วิธีที่ร้านค้าปลีกให้ผู้บริโภคซื้อ

ในฐานะเจ้าของร้านค้าปลีกคุณรู้ดีว่าการมีลูกค้าเข้ามาในร้านของคุณนั้นไม่เพียงพอ คุณต้องสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาซื้อ การนำเสนอสินค้าที่พึงประสงค์ในบรรยากาศที่ดึงดูดใจเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างยอดขาย นอกจากนี้คุณยังสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณเปิดกระเป๋าเงินของพวกเขาผ่านกลยุทธ์ที่หลากหลายเพื่อเพิ่มมูลค่าปรับปรุงบริการหรือแจ้งเตือนเป็นระยะ

ส่วนลดและการต่อรองราคา

การส่งเสริมการขายเป็นวิธีการที่ได้รับเกียรติจากการเพิ่มยอดค้าปลีก ลูกค้ามักจะแห่กันไปที่ข้อเสนอเช่น "ซื้อหนึ่งรับฟรี" คูปองหรือส่วนลดสำหรับลูกค้าประจำให้บริการสองหน้าที่: พวกเขาแสดงความชื่นชมต่อความภักดีของลูกค้าและมอบสิ่งจูงใจให้ลูกค้าซื้อ ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นเจ้าของร้านขายจักรยานและร้านบริการคุณอาจเสนอส่วนลดในการปรับแต่งรายปีตราบใดที่ลูกค้าของคุณซื้อจักรยานของคุณ หากคุณขายผู้ขายอาหารคุณสามารถเสนอคูปองส่วนลดให้กับลูกค้าที่ลงทะเบียนเพื่อรับคูปองรายการส่งเมล์สำหรับรายการอาหารฟรีหรือลดราคา

การจัดกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

การจัดกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องต้องใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย แต่ก็สามารถส่งผลกระทบต่อยอดขายได้อย่างมาก ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นเจ้าของร้านขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์การจัดกลุ่มแกดเจ็ตของคุณด้วยแบตเตอรี่และอะแดปเตอร์ที่จำเป็นต่อการใช้งานเป็นวิธีการเพิ่มยอดขายที่สมเหตุสมผล ผู้ค้าปลีกเสื้อผ้ามักจะจัดกลุ่มชุดรองเท้าและอุปกรณ์เสริมร่วมกันเพื่อแนะนำการซื้อชุดสำหรับลูกค้า ร้านค้าปลีกเครื่องเขียนมักแสดงกระดาษและปากกาด้วยกัน การขายเครื่องพิมพ์กระดาษและตลับหมึกพิมพ์เข้าด้วยกันเป็นอีกหนึ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์เชิงตรรกะที่ช่วยให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าพวกเขากำลังซื้อตลับหมึกที่ถูกต้องสำหรับเครื่องพิมพ์ของพวกเขา

การปรับปรุงบริการ

หากการเสนอส่วนลดราคาปกติไม่สามารถทำได้การปรับปรุงการบริการจะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงความคุ้มค่าและมักจะสร้างลูกค้าที่พึงพอใจที่ให้ธุรกิจซ้ำสำหรับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่นร้านขายเสื้อผ้ามักจะมีที่ปรึกษาด้านสีและรูปภาพเสริมเพื่อช่วยลูกค้าในการซื้อสินค้าเสื้อผ้าที่ยกยอ การเปลี่ยนแปลงฟรีเป็นอีกวิธีการที่ร้านขายเสื้อผ้าสามารถให้มูลค่าเพิ่มโดยไม่มีการกำหนดราคาส่วนลด ผู้ค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์อาจเสนอการรับประกันเสริมเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าที่ทำซ้ำ ผู้ค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าและเฟอร์นิเจอร์อาจเสนอการจัดส่งการตั้งค่าหรือทั้งสองอย่างให้กับลูกค้า

การแจ้งเตือนและการติดตาม

บางครั้งยอดขายที่เพิ่มขึ้นนั้นเกี่ยวข้องกับการเตือนให้ลูกค้ากลับไปที่ร้านของคุณ พัฒนาการเลือกรับจดหมายข่าวหรืออีเมลของลูกค้าและส่งการแจ้งเตือนเป็นระยะ ๆ เกี่ยวกับการเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ยอดขายที่กำลังจะมาหรือโปรโมชั่นวันหยุด ติดตามลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการซื้อรายการใหญ่ ลูกค้าที่ซื้อทีวีพลาสม่าจอแบนอาจอยู่ในตลาดสำหรับระบบเสียงที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อเสริมภาพที่งดงามของโทรทัศน์ การติดตามยังสามารถปรับปรุงการซื้อที่น้อยลง ตัวอย่างเช่นลูกค้าที่ซื้อสร้อยข้อมือ Charm เป็นเป้าหมายธรรมชาติสำหรับการสื่อสารเป็นระยะโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อร้านค้าของคุณได้รับการจัดส่งเครื่องรางใหม่