Eight P's ในการท่องเที่ยวเชิงการตลาด
การตลาดการท่องเที่ยวแตกต่างกันเนื่องจากลูกค้าซื้อชุดบริการ แต่มีมูลค่าน้อยมากเมื่อเสร็จสิ้นการเดินทาง เป็นผลให้ความคิดริเริ่มทางการตลาดต้องเน้นคุณค่าของความทรงจำทำให้การรวบรวมบริการสามารถเข้าถึงได้ง่ายและเพิ่มมูลค่าผ่านการเขียนโปรแกรมเพิ่มเติมและปัจจัยอื่น ๆ ความท้าทายที่สำคัญคือการโน้มน้าวใจลูกค้าว่าสินค้าที่พวกเขาซื้อนั้นให้คุณค่าที่ดีสำหรับราคาและการบริการจะเป็นไปตามที่อธิบายและคาดการณ์ไว้ 8 P ในด้านการตลาดการท่องเที่ยวสรุปวิธีการพิเศษที่จำเป็น ธุรกิจการท่องเที่ยวตลาดขนาดเล็กจำนวนมากและใช้กลยุทธ์การตลาดเหล่านี้
สินค้า: สิ่งที่คุณมีให้
ผลิตภัณฑ์คือชุดของบริการที่มีคุณสมบัติและประโยชน์ คุณสมบัติและประโยชน์มาตรฐานรวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกตามปกติของห้องพักในโรงแรมเป็นต้น การตลาดที่ดีเพิ่มคุณสมบัติพิเศษเช่นอาหารเช้าฟรีหรืออินเทอร์เน็ตฟรี
ราคา: สิ่งที่ลูกค้าจะจ่าย
ราคาต้องตรงกับผลิตภัณฑ์ แต่การตลาดที่ดีทำให้ราคาดูน่าสนใจยิ่งขึ้น ผู้ประกอบการสามารถเพิ่มคุณสมบัติให้กับผลิตภัณฑ์และรักษาราคาเดียวกันหรือให้ส่วนลดสำหรับคุณสมบัติเดียวกัน
โปรโมชั่น: คุณขายสินค้าอย่างไร
โปรโมชั่นให้รายละเอียดของสินค้าและราคา ลักษณะสำคัญของกลยุทธ์การตลาดการท่องเที่ยวของคุณคือวิธีการสื่อสารข้อมูลเนื้อหาโปรโมชั่นและค่าใช้จ่ายให้กับผู้ประกอบการ การส่งเสริมการขายมีตลาดเป้าหมายและวิธีการและเนื้อหาของการส่งเสริมการขายจะต้องดึงดูดผู้คนที่มาถึง ราคาที่สมาชิกของตลาดเป้าหมายยินดีจ่ายต้องครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการส่งเสริมการขาย
สถานที่: ที่ที่คุณทำธุรกิจ
สถานที่หมายถึงสถานที่ที่ลูกค้าซื้อชุดรวบรวมบริการ เป็นการดีที่ผู้ประกอบการที่ส่งออกโปรโมชั่นใช้มันเพื่อส่งเสริมให้ลูกค้าที่มีศักยภาพในการเยี่ยมชมสถานที่ตั้งของผู้ประกอบการและดำเนินการซื้อ ด้วยความสะดวกสบายของการชำระเงินออนไลน์ผู้ดำเนินการอาจพบว่ากลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือการนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังเว็บไซต์ที่น่าสนใจซึ่งพวกเขาสามารถทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
ผู้คน: ความแข็งแกร่งที่ซ่อนอยู่ของคุณ
เนื่องจากผลิตภัณฑ์เป็นการรวบรวมบริการผู้ที่ให้บริการจึงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของการทำธุรกรรม ผู้ประกอบการจะต้องมีบริการระดับสูงเพื่อเริ่มการขายให้เสร็จสมบูรณ์และเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าซ้ำ
การวางแผน: มองไปข้างหน้า
องค์ประกอบบริการที่สำคัญของประสบการณ์การท่องเที่ยวคือการวางแผน ลูกค้าคาดหวังว่าประสบการณ์จะสอดคล้องอย่างใกล้ชิดกับสิ่งที่เขาซื้อ วิธีเดียวที่จะทำให้แน่ใจว่าการติดต่อประเภทนั้นคือการดำเนินการตามแผนอย่างละเอียดและมีการวางแผนฉุกเฉินเพื่อแก้ไขปัญหา
การเขียนโปรแกรม: ตอบสนองลูกค้าของคุณ
วิธีหนึ่งในการเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์มาตรฐานและเพื่อแยกความแตกต่างของข้อเสนอเฉพาะจากคู่แข่งคือการเสนอโปรแกรมพิเศษการฝึกที่เรียกว่าการตลาดบริการ ลูกค้าจะซื้อผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับความสนใจเฉพาะของพวกเขา การเขียนโปรแกรมพิเศษสามารถตอบสนองความต้องการและดึงดูดลูกค้าเพิ่มเติม
หลักฐานทางกายภาพ
หากเป็นไปได้การให้หลักฐานทางกายภาพที่ลูกค้ามีประสบการณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวโดยเฉพาะสามารถช่วยขายได้ การจัดหาภาพถ่ายมืออาชีพของลูกค้าในกิจกรรมสำคัญหรือการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีแบรนด์เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวโดยเฉพาะ