สี่ Catergories ในการจัดการการเปลี่ยนแปลงคืออะไร?

ตาม "รากฐานของการจัดการ: พื้นฐานและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด" การเปลี่ยนแปลงวิธีการจัดการในโลกธุรกิจจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ในขณะที่มีการจัดการการเปลี่ยนแปลงสี่วิธีกลางในองค์กรการรวมกันของสี่วิธีสามารถใช้ในเวลาใดก็ตามและในลำดับใด ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าประสบความสำเร็จนานหลังจากการเปลี่ยนแปลงที่คาดหวังหรือเกิดขึ้น

การเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ไว้

สิ่งเหล่านี้เป็นการเปลี่ยนแปลงที่วางแผนไว้เพื่อจัดการกับสถานการณ์ที่คาดหวัง (เช่นการเปลี่ยนแปลงความเป็นผู้นำตามแผนเมื่อองค์กรได้รับแจ้งถึงแผนการของผู้นำในปัจจุบันที่จะลาออก) การเปลี่ยนแปลงที่คาดหมายมักเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ง่ายที่สุดในการดำเนินการตามเวลาที่ได้รับอนุญาตล่วงหน้าเพื่อจัดเตรียมการตอบสนองต่อปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

ตัวอย่างเช่นหากทราบล่วงหน้าว่าการเปลี่ยนแปลงตามแผนอาจถูกมองในแง่ลบจากสิ่งที่ได้รับผลกระทบ (เช่นพนักงาน) จะง่ายต่อการเตรียมคำอธิบายว่าทำไมการเปลี่ยนแปลงจึงจำเป็นต้องมีวิธีที่ทำให้พนักงานทุกคนมั่นใจว่าทำไมการเปลี่ยนแปลง หลีกเลี่ยงไม่ได้หรือชั่วคราวเท่านั้น

การเปลี่ยนแปลงปฏิกิริยา

สิ่งเหล่านี้เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ดำเนินการเพื่อจัดการกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด (เช่นการปิดกิจการเนื่องจากความเสียหายจากน้ำท่วมอย่างกว้างขวาง) การเปลี่ยนแปลงปฏิกิริยามักจะยากที่จะนำมาใช้โดยเฉพาะถ้าเวิร์กโฟลว์ "ในกรณี" ยังไม่เกิดขึ้นสำหรับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดที่เกิดขึ้น

ตัวอย่างเช่นหากสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวยทำให้ศูนย์บริการไม่สามารถจัดการการโทรการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอาจเกิดขึ้นได้เมื่อมีการโทรไปยังคอลเซ็นเตอร์อื่นหรือให้พนักงานทำงานที่บ้านชั่วคราวจนกว่าสำนักงานจะทำงานได้อีกครั้ง

การเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้น

สิ่งเหล่านี้เป็นการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ (เป็นส่วนหนึ่งของภาพรวมที่ใหญ่กว่า) ที่เกิดขึ้นภายในโครงสร้างภายในและนำไปปฏิบัติเพื่อให้มั่นใจว่าบรรลุเป้าหมายขององค์กร

ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่มุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจในการรักษาพนักงานที่มีประสิทธิผลและยาวนานที่สุดของ บริษัท อาจเริ่มต้นการหมุนเวียนงานในรอบครึ่งปี ความคิดริเริ่มนี้จะช่วยให้พนักงานสามารถสื่อสารกับพนักงานที่ทำงานในบทบาทที่พวกเขาสนใจและสามารถเพิ่มความพร้อมของผู้สมัครที่มีคุณสมบัติจากภายใน บริษัท สำหรับตำแหน่งที่เปิดซึ่งจะช่วยลดต้นทุนการโฆษณาหากผู้สมัครภายในกรอกบทบาทเหล่านี้

การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์

ตาม "รากฐานของการจัดการ: พื้นฐานและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด" การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ "เปลี่ยนรูปร่างหรือทิศทางโดยรวมขององค์กรโดยทั่วไปการเปลี่ยนแปลงประเภทนี้จะเป็นผลมาจากการตัดสินใจจากผู้บริหารระดับสูง"

ตัวอย่างของการทำงานใน บริษัท ที่ตัดสินใจว่าเป้าหมายหลักคือการมีพนักงานเป็นศูนย์กลางมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ทางเดียวอาจนำมาใช้ในการฝึกอบรมทีมผู้บริหาร / ผู้นำเกี่ยวกับนโยบายใหม่และเทคนิคการตรวจสอบประสิทธิภาพเพื่อให้มั่นใจว่ารูปแบบการจัดการที่สอดคล้องกันมากขึ้น