึ่ง แต่ถือเป็นมารยาททางธุรกิจที่เหมาะสมโดยบุคคลอื่น บางคนบ่นว่านายหน้ามีความหยาบคายเพราะพวกเขาเร่งเร้าเรียกร้องหรือแม้แต่น่ารังเกียจ หลายคนรู้สึกว่าเป็นเรื่องธรรมดาที่จะไม่ติดตามผู้สมัครงานหลังจากการสัมภาษณ์เป็นเรื่องหยาบคาย ไม่ว่าเหตุผลสำหรับการรับรู้มันเป็นเหตุการณ์เชิงลบที่สามารถโอนคน ความแปลกแยกนี้สามารถชี้นำไม่เพียง แต่ต่อผู้สรรหาบุคคล แต่ยังไปยัง บริษัท ของนายจ้างด้วย

ข้อพิจารณาทางการตลาด

นายหน้ามักจะรับผิดชอบต่อความประทับใจแรกที่ผู้สมัครงานมีกับ บริษัท ที่ว่าจ้าง ดังนั้นภาพรวมของ บริษัท สามารถได้รับอิทธิพลทางบวกหรือทางลบจากพฤติกรรมและการสื่อสารของนายหน้า เนื่องจากความหมายทางการตลาดที่สำคัญสิ่งนี้มีโดยเฉพาะอย่างยิ่งต่อการสร้างแบรนด์ของ บริษัท นายจ้างไม่สามารถเพิกเฉยต่อความหยาบคายโดยนายหน้า ลองนึกภาพ บริษัท ที่มีวัฒนธรรมองค์กรที่เป็นมิตรและมีชื่อเสียงเช่น Google หรือ Pixar โดยใช้นายหน้าที่หยาบคาย พวกเขาจะไม่ยอมให้สิ่งนี้และนายจ้างไม่ควรทำ วิธีสำคัญในการรับรองว่านี่คือการใช้กลยุทธ์และยุทธวิธีการจัดบุคลากรที่เหมาะสม

กลยุทธ์และยุทธวิธี

การควบคุมที่ดีที่สุดที่นายจ้างจะต้องป้องกันไม่ให้เกิดความรุนแรงในหมู่นายหน้าคือเพื่อให้แน่ใจว่านายหน้าทุกคนที่ บริษัท ใช้ไม่ว่าจะเป็นภายในหรือภายนอกได้รับการฝึกฝนและมุ่งเน้นอย่างเหมาะสม ควรมีแนวทางและขั้นตอนการปฏิบัติที่ชัดเจนเกี่ยวกับการเข้าใกล้การติดต่อและการสื่อสารกับผู้สมัครที่มีศักยภาพ นายจ้างต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการติดตามพฤติกรรมของนายหน้าและวิธีการทำงานอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้สามารถทำได้โดยใช้ผู้ตรวจสอบที่ก่อตัวเป็นผู้สมัครเพื่อประเมินนายหน้า หากมีปัญหาที่ระบุไว้และไม่สามารถแก้ไขได้นายจ้างควรพิจารณาหยุดให้บริการของนายหน้าหรือตัวแทน

โพสต์ยอดนิยม