วิธีการเขียนนโยบายการเก็บสำหรับสำนักงานแพทย์

การส่งใบเรียกเก็บเงินผู้ป่วยที่โดดเด่นไปยังหน่วยงานเรียกเก็บเงินจะทำให้คุณเสียเวลาและเงินอันมีค่า ก่อนที่คุณจะใช้ถนนสายนั้นควรเก็บหนี้ไว้ในบ้าน นี่คือความสำเร็จที่ดีที่สุดโดยการสร้างนโยบายสำหรับพนักงานและผู้ป่วยของคุณที่จะปฏิบัติตามก่อนที่คุณจะเปิดการปฏิบัติของคุณ หากคุณไม่มีคำแนะนำในการเก็บรวบรวมเขียนนโยบายที่มีประสิทธิภาพเพื่อลดการสูญเสียของคุณและสร้างกระบวนการชำระเงินที่ราบรื่นในการปฏิบัติของคุณ

สร้างแผนสำหรับการรวบรวมการชำระเงินร่วม

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการรวบรวมการชำระเงินร่วมคือต้องชำระเงินเต็มจำนวนเมื่อผู้ป่วยลงชื่อเข้าใช้ทุกครั้งที่นัดหมาย ตามที่สมาคมการแพทย์อเมริกันแนวโน้มการประกันสุขภาพกำลังเคลื่อนตัวมากขึ้นและมากขึ้นของความรับผิดชอบของการชำระเงินให้กับผู้ป่วยและแพทย์จะต้องคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงความคุ้มครองที่เกิดขึ้น ในนโยบายพนักงานต้อนรับส่วนหน้าโดยตรงเพื่อตรวจสอบบัตรประจำตัวประชาชนของผู้ป่วยแต่ละรายเพื่อให้แน่ใจว่ามีการรวบรวมการชำระเงินร่วมที่เหมาะสม โพสต์ป้ายที่แผนกต้อนรับที่จะต้องชำระเงินเมื่อเช็คอิน

ยืนยันกับ Coders ที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดี

นโยบายการเก็บรวบรวมของคุณควรมีคำแนะนำที่ชัดเจนสำหรับผู้จัดการสำนักงานของคุณเพื่อตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของพนักงานเรียกเก็บเงินทางการแพทย์ที่กำหนดรหัสให้กับการเรียกร้องประกันก่อนที่พวกเขาจะถูกส่งออก คุณอาจสูญเสียเงินและรับเงินประกันที่ไม่ถูกต้องและไม่เพียงพอเนื่องจากการเข้ารหัสไม่ถูกต้อง รวมถึงกำหนดการฝึกอบรมที่จำเป็นสำหรับพนักงานเรียกเก็บเงินของคุณผ่านสมาคมการแพทย์ บริษัท ประกันภัยและแหล่งฝึกอบรมอื่น ๆ อบรมพนักงานเรียกเก็บเงินทั้งหมดในกระบวนการอุทธรณ์การประกันภัยและวิธีการยื่นอุทธรณ์อย่างถูกต้อง

ตัดสินใจรูปแบบการชำระเงินที่คุณจะยอมรับ

สำนักงานแพทย์ที่มีประสิทธิภาพจัดทำแผนกับผู้ให้บริการบัตรเครดิตเพื่อรับชำระเงินด้วยบัตรเดบิตและบัตรเครดิตในสำนักงาน ไม่ว่าคุณจะรับบัตรเมื่อเช็คอินสำหรับการชำระเงินร่วมหรือพึ่งพาการชำระเงินทางโทรศัพท์เมื่อคุณทำการติดตามการเรียกเก็บเงินสำหรับค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้รับการชำระการรับบัตรเครดิตทุกประเภทจะทำให้การรับเงินของคุณคล่องตัวขึ้น ในเวลาเดียวกันให้สร้างกระบวนการสำหรับการยอมรับการตรวจสอบที่มีการระบุการตรวจสอบ รวมการปฏิบัติบางอย่างที่จัดทำโดย Federal Trade Commission สำหรับการสังเกตธงสีแดงเพื่อตรวจจับการฉ้อโกงหรือการขโมยข้อมูลประจำตัว ซึ่งอาจรวมถึงบัตรประจำตัวที่น่าสงสัยซึ่งมีลักษณะที่เปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องและเมื่อบุคคลนั้นไม่ตรงกับคำอธิบายบน ID ที่แสดง

พัฒนาแผนสำหรับการตัดผู้ป่วยออก

ไม่ว่าคุณจะเห็นผู้ป่วยที่ไม่มีประกันที่จ่ายด้วยเงินสดหรืออนุญาตให้ผู้ป่วยที่มีการจ่ายร่วมสูงเพื่อรักษาสมดุลคุณจำเป็นต้องมีนโยบายของสถาบันที่สั่งให้พนักงานตัดคนออกจากบริการเมื่อพวกเขามียอดดุลที่ยอมรับไม่ได้ กำหนดวงเงินเช่น $ 100 หรือ $ 250 เมื่อผู้ป่วยเป็นหนี้คุณมากหรือมากกว่านั้นปฏิเสธที่จะเห็นพวกเขาจนกว่ายอดเงินนั้นจะถูกจ่ายออกไป ระบุในนโยบายว่าคุณจะเรียกเก็บเงินสำหรับการชำระเงินล่าช้าการนัดหมายที่ไม่ได้รับและค่าธรรมเนียมที่คุณได้รับหากบัญชีถูกส่งไปยัง บริษัท ตัวแทนจัดเก็บ

เลือก บริษัท รวบรวม

ในที่สุดจะมีบางครั้งที่คุณจะต้องหันไปใช้ บริษัท ตัวแทนจัดเก็บ กำหนดกำหนดเวลาในนโยบายการเก็บรวบรวมของคุณที่กำหนดว่าเมื่อใดที่คุณจะเปลี่ยนบัญชีเป็นเอเจนซี่ภายนอกเพื่อให้พนักงานของคุณไม่จำเป็นต้องตัดสินใจเอง ตัวเลือกการวิจัยในหน่วยงานรวบรวมและเลือกหนึ่งหลังการสัมภาษณ์อย่างระมัดระวัง ค้นหาว่าเอเจนซี่มีประสบการณ์ในคอลเลกชันด้านการดูแลสุขภาพและกฎหมายความเป็นส่วนตัวคิดค่าบริการเป็นเปอร์เซนต์เท่าไรข้อมูลที่ต้องการจากคุณและบริการอื่น ๆ ที่สามารถให้คุณได้ ตรวจสอบการอ้างอิงอย่างน้อยสองรายการก่อนตัดสินใจว่าจะใช้สิทธิ์เสรีใดเมื่อคุณต้องการ