เหตุใด Hotmail และ Messenger จึงปิดตัวลง
Hotmail และ Messenger - เครื่องมือฟรีทั้งจาก Microsoft - โดยปกติแล้วจะทำงานได้ดีกับสิ่งที่พวกเขาทำนั่นคือให้การสื่อสารออนไลน์ที่ง่าย อย่างไรก็ตามบางครั้งเครื่องมือจะปิดหรือพังโดยไม่คาดคิด สาเหตุของปัญหาเหล่านี้อาจมีได้มากมายรวมถึงปัญหาคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติหรือมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Hotmail หรือ Messenger อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหาเพื่อค้นหาวิธีแก้ไข
ปัญหาของ Messenger
Messenger อาจทำงานผิดพลาดหรือทำงานได้ไม่ดีด้วยเหตุผลหลายประการ ก่อนอื่นคุณอาจใช้ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของบุคคลที่สามเช่นโปรแกรมข้อความโต้ตอบแบบทันทีอื่น ๆ ที่ทำให้ Messenger ปิดหรือพัง หรืออาจปิดลงหากคุณใช้งานอยู่และสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นอกจากนี้หากคุณมีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายหรือไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ Messenger อาจทำงานได้ไม่ถูกต้อง ท้ายที่สุดคุณอาจมี Messenger เวอร์ชันเก่า เยี่ยมชมเว็บไซต์ Messenger ได้ที่ Explore.live.com/messenger เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
ประเด็น Hotmail
จำนวนปัญหาอาจทำให้ Hotmail ปิดผิดพลาดหรือทำงานได้ไม่ดี เช่นเดียวกับ Messenger Hotmail จะไม่ทำงานหากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากในขณะที่คุณใช้งาน Hotmail ปิดตัวลงคุณอาจสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณใช้ Internet Explorer และ Hotmail ขัดข้องหรือปิดทุกครั้งที่คุณเปิดคุณอาจมี Internet Explorer รุ่นที่เสียหาย ไวรัสหรือไฟล์ที่เสียหายในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุ
การล้างข้อมูลบนคอมพิวเตอร์
หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีโปรแกรมเก่าจำนวนมากและมีข้อมูลที่ไม่ได้ใช้งานอาจมีผลต่อประสิทธิภาพของ Hotmail และ Messenger ไฟล์หรือโปรแกรมอาจติดไวรัสคอมพิวเตอร์ของคุณ ลองทำการล้างข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ซึ่งควรปรับปรุงประสิทธิภาพเครื่องโดยรวมของคุณรวมถึงเครื่องมือเช่น Hotmail และ Messenger ทำตามโปรแกรมและไฟล์ของคุณและลบสิ่งที่คุณไม่ต้องการหรือใช้ ล้างถังรีไซเคิลของคุณ คุณยังสามารถใช้คุณสมบัติการล้างข้อมูลบนดิสก์ของคอมพิวเตอร์ได้โดยคลิกปุ่ม "เริ่ม" จากนั้นคลิก "โปรแกรมทั้งหมด" "อุปกรณ์เสริม" "เครื่องมือระบบ" และ "การล้างข้อมูลบนดิสก์"
การแก้ไขปัญหา
มีเทคนิคการแก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่คุณสามารถใช้เพื่อแยกปัญหาได้ ก่อนอื่นให้ลองลงชื่อเข้าใช้ Hotmail และ / หรือ Messenger บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากทั้งคู่ใช้งานได้ดีแสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหานี้เกิดขึ้นกับบัญชีของคุณและคุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสำหรับเครื่องมือใด ๆ หลังจากคุณแยกปัญหาออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วให้ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยเบราว์เซอร์อื่นเช่น Internet Explorer, Firefox, Safari หรือ Chrome หากเครื่องมือทำงานในเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ แต่ไม่ได้อยู่ในเบราว์เซอร์ที่เฉพาะเจาะจงให้ลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งเบราว์เซอร์นั้นใหม่ หากคุณเพิ่งเปลี่ยนเค้าโครงของ Hotmail หรือ Messenger หรือใช้ปลั๊กอินของบุคคลที่สามร่วมกับเครื่องมือลองใช้เครื่องมือในการตั้งค่าเริ่มต้นโดยไม่มีปลั๊กอินเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่