อะไรทำให้พนักงานใช้โปรแกรมความช่วยเหลือพนักงาน

หลาย บริษัท เสนอโครงการช่วยเหลือพนักงาน (EAP) สำหรับพนักงานและผู้ติดตาม โดยทั่วไปจะให้บริการร่วมกับโปรแกรมการดูแลสุขภาพ อย่างไรก็ตามในกรณีส่วนใหญ่บริการบางอย่างนั้นฟรีหรือลดค่าใช้จ่าย บริษัท ตระหนักดีว่าเหตุการณ์ภายนอกหลายอย่างสามารถส่งผลกระทบต่อพนักงานและความสามารถของเธอในการทำงาน; ดังนั้นเพื่อลดผลกระทบนี้ EAP จึงให้การอ้างอิงกับที่ปรึกษาที่ให้การสนับสนุนด้านจิตใจและอารมณ์

ความตึงเครียด

ความเครียดครอบงำสถานที่ทำงานไม่ว่าจะมองเห็นสัญญาณหรือไม่ ร้อยละแปดสิบของคนงานยอมรับความรู้สึกในงานตามแบบสำรวจความคิดเห็นของ Gallup ปี 2000 เรื่อง“ ทัศนคติใน American Workplace VI” เกือบครึ่งหนึ่งกล่าวว่าพวกเขาต้องการความช่วยเหลือในการเรียนรู้วิธีจัดการความเครียด มันสามารถทำให้เกิดปัญหามากมายทั้งทางร่างกายและจิตใจ นายจ้างตระหนักดียิ่งขึ้นว่าการให้ที่ปรึกษา EAP พร้อมใช้งานจะเป็นประโยชน์ต่อพนักงานและเพิ่มผลิตภาพ ผู้ให้คำปรึกษาอาจช่วยบรรเทาได้ทันทีเช่นเดียวกับทักษะการเผชิญปัญหาในอนาคต พนักงานที่ต้องการการดูแลอย่างต่อเนื่องหรือระยะยาวอาจได้รับการอ้างอิง

ความลำบากในสถานที่ทำงาน

มีผู้กดดันหลายคนสำหรับทุกคนและเกิดขึ้นมากมายในที่ทำงาน: ความคาดหวังสูงจากหัวหน้างาน ทำงานมากเกินไปและมีเวลาไม่เพียงพอ การรับรู้ของการจ่ายหรือชื่นชมไม่เพียงพอ และปัญหากับเพื่อนร่วมงาน แบบสำรวจของ Gallup เดียวกันพบว่า 25 เปอร์เซ็นต์ "รู้สึกอยากกรีดร้องหรือตะโกน" ในที่ทำงานเนื่องจากความเครียดที่เกิดจากงานการพูดกับใครบางคนในโครงการความช่วยเหลือพนักงานจะจัดเตรียมเครื่องมือสำหรับการรับมือ

การเปลี่ยนชีวิต

เหตุการณ์ในช่วงเปลี่ยนผ่านที่สำคัญสามารถเพิ่มความเครียดและความกังวลให้กับชีวิตที่ยุ่งอยู่แล้ว: การหย่าร้างการตายของพ่อแม่การเกิดของเด็กการย้ายถิ่นฐานและอื่น ๆ บางคนอาจต้องการความช่วยเหลือในการประมวลผลเหตุการณ์เหล่านี้ แม้แต่การเปลี่ยนแปลงในลักษณะที่เป็นบวกก็สามารถเพิ่มความรู้สึกว่าถูกครอบงำและจำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากภายนอก

สารเสพติด

การขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาแอลกอฮอล์หรือยาก็เป็นอีกเหตุผลหนึ่งในการขอรับการรักษา EAP พนักงานที่มีปัญหาดังกล่าวประสบขาดงานมากขึ้นและลดประสิทธิภาพในการทำงานเพิ่มโอกาสในการเลิกจ้างในที่สุด ดังนั้นจึงเป็นไปเพื่อประโยชน์สูงสุดของพวกเขาในการขอความช่วยเหลือ EAP จะมีแหล่งอ้างอิงมากมายสำหรับการรักษาอย่างต่อเนื่อง

ความลับ

การใช้บริการโปรแกรมช่วยเหลือพนักงานเป็นความลับเพื่อให้พนักงานสามารถขอความช่วยเหลือได้โดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูกแก้แค้นหรือเผชิญกับความอัปยศจากผู้จัดการหรือเพื่อนร่วมงาน อย่างไรก็ตามเวลาอาจเกิดขึ้นเมื่อเป็นประโยชน์สูงสุดของพนักงานในการแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับนายจ้างของเธอ ตัวอย่างเช่นหากเงื่อนไขของเธอรุนแรงพอที่จะทำให้การลาหยุดเธอจะต้องลงชื่อในแบบฟอร์มที่อนุญาตให้นายจ้างของเธอมีข้อมูลเพียงพอที่จะอนุมัติการลาออกอย่างน้อยที่สุด