อะไรคือสาเหตุของการสื่อสารในสถานที่ทำงานที่ไม่ดี?

การสื่อสารในที่ทำงานไม่ดีจะสร้างวงตอบรับเชิงลบ เมื่อคนงานของคุณไม่เข้าใจสิ่งที่พวกเขาคาดหวังขวัญกำลังใจของพวกเขาจะลดลงและทำให้การสื่อสารยากขึ้น โซลูชั่นสำหรับการสื่อสารในสถานที่ทำงานไม่ดีมีรากฐานมาจากการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่เปิดกว้างและสร้างสรรค์ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อ บริษัท ของคุณในหลาย ๆ ทางมากกว่าแค่การปรับปรุงการสื่อสาร

ปลาย

• ความขัดแย้งของวัตถุประสงค์ในการทำงานและความสับสนของการบังคับบัญชาเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการสื่อสารที่ไม่ดีในที่ทำงาน

สายการบังคับบัญชาและวัตถุประสงค์ที่ขัดแย้งกัน

การสื่อสารในสถานที่ทำงานไม่ดีมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นโดยเฉพาะเมื่อสายการบังคับบัญชาไม่ชัดเจนและเมื่อคนงานไม่แน่ใจว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบด้านการปฏิบัติการ สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะเป็นปัญหาเมื่อมีผู้จัดการหลายคนบอกทิศทางเกี่ยวกับงานและโครงการเดียวกัน นอกจากนี้ยังอาจเป็นปัญหาเมื่อวัตถุประสงค์ของ บริษัท ไม่ชัดเจนทั้งหมดเพื่อให้พนักงานและผู้จัดการที่แตกต่างกำลังทำงานเพื่อผลลัพธ์ที่ไม่ได้ซิงค์กัน

เพื่อกล่าวถึงแหล่งที่มาของการสื่อสารในสถานที่ทำงานที่ไม่ดีซึ่งเป็นผลมาจากวัตถุประสงค์ที่ขัดแย้งกันให้จัดการประชุมอย่างสม่ำเสมอและมุ่งเน้นไปที่การกำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการอย่างชัดเจนเพื่อให้ผู้จัดการและคนงานทั้งหมดเคลื่อนไปสู่เป้าหมายเดียวกัน

การมีส่วนร่วมและขวัญกำลังใจต่ำ

เมื่อพนักงานของคุณไม่ได้มีส่วนร่วมพวกเขาจะไม่พยายามสื่อสารอย่างชัดเจน ความไม่ลงรอยกันกับ บริษัท และสถานที่ทำงานอาจทำให้พวกเขาบ้าบิ่นและไม่เต็มใจที่จะแสดงความกังวลอย่างชัดเจนและสร้างสรรค์

การแก้ปัญหาการสื่อสารที่ไม่ดีเนื่องจากขวัญกำลังใจต่ำไม่ใช่เรื่องง่าย แต่การพูดถึงมันจะเป็นประโยชน์ต่อ บริษัท ของคุณในรูปแบบที่เข้าถึงได้ดีกว่าเรื่องการสื่อสาร การฟื้นฟูขวัญกำลังใจของพนักงานอาจเกี่ยวข้องกับการประเมินวัฒนธรรมการทำงานของคุณและทำการค้นหาจิตวิญญาณโดยรวมเกี่ยวกับสิ่งที่จะนำไปใช้ในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่พนักงานมีการลงทุนมากพอที่จะมาทำงานด้วยทัศนคติที่ดี

ความแตกต่างทางวัฒนธรรม

ความหลากหลายในที่ทำงานเป็นสินทรัพย์สำหรับ บริษัท ของคุณ แต่สามารถนำไปสู่ปัญหาการสื่อสารเนื่องจากรูปแบบการสื่อสารทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นชาวอเมริกันเชื่อมโยงวลี "การข้ามนิ้วของคุณ" ด้วยความโชคดีในขณะที่ชาวเวียดนามเชื่อมโยงกับความลามกอนาจาร

อาจมีความแตกต่างทางวัฒนธรรมระหว่างพนักงานที่มาจากภูมิภาคต่าง ๆ ของสหรัฐอเมริกา ชาวนิวยอร์กรู้จักกันดีว่าเป็นผู้กำกับโดยตรงในขณะที่ชาวใต้มีชื่อเสียงในด้านความสุภาพ การแลกเปลี่ยนอย่างง่ายระหว่างสไตล์การสื่อสารทั้งสองนี้สามารถนำไปสู่ความรู้สึกไม่ดีและการสื่อสารที่ไม่ดีได้อย่างง่ายดาย

เพื่อแก้ไขปัญหานี้เป็นการดีที่สุดที่จะระบุและพูดคุยเกี่ยวกับปัญหา การรับรู้ว่ามีความแตกต่างทางวัฒนธรรมอยู่ไกลไปสู่ความเข้าใจว่าการแลกเปลี่ยนที่ดูถูกอาจไม่ได้มีจุดประสงค์ในทางที่เป็นอันตรายเลย