ทักษะการสื่อสารทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ
ทักษะการสื่อสารทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญต่อความสำเร็จของการทำงานร่วมกันและการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ทั้งผู้พูดและผู้ฟังแบ่งปันความรับผิดชอบในการทำให้ข้อความชัดเจน แต่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพไปไกลกว่าการพูดและการฟังที่ง่าย ภาษากาย, น้ำเสียง, การเลือกคำ, การแจกแจงข้อความและสไตล์การสื่อสารล้วนเข้ามามีบทบาทและสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลวในการทำธุรกรรมระหว่างบุคคล
การพูดที่มีประสิทธิภาพ
ผู้พูดต้องเรียนรู้ที่จะสื่อสารข้อความของตนในลักษณะที่ผู้ฟังสามารถเข้าใจได้โดยส่งข้อความในลักษณะที่สอดคล้องกับข้อความ ปัญหาร้ายแรงจะได้รับการส่งมอบอย่างดีที่สุดด้วยน้ำเสียงที่จริงจัง แต่เมื่อคำนึงถึงปฏิกิริยาที่เป็นที่รู้จัก ปฏิกิริยาของผู้ฟังต่อข่าวทั้งดีและไม่ดีสามารถควบคุมได้โดยตรงโดยผู้พูดตราบใดที่การเลือกคำและการส่งมอบนั้นได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบ ส่วนหนึ่งของการพูดที่มีประสิทธิภาพคือการรู้จักผู้ฟังของคุณและวิธีที่พวกเขาอาจตอบสนองหรือส่งข้อความของคุณในรูปแบบทั่วไปหากผู้ฟังไม่เป็นที่รู้จัก
การฟังที่ใช้งานอยู่
การฟังอย่างคล่องแคล่วถูกใช้โดยทั้งผู้พูดและผู้ฟังในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การฟังอย่างกระตือรือร้นในส่วนของผู้ฟังเกี่ยวข้องกับการสบตาพยักหน้าท่าทางและความคิดเห็นสั้น ๆ เพื่อแสดงความเข้าใจ ในส่วนของผู้พูดท่าทางและความคิดเห็นเหล่านี้เป็นเบาะแสต่อปฏิกิริยาและความเข้าใจของผู้ฟัง หากดูเหมือนว่าผู้ฟังสับสนผู้พูดอาจประเมินข้อความหรือส่งข้อความอีกครั้งและผู้ฟังจะต้องตอบคำถามด้วยตนเองตรวจสอบสิ่งที่พูดและให้ข้อมูลหากจำเป็น
ถามคำถาม
คำถามที่ถามโดยทั้งผู้พูดและผู้ฟังจะต้องเป็นแบบปลายเปิด - คำถามที่ไม่สามารถตอบได้โดยใช่หรือไม่ใช่ คำถามปลายเปิดสนับสนุนการสื่อสารการสนทนาและความเข้าใจเพิ่มเติมและสามารถช่วยทุกคนที่เกี่ยวข้องในการสนทนาเพื่อตรวจสอบและชี้แจงข้อความให้ชัดเจนยิ่งขึ้น
ภาษากาย
การรับรู้และถอดรหัสภาษากายเป็นทั้งศิลปะและวิทยาศาสตร์ การเคลื่อนไหวของตาและการสัมผัสท่าทางท่าทางการแสดงออกทางสีหน้าอารมณ์หงุดหงิดและภาษากายอื่น ๆ บางครั้งสามารถให้เบาะแสกับผู้พูดและผู้ฟังได้ หากน้ำเสียงของผู้พูดสงบ แต่การแสดงออกทางสีหน้าหรือท่าทางของเขานั้นตึงเครียดข้อความอาจทำให้ผู้ฟังสับสน ในทางกลับกันผู้ฟังที่ fidgets หรือไม่สบตาสามารถให้ความประทับใจกับผู้ฟังว่าลำโพงนั้นรู้สึกเบื่อหรือไม่สนใจ
วิธีการสื่อสาร
ในโลกธุรกิจยุคใหม่ผู้คนสื่อสารกันด้วยข้อความโทรศัพท์อีเมลการติดต่อทางจดหมายและการสื่อสารด้วยวาจา ในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคุณต้องเลือกวิธีการสื่อสารที่เหมาะสมที่สุดสำหรับข้อความ นักธุรกิจที่เป็นผู้พูดอาจไม่ได้เป็นนักเขียนที่ชัดเจนดังนั้นบางครั้งข้อความในอีเมลและการติดต่อทางจดหมายอาจถูกเข้าใจผิด เช่นเดียวกันสำหรับนักเขียนที่สามารถสร้างการสื่อสารอย่างละเอียดในรูปแบบที่เป็นลายลักษณ์อักษร แต่จะทำให้หายใจไม่ออกเมื่อพูดด้วยวาจา การเรียนรู้ที่จะพูดเก่งด้วยวิธีการสื่อสารทุกรูปแบบอาจไม่ใช่งานที่ง่ายที่สุด แต่ผู้สื่อสารที่มีประสิทธิภาพจะรู้ข้อ จำกัด ของเธอและเลือกสื่อที่ตรงกับข้อความ
โพสต์ยอดนิยม
แคมเปญการตลาดล้มเหลวเมื่อ บริษัท ไม่ประสบความสำเร็จในการทำความเข้าใจผู้ชมที่พวกเขากำลังทอยผลิตภัณฑ์และบริการของตน การวิจัยเป็นกุญแจสำคัญในการทำความรู้จักกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ แต่การวิจัยตลาดเฉพาะกลุ่มของคุณยังไม่เพียงพอ โปรไฟล์การตลาดเป็นข้อมูลสรุปที่อธิบายรายละเอียดประเภทของบุคคลที่คุณกำหนดเป้าหมายในแคมเปญโฆษณาของคุณ การเรียนรู้ศิลปะของโปรไฟล์การตลาดสามารถทำให้การโฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นทันที คิดว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นหนึ่งคน ลองนึกภาพคนคนหนึ่งในใจของคุณอย่างชัดเจนว่าใครเป็นผู้ห่อหุ้มบุคลิกภาพและคุณสมบัติของกลุ่มประชากรหลักของคุณ คนนี้เป็นผู้ชายหรือผู้หญิง? โสดหรือแต่งงาน? บุคค
