วิธีการแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่มีหน้าจอสีดำ

เมื่อคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเริ่มทำงานจะเรียกใช้การทดสอบตัวเองเมื่อเปิดเครื่อง (POST) เพื่อตรวจสอบว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ต่างๆทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากตรวจพบปัญหาคอมพิวเตอร์จะไม่เริ่มทำงาน การทดสอบนี้จะทำงานก่อนที่คอมพิวเตอร์จะพร้อมที่จะแสดงผลใด ๆ บนหน้าจอดังนั้นหากพบข้อบกพร่องใด ๆ คอมพิวเตอร์จะส่งเสียงบี๊บเพื่อระบุข้อผิดพลาด ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นมักสามารถระบุปัญหาทั่วไปและแยกส่วนประกอบที่มีข้อบกพร่องซึ่งอาจทำให้คอมพิวเตอร์ส่งเสียงบี๊บ

ทั่วไปและแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ Beeping ได้อย่างง่ายดาย

1

ตรวจสอบแป้นพิมพ์เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปุ่มที่ค้างอยู่และไม่มีการกดปุ่มใด ๆ บางครั้งลิ้นชักแป้นพิมพ์สามารถกดแป้นที่ด้านล่างของโต๊ะ ใช้นิ้ววางเหนือแป้นพิมพ์เพื่อปล่อยปุ่มใด ๆ ที่อาจค้างอยู่ หากมีการดื่มหกบนคีย์บอร์ดให้เปลี่ยนคีย์บอร์ดเป็นเครื่องใหม่ ลองเริ่มคอมพิวเตอร์อีกครั้งหลังจากทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

2

ตรวจสอบสายเคเบิลทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายเคเบิลทั้งหมดแล้วตรวจสอบสายเคเบิลแต่ละตัวและเชื่อมต่ออย่างแน่นหนาหรือกระชับสายตามที่ต้องการ

3

นำวัตถุใด ๆ ปิดกั้นช่องระบายอากาศของคอมพิวเตอร์ หากฝุ่นสะสมในช่องใด ๆ ให้ดูดช่องระบายอากาศภายนอกและดูดฝุ่นจากช่องระบายความร้อนและช่องระบายอากาศภายในคอมพิวเตอร์อย่างระมัดระวัง

4

ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกเช่นเครื่องพิมพ์ USB sticks และฮับตัวรับสัญญาณระยะไกลและไดรฟ์ภายนอก หากคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานโดยไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ภายนอกส่วนประกอบใดส่วนประกอบหนึ่งเหล่านี้อาจชำรุด เชื่อมต่อพวกเขาทีละครั้งเพื่อระบุอุปกรณ์ที่มีข้อบกพร่อง

ปัญหาคอมพิวเตอร์ที่ส่งเสียงดังเนื่องจากส่วนประกอบภายใน

1

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งฮาร์ดแวร์ภายในเพิ่มในคอมพิวเตอร์ของคุณเช่นหน่วยความจำเพิ่มเติมหรือการ์ดวิดีโออย่างถูกต้อง ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์จากนั้นถอดและใส่ฮาร์ดแวร์ใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละส่วนประกอบติดตั้งอยู่ในช่องเสียบแน่น

2

ลบฮาร์ดแวร์ภายในใหม่ หากคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานโดยไม่มีส่วนประกอบคอมพิวเตอร์อาจชำรุดหรือไม่เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ

3

ถอดและเสียบคอนเนคเตอร์และการ์ดภายในทั้งหมดใหม่รวมถึงหน่วยความจำ แต่ไม่ใช่ซีพียู

4

หากมีการติดตั้งการ์ดหน่วยความจำมากกว่าหนึ่งในคอมพิวเตอร์ของคุณให้แก้ไขปัญหาการ์ดแต่ละใบทีละครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดแต่ละใบใส่ในช่องที่กำหนดไว้อย่างเต็มที่

5

ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายในทั้งหมดรวมถึงฮาร์ดไดรฟ์การ์ดเอ็กซ์แพนชันออปติคัลไดรฟ์และเครื่องอ่านการ์ด หากคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานโดยไม่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ภายในเครื่องหนึ่งในนั้นอาจเสีย เชื่อมต่อแต่ละอุปกรณ์ทีละตัวเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ตัวใดชำรุด

การแก้ไขปัญหาขั้นสูงสำหรับคอมพิวเตอร์ Beeping

1

ฟังและบันทึกเสียงบี๊บ ตัวอย่างเช่นคุณอาจได้ยินเสียงบี๊บยาวหนึ่งเสียงบี๊บสั้นสองครั้งหยุดชั่วคราวเสียงบี๊ปยาวอีกหนึ่งเสียงและเสียงสั้นสองครั้ง

2

ค้นหาคู่มือผู้ใช้สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไปที่เว็บไซต์สนับสนุนสำหรับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณหรือผู้ผลิตแผงวงจรหลักหากคอมพิวเตอร์ของคุณสร้างขึ้นเอง

3

ค้นหา "รหัสเสียงเตือน POST" และความหมายของการวินิจฉัยที่ใช้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากรหัสการส่งเสียงเตือนชี้ไปที่ปัญหากับเมนบอร์ดคุณอาจต้องเปลี่ยนบอร์ด หากรหัสระบุส่วนประกอบที่มีข้อบกพร่อง แต่ส่วนประกอบนั้นทำงานได้ข้อบกพร่องบนแผงวงจรหลักอาจทำให้รหัสการส่งเสียงเตือนไม่ถูกต้อง

เคล็ดลับ

• คอมพิวเตอร์บางเครื่องส่งเสียงบี๊บหนึ่งหรือสองครั้งเป็นส่วนหนึ่งของการเริ่มต้นตามปกติ
• หากคอมพิวเตอร์จะไม่เริ่มทำงานเมื่อเสียบแท่ง USB แต่เริ่มต้นโดยไม่มีก้านให้อัปเดตการตั้งค่า Boot Priority ใน BIOS เพื่อให้อุปกรณ์การบู๊ตเริ่มต้นเป็นฮาร์ดไดรฟ์
• หากอุปกรณ์ภายในหรือภายนอกดูเหมือนจะชำรุดให้ทดสอบโดยใช้สายเคเบิลอื่นเพื่อตรวจสอบว่ามีความผิดปกติเกิดขึ้นกับอุปกรณ์หรือสายเคเบิลหรือไม่

คำเตือน

• หลังจากที่พยายามเริ่มคอมพิวเตอร์แต่ละครั้งให้ปิดและถอดปลั๊กไฟก่อนที่จะดำเนินการในขั้นตอนถัดไป สำหรับแล็ปท็อปให้ถอดแบตเตอรี่ออก
• เมื่อทำงานภายในเคสคอมพิวเตอร์ให้สัมผัสส่วนโลหะเปลือยของเคสก่อนสัมผัสชิ้นส่วนภายใน