วิธีแก้ไขอีเมล Yahoo เมื่อไม่เปิดไฟล์แนบ

ความสามารถในการรับดาวน์โหลดและเปิดไฟล์แนบอีเมลในอีเมล Yahoo ของคุณมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณเนื่องจากไฟล์แนบอีเมลสามารถมีใบแจ้งหนี้บันทึกและเอกสารทางธุรกิจที่สำคัญอื่น ๆ ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง

1

อัปเกรดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุด หากเบราว์เซอร์ของคุณล้าสมัยการตั้งค่าอาจไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมเพื่อเปิดไฟล์แนบอีเมลของ Yahoo

2

ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม Adobe Reader ฟรีหากคุณไม่สามารถอ่านไฟล์แนบ PDF (ลิงก์ในแหล่งข้อมูล)

3

ปิดใช้งานการป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์เนื่องจากโปรแกรมเหล่านี้อาจบล็อกความสามารถในการดาวน์โหลดไฟล์แนบ หากคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์แนบอีเมลของ Yahoo ได้สำเร็จให้เพิ่มข้อยกเว้นลงในทั้งสองโปรแกรมเพื่ออนุญาตให้ดาวน์โหลดและเปิดไฟล์แนบ อ้างถึงคู่มือผู้ใช้สำหรับไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสำหรับความช่วยเหลือในการปิดการใช้งานโปรแกรมและเพิ่มข้อยกเว้น

4

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์หากปัญหายังคงอยู่กับการดาวน์โหลดและการดูไฟล์แนบ การรีสตาร์ทสามารถช่วยแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

5

ปิดใช้งานส่วนเสริมหรือปลั๊กอินของเบราว์เซอร์เนื่องจากอาจรบกวนการเปิดสิ่งที่แนบมา รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและพยายามเปิดสิ่งที่แนบมาอีกครั้ง

ปลาย

• หากคุณยังไม่สามารถเปิดไฟล์แนบอีเมลได้หลังจากแก้ไขปัญหาแล้วให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Yahoo เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม (ลิงก์ในแหล่งข้อมูล)