อะไรทำให้เกิดความต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลงในองค์กร

มีภาษิตที่ค่าคงที่เพียงอย่างเดียวในชีวิตคือการเปลี่ยนแปลงและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งที่ต้องปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนวิธีการที่องค์กรดำเนินงานมักจะเป็นกระบวนการที่เจ็บปวดและน่าหงุดหงิดและมักจะมีความล้มเหลวก่อนที่จะประสบความสำเร็จ หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่เริ่มดำเนินการเปลี่ยนแปลงองค์กรคุณอาจต้องเผชิญกับการต่อต้าน การทำความเข้าใจแหล่งที่มาของความต้านทานนี้สามารถช่วยให้คุณทำตามขั้นตอนเพื่อลดการเปลี่ยนภาพไปสู่อนาคตที่ดีกว่าสำหรับ บริษัท ของคุณ

ขาดการสื่อสาร

จุดเด่นอย่างหนึ่งของ บริษัท ที่ดำเนินการเหมือนเครื่องจักรที่มีความเชี่ยวชาญเป็นอย่างดีคือการสื่อสารที่ดีซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในองค์กรจากบนลงล่างซึ่งมีการจัดการหลายระดับเหนือพนักงานอันดับและไฟล์ เมื่อคุณตัดสินใจที่จะทำการเปลี่ยนแปลงอย่างกว้างขวางการสื่อสารที่เหมาะสมเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงและวิธีการที่คุณวางแผนที่จะนำไปใช้นั้นเป็นสิ่งจำเป็น หากพนักงานของคุณไม่มีความคิดว่าทำไมคุณถึงขอให้พวกเขาเปลี่ยนโปรโตคอลที่พวกเขาคุ้นเคยและคุ้นเคยกับพวกเขาพวกเขามักจะต่อต้านการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น เป็นความรับผิดชอบของคุณในการกำหนดเวลาการประชุมเพื่ออธิบายการเปลี่ยนแปลงที่คุณนำมาใช้และจัดให้มีฟอรัมสำหรับข้อเสนอแนะข้อกังวลและแนวคิดเกี่ยวกับวิธีทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพเท่าที่จะทำได้

พนักงานกลัวสูญเสียงานของพวกเขา

พนักงานต่อต้านสิ่งใดก็ตามที่คุกคามความมั่นคงในงานของพวกเขาและไม่มีอะไรตะโกนว่า“ คุณกำลังถูกไล่ออก” ดังกว่าผู้นำ บริษัท ที่ตัดสินใจเปลี่ยนแปลง สำหรับพนักงานคำว่า "การเปลี่ยนแปลง" อาจมีความหมายแฝงเช่นเดียวกับคำว่า "การลดขนาด" ซึ่งเป็นสาเหตุที่การต่อต้านเป็นปฏิกิริยาตอบสนองตามธรรมชาติต่อการเปลี่ยนแปลงในที่ทำงาน ในหลาย ๆ กรณีการเปลี่ยนแปลงใน บริษัท จะเกิดขึ้นพร้อมกับการยกเลิกงานที่อาจซ้ำซ้อนหรือไม่จำเป็นต่อความสำเร็จของ บริษัท อีกต่อไป

พนักงานไม่เข้าใจบทบาทใหม่ของพวกเขา

การเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงในองค์กรมักหมายถึงการเปลี่ยนตำแหน่งงานและตำแหน่งงานซึ่งหมายความว่าบทบาทและความรับผิดชอบอาจเปลี่ยนไปเช่นกัน การต่อต้านเกิดขึ้นเมื่อพนักงานไม่เข้าใจว่าพวกเขาเหมาะสมกับวิธีการทำงานแบบใหม่อย่างไร ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท ของคุณตัดสินใจเปลี่ยนการเน้นจากการขายเป็นการตลาดคุณอาจต้องฝึกอบรมพนักงานขายบางคนให้เป็นตัวแทนการตลาดและอาจทำให้เกิดความกังวลในหมู่พนักงานเหล่านั้น

บริษัท ที่ประสบความสำเร็จจะประสบความสำเร็จในส่วนใหญ่เพราะพนักงานเข้าใจอย่างชัดเจนว่าพวกเขาเหมาะสมกับภาพรวมอย่างไร เปลี่ยนขัดขวางความเชื่อมั่นและความปลอดภัยและก่อให้เกิดการต่อต้านในคนงานที่ไม่แน่ใจว่าพวกเขาจะมีส่วนช่วย บริษัท ในอนาคตได้อย่างไร