วิธีแก้ไขหน้าจอ Yahoo ว่างเปล่า IM
Yahoo Messenger เป็นวิธีที่ง่ายในการติดต่อกับผู้ร่วมธุรกิจของคุณ บางครั้งคุณอาจได้รับหน้าจอว่างในหน้าต่างการสนทนาเมื่อพูดคุยกับพนักงานหรือลูกค้า หน้าต่างการสนทนาจะยังคงเปิดอยู่ แต่ข้อความหายไปซึ่งทำให้ไม่สามารถดูข้อความที่ได้รับและส่งข้อความได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นอาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยเช่น Adobe Flash Player หรือแอปพลิเคชันผู้ส่งสาร
1
ดาวน์โหลดและติดตั้ง Yahoo Messenger เวอร์ชันล่าสุด การดาวน์โหลดแอปพลิเคชันมีอยู่ในเว็บไซต์ Yahoo (ดูแหล่งข้อมูล) ทำตามคำแนะนำในตัวช่วยการติดตั้งเพื่อติดตั้งแอปพลิเคชัน
2
คลิกปุ่ม "เริ่ม" ของ Windows แล้วคลิก“ แผงควบคุม” คลิก“ ถอนการติดตั้งโปรแกรม” เพื่อดูรายการโปรแกรมที่ติดตั้งอยู่ คลิก“ Adobe Flash Player” แล้วคลิก“ ถอนการติดตั้ง” ทำตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ ดาวน์โหลด Adobe Flash Player เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ Adobe (ดูแหล่งข้อมูล) ทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์
3
ไปที่เว็บไซต์ Java และดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด (ดูข้อมูล) คลิกปุ่ม“ ดาวน์โหลด Java ฟรี” หากมีการอัพเดตซอฟต์แวร์ให้คลิก“ ยอมรับและเริ่มดาวน์โหลดฟรี” ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Java อย่างถูกต้อง
ปลาย
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Yahoo หากหน้าจอว่างใน Yahoo ยังคงอยู่ ระบุเวอร์ชันของ Internet Explorer ที่คุณใช้ในแบบฟอร์มการติดต่อของคุณ อธิบายปัญหาโดยละเอียดและระบุขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณดำเนินการเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา