การขายตอบสนองโดยตรงคืออะไร?
การตอบสนองโดยตรงเป็นวัตถุประสงค์ส่งเสริมการขายทั่วไปในการโฆษณาและการขาย เมื่อเทียบกับการตอบสนองล่าช้าหรือการสื่อสารระยะยาวการตอบสนองโดยตรงเน้นถึงอิทธิพลของโอกาสในการตัดสินใจซื้อทันที การปฏิบัติใช้เทคนิคการขายที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้ออย่างรวดเร็ว
วิธีการ
การขายส่วนบุคคลในตัวเองนั้นมีวัตถุประสงค์ในการตอบสนองโดยตรง เมื่อพนักงานขายเคาะประตูลูกค้าความตั้งใจของพวกเขามักจะโน้มน้าวใจลูกค้าในช่วงเวลานั้นหรือหลังจากการนำเสนอสั้น ๆ เพื่อทำการซื้อ เครื่องมือการขายตรงที่โดดเด่นอื่น ๆ ได้แก่ จดหมายตรงอีเมลการตลาดทางโทรศัพท์และการตลาดผ่านเว็บ บางครั้งพนักงานขายใช้วิธีเอกพจน์ในการขายตรง แต่ยังสามารถเริ่มต้นการติดต่อกับผู้ที่อาจเป็นลูกค้าทางโทรศัพท์หรือทางไปรษณีย์แล้วติดตามด้วยตนเอง
เทคนิค
ในแนวทางแบบตัวต่อตัวหรือการตลาดทางโทรศัพท์พนักงานขายมักจะใช้ข้อความโน้มน้าวใจเพื่อโน้มน้าวลูกค้าในการตัดสินใจซื้อได้ทันที การชี้ให้เห็นความเร่งด่วนในการซื้อผลิตภัณฑ์ก่อนที่ราคาจะสูงขึ้นเป็นเทคนิคทั่วไป ในสำเนาการขายนิพจน์เช่น "โทรไปที่หมายเลข 1-800 นี้" "เวลา จำกัด เท่านั้น" หรือ "โทรทันที" หมายถึงความพยายามในการขายตรง แทนที่จะส่งเสริมผลประโยชน์ของแบรนด์และสร้างภาพสำเนาการขายตรงขอแนะนำให้ลูกค้าตัดสินใจทันทีเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสหรือเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบ