เงินสดกับรายการที่มีตัวตน

แม้ว่าโมเดลธุรกิจจำนวนมากจะเสนอสิ่งจูงใจเพื่อให้พนักงานเพิ่มยอดขาย แต่มีการถกเถียงกันว่ารางวัลประเภทใดมีประสิทธิภาพมากกว่า: เงินสดหรือรายการที่จับต้องได้เช่นเครื่องเล่น MP3 หรือรางวัลอื่น ๆ ที่รับรู้เป็นสินค้าฟุ่มเฟือย แต่ละกลยุทธ์มีข้อดีและข้อเสีย

ความสะดวก

ข้อดีอย่างหนึ่งของการเสนอเงินสดก็คือมันค่อนข้างง่าย โบนัสเงินสดที่ได้รับจากโปรแกรมสร้างแรงจูงใจสามารถชำระได้ผ่านระบบเงินเดือนปกติและไม่จำเป็นต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษในส่วนของการจัดการ ในทางกลับกันธุรกิจที่วางแผนที่จะเสนอรายการที่จับต้องได้จะต้องตัดสินใจเลือกรายการหรือรายการที่มีแนวโน้มที่จะดึงดูดพนักงานของพวกเขาก่อนจากนั้นจึงต้องออกไปซื้อของเหล่านั้น

สภาพคล่อง

ข้อได้เปรียบที่สำคัญอีกประการหนึ่งของรางวัลเงินสดก็คือมันมีสภาพคล่องที่ดี: ทุกคนต้องการเงินและทุกคนมองว่าเป็นเงินรางวัลมากขึ้น หากคุณเสนอรายการที่จับต้องได้เป็นรางวัลคุณจะเสี่ยงต่อการที่พนักงานบางคนของคุณมีหนึ่งในรายการเหล่านั้นหรือไม่ต้องการรับสินค้านั้น

อารมณ์ความรู้สึก

ข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่งของรายการที่จับต้องได้คือพวกเขามีแนวโน้มที่จะกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์จากพนักงานมากกว่าเงินสด มันง่ายกว่าที่จะนึกภาพตัวเองว่ากำลังฟัง iPod ใหม่ที่เป็นประกายกว่าสิ่งที่คุณจะทำกับโบนัส $ 150 รายการที่จับต้องได้ของความหรูหรานั้นมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษเนื่องจากเงินมักถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ใช้งานได้ซึ่งช่วยให้คุณจ่ายค่าเช่าได้

ความแก้ตัวได้

นักวิจัย Scott A. Jeffrey และ Victoria Shaffer ตั้งข้อสังเกตว่ารายการที่จับต้องได้มักจะน่าสนใจสำหรับพนักงานมากกว่าเพราะเป็นเหตุผลที่ง่ายกว่า ในขณะที่ผู้รับ $ 150 อาจเห็นว่ามันไม่รับผิดชอบที่จะซื้อ iPod ด้วยตัวเองแทนที่จะวางเงินไว้เพื่อการเกษียณตัวแทนฝ่ายขายที่ชนะ iPod จะใช้และสนุกกับมัน

บรรทัดล่าง

การศึกษาแสดงให้เห็นว่ารายการที่จับต้องได้มีประสิทธิภาพมากกว่าเงินสดเมื่อมันมาถึงการชี้แจงประสิทธิภาพของพนักงานที่ดีขึ้น ตัวอย่างเช่นศาสตราจารย์แดนอรีลีย์แห่งมหาวิทยาลัยดุ๊กรายงานว่าการศึกษาของกู๊ดเยียร์พบว่าพนักงานของ บริษัท กลุ่มหนึ่งนำเสนอรายการที่จับต้องได้เนื่องจากสิ่งจูงใจมีประสิทธิภาพสูงกว่าอีกรางวัลหนึ่งมอบรางวัลเงินสด 46 เปอร์เซ็นต์ ในทำนองเดียวกันการศึกษาในปี 2554 โดย Scott Jeffrey และ Gordon Adomza ระบุว่าพนักงานคิดเกี่ยวกับรางวัลที่เป็นรูปธรรมมากกว่าที่พวกเขาทำเกี่ยวกับรางวัลเงินสด