เหตุใด Firefox จึงหยุดทำงาน

เว็บเบราว์เซอร์ Firefox พัฒนาโดย Mozilla มอบประสบการณ์การท่องเว็บที่ปลอดภัยและทันสมัย คุณสมบัติที่ให้บริการ ได้แก่ การสนับสนุนแท็บการจัดการบุ๊คมาร์คเดสก์ท็อปและการซิงค์มือถือการจัดเก็บรหัสผ่านที่ปลอดภัยโหมดเรียกดูส่วนตัวและการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูงที่ปรับแต่งได้ หาก Firefox ค้างอยู่อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์เบราว์เซอร์ปลั๊กอินฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์บุคคลที่สามอื่น ๆ ต้องการการแก้ไขปัญหา

เบราว์เซอร์ Firefox

Firefox แฮงค์อาจเกิดจากไฟล์ซอฟต์แวร์ที่สูญหายหรือเสียหายที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์เองหรือโปรไฟล์ผู้ใช้ที่คุณพยายามใช้ ถอนการติดตั้ง Firefox และติดตั้งรุ่นล่าสุดจาก Mozilla (mozilla.org) เพื่อแทนที่ไฟล์ใด ๆ ที่ได้รับความเสียหายหรือถูกลบ การแก้ไขที่เป็นไปได้อื่น ๆ รวมถึงการสร้างฐานข้อมูลสถานที่ใหม่และลบไฟล์ Session Restore ที่ซ้ำกัน ทั้งสองขั้นตอนเหล่านั้นมีการอธิบายรายละเอียดในเว็บไซต์การสนับสนุน Firefox

ปลั๊กอินหรือส่วนขยาย

อาจเป็นไปได้ว่าปลั๊กอินหรือส่วนเสริมของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุให้ Firefox วางสาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้งานปลั๊กอินและส่วนขยายเวอร์ชันล่าสุดที่ติดตั้งไว้ เครื่องมือของบุคคลที่สามเหล่านี้สามารถปิดการใช้งานได้ชั่วคราวจากแท็บตัวจัดการส่วนเสริม วิธีการแก้ไขปัญหาวิธีหนึ่งคือการปิดใช้งานปลั๊กอินหรือส่วนขยายแต่ละรายการและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไข หากคุณสามารถระบุสาเหตุของการหยุดชะงักถาวรให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งปลั๊กอินหรือส่วนขยายหรือติดต่อนักพัฒนาเพื่อขอคำแนะนำ

ทรัพยากรระบบ

Firefox แฮงค์อาจเกิดจากปัญหาทรัพยากรระบบ เป็นไปได้ว่า CPU ของพีซีทำงานหนักเกินไปหรือ RAM ที่มีอยู่หมด หากปัญหาการหยุดทำงานชั่วคราวและใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีแสดงว่าปัญหาทรัพยากรระบบมีแนวโน้มที่จะถูกตำหนิ ปิดโปรแกรมอื่น ๆ ที่ไม่ได้ใช้งานและลดจำนวนแท็บ Firefox ที่เปิดอยู่เพื่อเพิ่มทรัพยากรของระบบ คลิกขวาที่แถบงานและคลิก "ตัวจัดการงาน" เพื่อเรียกใช้ตัวจัดการงานของ Windows เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของ CPU และ RAM ของพีซี

ซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน

เป็นไปได้ว่าเครื่องมือซอฟต์แวร์บุคคลที่สามขัดแย้งกับ Firefox และทำให้แฮงค์ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเครื่องมือป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์พยายามสแกนไฟล์ที่ Firefox ดาวน์โหลดมา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือความปลอดภัยของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบปัญหาความเข้ากันได้กับ Firefox โดยปิดการใช้งานชั่วคราวหากเป็นไปได้ หรือเปลี่ยนเป็นโปรแกรมความปลอดภัยอื่น ตรวจสอบเว็บไซต์แต่ละผลิตภัณฑ์ว่าเข้ากันได้กับเบราว์เซอร์ Firefox หรือไม่