วิธีการเขียนข้อกำหนดและเงื่อนไขในธุรกิจ
![](http://ilbusinessonline.com/img/business-communications-etiquette/290/how-write-terms-conditions-business.jpg)
ข้อกำหนดและเงื่อนไขทางธุรกิจกำหนดรากฐานสัญญาระหว่างคุณและลูกค้าของคุณ ไม่สำคัญว่าธุรกิจของคุณจะให้บริการหรือผลิตภัณฑ์เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นสิ่งจำเป็น ช่วยปกป้องธุรกิจของคุณกำหนดขั้นตอนจำกัดความรับผิดของคุณและอธิบายสิ่งที่คุณตกลงที่จะทำ ข้อกำหนดพิเศษอาจเหมาะสมที่จะรวมไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ แต่ในหลาย ๆ กรณีเพียงรวมถึงส่วนพื้นฐานบางส่วนจะสร้างเอกสารที่มีประสิทธิภาพ
1
เขียนราคาที่อยู่ส่วนข้อกำหนดและเงื่อนไข ระบุอย่างชัดเจนว่าราคาดังกล่าวรวมหรือไม่เช่นภาษีหรือภาษี
2
จัดทำย่อหน้าที่กำหนดคำหรือคำที่ใช้ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าสับสน ตัวอย่างเช่นการใช้คำว่า "สินค้า" อาจหมายถึงทั้งผลิตภัณฑ์และบริการในธุรกิจของคุณ ทำให้ชัดเจนในสิ่งที่คุณขายและทำให้คำศัพท์ง่ายและคุ้นเคยเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด
3
เสนอคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลที่ระบุว่าคุณมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้า แจ้งให้เขาทราบว่าข้อมูลของเขาถูกพิจารณาว่าเป็นความลับและจะไม่ถูกขายแชร์หรือให้เช่าแก่บุคคลที่สาม
4
อธิบายความหมายของ บริษัท ของคุณที่มีคุณภาพ ตัวอย่างเช่นระบุผลิตภัณฑ์ที่รับประกันว่ามีฝีมือและคุณภาพที่ดีและมีความเท่าเทียมกันในทุก ๆ ตัวอย่าง
5
กำหนดทิศทางเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินที่ยอมรับได้ รวมข้อมูลที่ระบุอย่างชัดเจนเมื่อถึงกำหนดชำระเงินเต็มจำนวนเช่นระยะเวลา 30 วัน ระบุข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับการชำระล่าช้าการคิดดอกเบี้ยและเช็คคืนหากเหมาะสม ครอบคลุมทุกด้านของการจัดส่งเช่นค่าใช้จ่ายการประกันภัยค่าขนส่งและการส่งคืน
6
กำหนดเป็นลายลักษณ์อักษรภายใต้สถานการณ์ที่การเปลี่ยนแปลงราคาอาจเกิดขึ้นและวิธีที่ลูกค้าได้รับข้อมูล สำหรับธุรกิจบริการซ้ำให้ข้อมูลเกี่ยวกับการขึ้นราคาเป็นระยะและวิธีการแจ้งเตือนลูกค้า
7
ให้การรับประกันเป็นลายลักษณ์อักษรและอธิบายวิธีจัดการ ตัวอย่างเช่นระบุว่าผลิตภัณฑ์ปราศจากข้อบกพร่องในฝีมือและวัสดุเป็นเวลา 12 เดือน ระบุว่าจะมีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายในช่วงระยะเวลาการรับประกัน เฉพาะเจาะจงกับข้อจำกัดความรับผิดของคุณ
8
กำหนดวิธีการที่ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเช่นการไกล่เกลี่ย มันมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่ามากใช้เวลานานและเครียดกว่าการดำเนินคดี