วิธีจัดการกับพนักงานที่มีทัศนคติที่ไม่ดีต่อการจัดการ

เมื่อพนักงานมีทัศนคติที่ไม่ดีต่อการจัดการก็อาจส่งผลกระทบต่อส่วนที่เหลือของสถานที่ทำงานในทางลบ การจัดการกับปัญหาและความพยายามในการแก้ไขปัญหาประเภทนี้จากการโจมตีสามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการลดลงของขวัญกำลังใจหรือผลผลิตตกต่ำ

อะไรคือทัศนคติที่ไม่ดี

ทัศนคติที่ไม่ดีสามารถแสดงออกด้วยตนเองได้หลายวิธี พนักงานอาจคัดค้านการตัดสินใจด้านการจัดการพูดซุบซิบเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นการตัดสินใจที่ไม่ดีหรืออาจแพร่กระจายความขัดแย้งในกลุ่มด้วยการรับรู้โดยรวมที่ไม่ดีของผู้ที่นำการแสดง พนักงานอาจล้มเหลวในการปฏิบัติตามนโยบายของ บริษัท ที่พวกเขาเห็นว่าไม่สามารถยอมรับได้หรืออาจไม่ประสบผลสำเร็จเพราะพวกเขาไม่รู้สึกว่าวิธีการนั้นถูกหรือเหมาะสม โปรดทราบว่าทัศนคติที่ไม่ดีนั้นแตกต่างจากความไม่เห็นด้วยเป็นครั้งคราว ทัศนคติที่ไม่ดีคือไม่ชอบหรือดูถูกเหยียดหยามต่อการจัดการโดยรวม

ตัวอย่างเอกสารของทัศนคติที่ไม่ดี

ขั้นตอนแรกในการจัดการปัญหาประเภทนี้คือการ จัดทำเอกสารอินสแตนซ์เฉพาะของทัศนคติที่ไม่ดี หรือการกระทำที่แสดงให้เห็นในที่ทำงาน สิ่งนี้อาจรวมถึงความคิดเห็นที่เกิดขึ้นในการประชุมอีเมลที่ไม่สุภาพการท้าทายต่ออำนาจหรือสิ่งบ่งชี้อื่น ๆ ที่ไม่เต็มใจที่จะร่วมมือหรือดำเนินภารกิจของ บริษัท ตามความรู้สึกส่วนตัว หากพนักงานอื่นเป็นพยานถึงพฤติกรรมควรมีการบันทึกข้อสังเกตด้วย

จัดการประชุมส่วนตัว

กำหนดเวลาการ ประชุมส่วนตัว กับพนักงานที่ไม่พอใจและตัวแทนจากทรัพยากรมนุษย์ ใจเย็นบ่งบอกว่าคุณสังเกตเห็นชุดของการกระทำและพฤติกรรมที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการจัดการ นำเสนอหลักฐานที่เป็นเอกสารของคุณเพื่อสนับสนุนการยืนยันของคุณ ถามคำถามปลายเปิดเช่น“ คุณบอกฉันได้ไหมว่าเกิดอะไรขึ้นที่นี่? ” และอนุญาตให้พนักงานตอบกลับ

เมื่อพนักงานมีสำนึกผิด

พนักงานอาจอับอายเกี่ยวกับพฤติกรรมและอาจไม่ได้ตระหนักถึงขอบเขตของการกระทำของเขาหรือเธอ หากพนักงานแสดงความเสียใจและเห็นด้วยว่าทัศนคติไม่ดีต่อธุรกิจหรือสถานที่ทำงานคุณอาจพิจารณา นำประเด็นดังกล่าวไปดู ทำบันทึกในไฟล์ของพนักงานเกี่ยวกับการให้คำปรึกษาของคุณและพิจารณาเรื่องที่ปิด

เมื่อพนักงานไม่พอใจ

หากพนักงานของคุณยืนอยู่ข้างหลังการกระทำหรือพฤติกรรมของเขาหรือเธอและทำให้พวกเขาเป็นธรรมให้ฟังอย่างถี่ถ้วนสำหรับความจริงใด ๆ ตัวอย่างเช่นหากพนักงานร้องเรียนว่าเงินเดือนต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมหรือไม่มีระบบยุติธรรมในการกำหนดตารางเวลาให้พิจารณาว่าการ ร้องเรียนนั้นมีคุณค่า หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ปรึกษาพนักงานในช่องทางที่เหมาะสมในการร้องเรียนและเน้นความจริงที่ว่าปัญหาดังกล่าวควรได้รับการดำเนินการอย่างเป็นทางการมากกว่าที่จะผ่านการร้องเรียนภายในสำนักงาน

เมื่อลูกจ้างเลิก

หากพนักงานมีทั้งนอกฐานโดยมีข้อร้องเรียนหรือข้อกล่าวหาหรือไม่กลับใจแนะนำให้พวกเขาตามแนวทางขององค์กรของคุณที่กำหนดค่าใช้จ่ายที่ไม่มีเงื่อนไขหรือข้อกล่าวหาต่อการจัดการเป็น ความผิดที่มีโทษ / ยิง ปฏิบัติตามโปรโตคอลของ บริษัท สำหรับการออกคำเตือนและบันทึกการทำงานจากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปตามความจำเป็น

การอภิปรายแต่ละรูปแบบควรสรุปโดยการเตือนเจ้าหน้าที่ว่าทัศนคติที่ไม่ดีมีศักยภาพที่จะทำให้ขวัญกำลังใจของทั้งสำนักงานลดลง คุณอาจเลือกที่จะสัมผัสกับพนักงานในสัปดาห์ต่อจากนั้นเพื่อถามว่าเกิดอะไรขึ้นและหากพนักงานนั้นมีข้อกังวลใด ๆ การเปิดการสื่อสารต่อไปอาจช่วยกระจายความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

เมื่อพนักงานมีความก้าวร้าว

หากพนักงานร้องเรียนอย่างไม่มีเหตุผลและไม่มีเหตุผลมีความก้าวร้าวหรือต่อสู้คุณมีสถานการณ์ที่แตกต่างกันในมือของคุณ หากคุณรู้สึกว่าตัวเองตกอยู่ในอันตรายให้ติดต่อฝ่ายรักษาความปลอดภัยหรือมิฉะนั้นให้ย้ายตัวคุณออกจากการเผชิญหน้าจนกว่าคุณจะสามารถเรียกการสนับสนุนเพิ่มเติมได้