ปัญหา HP Wireless Assistant
แอปพลิเคชั่น HP Wireless Assistant สำหรับโน้ตบุ๊ก Compaq และ HP ช่วยให้คุณควบคุมอุปกรณ์ไร้สาย Bluetooth, WWAN และ WLAN ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของธุรกิจคุณ แอปพลิเคชั่นตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์และแสดงข้อความแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หากคุณติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ HP Wireless Assistant อาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามเรียกใช้ เนื่องจากข้อ จำกัด ด้านฮาร์ดแวร์ของโน้ตบุ๊คคุณอาจประสบปัญหาเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ไร้สายแยกต่างหาก
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากการกู้คืนระบบ
หากคุณกู้คืนระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ด้วย HP Recovery Manager หรือกดปุ่ม "F11" ระหว่างการเริ่มต้น HP Wireless Assistant อาจให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามเริ่มแอป ข้อความแจ้งให้คุณทราบว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในสคริปต์บนหน้า หากคุณเห็นข้อความนี้ HP แนะนำให้คุณถอนการติดตั้งและติดตั้ง HP Wireless Assistant อีกครั้ง ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันผ่านแผงควบคุม Windows หลังจากถอนการติดตั้งให้ดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ HP (ลิงค์ในแหล่งข้อมูล) ในการติดตั้งโปรแกรมใหม่ด้วย Recovery Manager ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และกด "F11" คลิก "ตัวเลือกขั้นสูง" และเลือก "HP Wireless Assistant" คลิก "ถัดไป" เพื่อเริ่มการติดตั้ง
ข้อผิดพลาด ActiveX หลังจากการกู้คืน Vista 64-bit
หากคุณติดตั้ง Windows Vista 64-bit บนพีซีโน้ตบุ๊ค HP คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ActiveX เมื่อเริ่มใช้ HP Wireless Assistant ข้อความแจ้งเตือนคุณว่าองค์ประกอบ ActiveX ไม่สามารถสร้างวัตถุได้ซึ่งระบุปัญหาเกี่ยวกับสคริปต์ เพื่อแก้ไขปัญหาให้ดาวน์โหลด HP Wireless Assistant เวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดจากเว็บไซต์ HP (ลิงค์ในแหล่งข้อมูล) ถอนการติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าของแอปพลิเคชันก่อนติดตั้งเวอร์ชันใหม่
LAN ไร้สายตัวเลือกใช้งานไม่ได้
ตามค่าเริ่มต้น HP Wireless Assistant จะปิดใช้งานตัวเลือก LAN แบบไร้สายดังนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้แม้ว่าจะเปิดใช้งานใน BIOS ระบบก็ตาม คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือก LAN ไร้สายก่อนจึงจะสามารถตรวจสอบได้ หากต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกให้เปิด HP Wireless Assistant กดปุ่ม "Wireless" บนโน้ตบุ๊ค HP ของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณเปลี่ยนสถานะของอุปกรณ์ไร้สาย คลิกปุ่ม "เปิด" เพื่อเปิดใช้งาน LAN ไร้สาย
ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wireless และ Bluetooth แยกกันได้
ด้วยโน้ตบุ๊ค HP และ Compaq ส่วนใหญ่คุณสามารถเชื่อมต่อกับบลูทู ธ หรืออุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ ได้ทีละตัว อย่างไรก็ตามโน้ตบุ๊ค HP Mini 311-1000 และ Compaq Mini 311c-1000 มีข้อ จำกัด ด้านฮาร์ดแวร์ที่ป้องกันการควบคุมอุปกรณ์ไร้สายแยกกัน เมื่อคุณเปิด Bluetooth ตัวอย่างเช่น WLAN จะเปิดโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากแหล่งพลังงานเดียวกันให้อำนาจทั้งอะแดปเตอร์ไร้สายและบลูทู ธ