การสื่อสารของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ

การสื่อสารของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพสามารถนำเสนอความได้เปรียบทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์สำหรับ บริษัท ที่ใช้เวลาในการสื่อสารกับพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ พนักงานเป็นตัวแทนของผู้ชมที่สำคัญไม่เพียง แต่ในแง่ของการมีส่วนร่วมในที่ทำงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการเป็นทูตและเชียร์ลีดเดอร์สำหรับ บริษัท ที่พวกเขาทำงาน

การสร้างเป้าหมายการสื่อสาร

การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับพนักงานไม่ใช่สิ่งที่น่ายินดี แต่เป็นสิ่งที่ธุรกิจต้องทำและจำเป็นต้องทำอย่างมีประสิทธิภาพ นั่นหมายถึงการสื่อสารกับเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่นพนักงานต้องเข้าใจถึงผลประโยชน์ของพวกเขาอย่างชัดเจนเพื่อให้พวกเขาเลือกผลประโยชน์ที่ชาญฉลาดและพวกเขาให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ที่นายจ้างจัดให้ พวกเขาจำเป็นต้องเข้าใจนโยบายและขั้นตอนขององค์กรเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล พวกเขาจำเป็นต้องเข้าใจผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท เพื่อให้สามารถสื่อสารเกี่ยวกับพวกเขากับลูกค้า - รวมถึงเพื่อนและญาติส่วนบุคคล

สร้างพื้นฐาน

มันเป็นไปไม่ได้ที่จะรู้ว่าการสื่อสารของพนักงานนั้นมีประสิทธิภาพหรือไม่ ขึ้นอยู่กับเป้าหมายที่กำหนดไว้ บริษัท สามารถวัดความรู้การรับรู้หรือการรับรู้ของพนักงานก่อนที่จะดำเนินกิจกรรมการสื่อสาร หลังจากใช้งานการสื่อสารแล้วพวกเขาจะสามารถตรวจสอบอีกครั้งว่ามีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นหรือไม่ บริษัท หลายแห่งทำการสำรวจการสื่อสารของพนักงานประจำปีเพื่อระบุพื้นที่ของการปรับปรุงเช่นเดียวกับโอกาส

การระบุตัวเลือกการสื่อสาร

บริษัท สามารถสื่อสารกับพนักงานได้ตั้งแต่แบบตัวต่อตัวไปจนถึงแบบออนไลน์ เทคโนโลยีได้เพิ่มตัวเลือกมากมายให้กับการผสม บริษัท ควรระบุตัวเลือกต่าง ๆ ทั้งหมดที่มีให้พวกเขาและจากนั้นขึ้นอยู่กับประเภทของการสื่อสารตัดสินใจว่าเครื่องมือสื่อสารใด - หรือการรวมกันของเครื่องมือสื่อสาร - จะมีประสิทธิภาพมากที่สุด

เสนอโอกาสในการตอบรับ

การสื่อสารของพนักงานไม่ควรเป็นแบบทางเดียว - จากด้านบนขององค์กรจนถึงพนักงาน แต่ควรมีโอกาสมากมายสำหรับพนักงานที่จะแบ่งปันความคิดเห็นกับหัวหน้างานและผู้จัดการของพวกเขาและกับผู้นำ บริษัท อื่น ๆ แต่การมีโอกาสก็ไม่เพียงพอ วิธีตอบรับและตอบกลับของพนักงานที่ตอบรับและติดตามจะเป็นเวทีสำหรับความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและไว้วางใจระหว่างองค์กรและพนักงาน

การสื่อสารข่าวดีและไม่ดี

พนักงานชื่นชมการสื่อสารอย่างซื่อสัตย์และเปิดเผยจากผู้นำและองค์กรของพวกเขา แม้เมื่อข่าวร้ายการอยู่ตรงไปตรงมาและตรงไปตรงมากับพนักงานสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจและความภักดี