การขายตรง ร้านค้า
การขายตรงมาไกลตั้งแต่พนักงานขายเครื่องดูดฝุ่นในปี 1950 เดินตามบ้านเพื่อมองหาแม่บ้านที่ยากจนและไม่สงสัยที่จะตบแรงดันขายเครื่องใช้ของเขา วันนี้การขายตรงมีหลายรูปแบบและในขณะที่มีข้อยกเว้นเป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าเป็นวิธีการติดต่อฝ่ายขายตามปกติ หน้าร้านยังคงเป็นวิธีการขายสินค้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุดแม้ว่าจะประกอบด้วยธุรกิจส่วนใหญ่ที่หดตัวถึง $ 390.4 พันล้านดอลลาร์เนื่องจากการขายตรงและธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ต ทั้งการขายตรงและหน้าร้านมีจุดแข็งและจุดอ่อนเมื่อเปรียบเทียบกัน
ความแข็งแกร่งในการขายตรง
การขายตรงให้ประโยชน์แก่ บริษัท คุณสามารถส่งพนักงานขายตามค่าคอมมิชชันไปยังลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแทนที่จะรอลูกค้าโทรหาคุณ พนักงานขายที่ดีสามารถสร้างความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการและเติมความต้องการในระหว่างการนำเสนอการขายเดียวกันโดยไม่ต้องพึ่งลูกค้ามาที่หน้าร้านค้าปลีกของคุณ ลูกค้าบางรายอาจรู้สึกว่าต้องทำธุรกรรมมากขึ้นหากมีการเจรจาต่อรองที่บ้านหรือธุรกิจของเขามากกว่าที่หน้าร้านของคุณ ค่าโสหุ้ยในสภาพแวดล้อมการขายตรงนั้น จำกัด อยู่ที่ค่านายหน้าเท่านั้น
ความอ่อนแอขายตรง
ยอดขายค่าคอมมิชชั่นมีแนวโน้มที่จะใช้วิธีการแรงดันสูงกว่าลูกค้าบางคนสนุก สิ่งนี้อาจนำไปสู่ความไม่พอใจและการสูญเสียลูกค้า การหาพนักงานขายตรงที่ดีที่สามารถขายและพึงพอใจของลูกค้าอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ธุรกิจหรือชุมชนบางแห่งไม่อนุญาตการขายตรงซึ่งส่งผลให้ฐานลูกค้ามีขนาดเล็กลง ลูกค้าบางคนเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การช็อปปิ้งหน้าร้านขณะที่คนอื่นชอบที่จะมีเวลาค้นคว้าการซื้อจำนวนมากก่อนตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่ บางคนเชื่อมั่นในความสะดวกสบายในการกลับไปที่หน้าร้านซึ่งไม่อนุญาตให้มีประสบการณ์การขายตรง
ความแข็งแกร่งหน้าร้าน
หน้าร้านช่วยให้คุณมีตัวเลือกการขายสินค้ามากมายตั้งแต่โมเดลแสดงผลที่ใช้งานได้ไปจนถึงป้าย ลูกค้าสามารถดูสินค้าที่หลากหลายซึ่งบางครั้งก็ปราศจากความช่วยเหลือด้านการขายก่อนที่จะได้รับคำแนะนำจากฝ่ายขาย ลูกค้ามักเข้าสู่การเยี่ยมชมการขายพร้อมข้อมูลเพิ่มเติมซึ่งอาจทำให้การนำเสนอขายง่ายขึ้น มาตรการของความถูกต้องของแบรนด์หรือบริการมาพร้อมกับการมีอยู่จริงที่ลูกค้าสามารถเดินทางไปเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการซื้อ
ความอ่อนแอหน้าร้าน
ค่าใช้จ่ายในหน้าร้านสามารถครอบคลุมได้ ค่าเช่าค่าสาธารณูปโภคภาษีและค่าบำรุงรักษาที่เกี่ยวข้องกับหน้าร้านจะต้องถูกบวกเข้ากับค่าใช้จ่ายของผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อพิจารณาจุดคุ้มทุน ขึ้นอยู่กับขนาดและที่ตั้งปัจจัยเหล่านี้อาจเป็นต้นทุนที่ห้ามปราม การกดดันการขายในขณะที่ยังคงเป็นตัวเลือกในหน้าร้านอาจมีประสิทธิผลน้อยลงเนื่องจากลูกค้าอาจรู้สึกสบายใจที่จะออกจากบ้านมากกว่าขอให้พนักงานขายออกจากบ้านในสถานการณ์ขายตรง