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
กลยุทธ์การฝึกอบรมได้รับการออกแบบเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการศึกษาเช่นการสอนทักษะใหม่หรือปรับปรุงพนักงานเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายของ บริษัท การสร้างกลยุทธ์การฝึกอบรมให้ข้อมูลที่มุ่งเน้นที่มอบคุณค่าให้กับพนักงานโดยการสร้างชุดทักษะที่ได้รับการปรับปรุงและเพื่อ บริษัท โดยการพัฒนาพนักงานที่มีความพร้อมมากขึ้น พฤติกรรมพนักงาน กลยุทธ์การฝึกอบรมพฤติกรรมพนักงาน ได้แก่ ความอ่อนไหวการล่วงละเมิดและการฝึกอบรมการสื่อสารกับพนักงาน เมื่อคุณพัฒนากลยุทธ์สำหรับกลยุทธ์การฝึกอบรมพฤติกรรมของพนักงานคุณควรมีเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่นการฝึกอบรมการล่วงละเมิดทางเพศควรเป็นมากกว่าการอ่านกฎหมายการจ้างงานและการอ่าน
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
สำนักสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐรายงานว่าจำนวนนักศึกษาทั้งหมด 19.7 ล้านคนในปีการศึกษา 2554-2555 มีจำนวนนักศึกษา 19.7 ล้านคนคาดว่าจะเพิ่มขึ้นในช่วงทศวรรษหน้า วิธีหนึ่งในการเจาะตลาดนี้คือการออกแบบสโลแกนที่เน้นคุณลักษณะของบริการอาหารและร้านอาหารที่มีความสำคัญต่อฝูงชนในวิทยาลัย ราคา ส่วนมากในวิทยาลัยจะทำงานนอกเวลาถ้าเลยและมีเงินเหลือเฟือที่จะระเบิดอาหาร ทุกคนรู้เรื่องราวเกี่ยวกับนักเรียนที่รอดชีวิตจากบะหมี่ราเมนตลอดภาคการศึกษา แม้ว่าค่าโดยสารของคุณน่าจะดึงดูดมากกว่า แต่การเน้นว่าราคาไม่แพงเป็นวิธีหนึ่งในการดึงดูดนักศึกษาผ่านประตู ร่วมกับการโฆษณาคำขวัญเกี่ยวกับข้อได้เปรียบด้านราคาของร้านอาหารของคุณ B
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
Tumblr เป็นเว็บไซต์ไมโครบล็อกที่ช่วยให้คุณแบ่งปันข้อความรูปภาพลิงก์เสียงและวิดีโอกับทุกคนที่อ่านบล็อกของคุณ Tumblr อนุญาตให้คุณอัปโหลดรูปแบบวิดีโอที่หลากหลายรวมถึงรูปแบบเว็บขนาดเล็ก ไฟล์ SWF เหล่านี้อาจมีแอปเพล็ตหรือภาพเคลื่อนไหวที่คุณสร้างขึ้น คุณสามารถอัปโหลด SWF ไปที่ Tumblr โดยใช้ขั้นตอนเดียวกันกับที่ใช้ในการอัปโหลดไฟล์วิดีโอใด ๆ 1 เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและเยี่ยมชมเว็บไซต์ Tumblr (ดูลิงก์ในแหล่งข้อมูล) 2 ใส่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ คลิกที่ปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" 3 คลิกที่ชื่อบล็อกของคุณที่ด้านขวาบนของหน้าจอ 4 คลิกที่ไอคอน "วิดีโอ" ที่อยู่ตรงกลางของหน้าจอ 5 คลิกที่แท็บ "อัปโ
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
เราเตอร์ของ Cisco ซึ่งมักใช้ในเครือข่ายองค์กรกระจายการรับส่งข้อมูลเครือข่ายผ่านเครือข่ายผ่านโปรโตคอลหลายตัว โปรโตคอลควบคุมการส่งข้อมูลหรือ TCP การเชื่อมต่อเป็นหนึ่งประเภทโปรโตคอลที่เราเตอร์ส่งต่อ UDP เป็นโปรโตคอลประเภทอื่น อินเทอร์เฟซการดูแลเราเตอร์ของ Cisco จะแสดงปริมาณการใช้งานในปัจจุบันรวมถึงการเชื่อมต่อ TCP ในเวลาที่กำหนด การเชื่อมต่อจะแสดงในรูปแบบกริดเมื่อคำสั่งถูกดำเนินการ 1 ลงชื่อเข้าใช้เราเตอร์ Cisco ด้วยข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบ 2 พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ที่พรอมต์คำสั่งของเราเตอร์: แสดงโฮสต์ควบคุมเครื่องบินเปิดพอร์ต 3 กดปุ่ม "Enter" การเชื่อมต่อแต่ละรายการอยู่ในรูปแบบตาราง 4 ดู
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม