Gmail Outlook Sync ไม่ทำงาน

หากธุรกิจของคุณซิงค์ข้อมูลระหว่าง Gmail และ Outlook คุณอาจสังเกตเห็นปัญหาเกี่ยวกับการซิงค์ข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด ตามที่ Google Group กำลังค้นหาคำตอบสำหรับปัญหาการซิงค์ปัญหาสามารถเกิดขึ้นได้กับผู้ติดต่อเท่านั้นเมื่อลบอีเมลเมื่อย้ายข้อความระหว่างโฟลเดอร์หรือกับทุกแง่มุมของบัญชี แม้ว่าจะไม่มีการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการ แต่ก็มีหลายวิธีในการลองและแก้ไขปัญหาที่ทราบ

ยกเลิกบริการ Google Sync ฟรี

เดิมที Google ได้สร้าง Google Sync และ Google Calendar Sync เพื่อซิงค์บัญชี Gmail กับ Outlook อย่างไรก็ตามในช่วงปลายปี 2012 Google ได้ยกเลิกบริการทั้งสอง สิ่งนี้มีผลต่อการซิงค์ฟรีเท่านั้น ธุรกิจที่มีบัญชี Google Apps แบบชำระเงินยังคงสามารถใช้บริการการซิงค์ระดับพรีเมียมได้แม้ว่าปัญหาบางอย่างยังคงมีอยู่

การปรับปรุงที่ไม่เป็นมิตร

หากข้อความใหม่ไม่ได้ซิงค์กับ Outlook 2013 และ Office 365 ปัญหาอาจเกิดจาก Windows Update อัพเดต KB2837618 และ KB2837643 ป้องกันโฟลเดอร์ IMAP จากการซิงค์อย่างถูกต้อง ต้องกำหนดค่า Outlook ให้ใช้ IMAP เพื่อซิงค์กับ Gmail คุณต้องถอนการติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้เพื่อซิงค์บัญชีของคุณอีกครั้ง Microsoft แนะนำให้หลีกเลี่ยงการอัปเดตหากทำได้จนกว่าจะแก้ไขปัญหาได้และจะมีการเปิดตัวการอัปเดตใหม่

เวลาที่จะเริ่มใหม่

บางครั้งไม่ว่าคุณจะเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าจำนวนเท่าใดหรือแก้ไขปัญหาเท่าใดวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาการซิงค์คือการลบบัญชี Gmail ออกจาก Outlook และเพิ่มใหม่อีกครั้ง คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใด ๆ ในระหว่างกระบวนการเนื่องจากอีเมลทั้งหมดจะอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ของ Google แทนที่จะเป็นคอมพิวเตอร์ในพื้นที่ของคุณ ใน Outlook ไปที่ "ไฟล์" เลือก "การตั้งค่าบัญชีและโซเชียล" และเลือก "การตั้งค่าบัญชี" เพื่อลบและเพิ่มบัญชี Gmail ของคุณอีกครั้ง

โซลูชันระดับพรีเมียม

หากคุณกำลังพยายามใช้ Gmail เวอร์ชันฟรีเพื่อซิงค์กับ Outlook คุณจะมีการสนับสนุนเพียงเล็กน้อยเท่านั้นเนื่องจาก Google ไม่รองรับ Google Sync อีกต่อไป ในขณะที่ Outlook อนุญาตให้คุณซิงค์กับ IMAP คุณจะมีเครื่องมือซิงค์โดยตรงผ่าน Google โดยอัปเกรดเป็นบัญชี Google Apps ระดับพรีเมี่ยม สิ่งนี้ช่วยในการหลีกเลี่ยงปัญหาที่ผู้ใช้หลายคนมีกับ Outlook และ IMAP เพียงอย่างเดียว

เข้าร่วมในแคมเปญ

หากปัญหาการซิงค์ยังคงมีอยู่คุณสามารถติดตามการแก้ไขปัญหาล่าสุดจาก Microsoft และ Google (ดูแหล่งข้อมูล) สองเธรดฟอรัมโดยเฉพาะจะแสดงรายการอาร์เรย์ของโซลูชันที่ใช้งานได้ หัวข้อทั้งสองนี้ยังช่วยให้สมาชิกสามารถติดตามข่าวสารล่าสุดที่เกี่ยวข้องจาก Gmail และ Outlook ได้อย่างเป็นทางการ