แหล่งที่มาของความขัดแย้งแปดประการ

ความขัดแย้งในสถานที่ทำงานอาจเป็นเรื่องปกติของการทำธุรกิจ ในบางกรณีความขัดแย้งที่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมจะเป็นประโยชน์เช่นเมื่อมันส่งเสริมสภาพแวดล้อมของการแข่งขันที่ดี อย่างไรก็ตามความขัดแย้งอาจมีผลเสีย ในฐานะผู้จัดการหรือเจ้าของธุรกิจคุณต้องระวังแหล่งที่มาของความขัดแย้งภายในสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณ

เปลี่ยนแปลง

การนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้อาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่ตึงเครียด คนงานที่ไม่ปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงจะเครียดเกินไปซึ่งเพิ่มโอกาสในการเกิดความขัดแย้งในที่ทำงาน

ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

เมื่อคนที่มีบุคลิกแตกต่างกันมารวมตัวกันในที่ทำงานมีความเป็นไปได้ที่พวกเขาจะไม่เข้าข่าย การนินทาและข่าวลือในสำนักงานยังสามารถทำหน้าที่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการเสื่อมสภาพของความสัมพันธ์ของเพื่อนร่วมงาน

หัวหน้างานกับพนักงาน

เช่นเดียวกับบุคลิกของเพื่อนร่วมงานที่ไม่สามารถเข้ากันได้หัวหน้างานและพนักงานก็สามารถประสบกับความขัดแย้งได้เช่นกัน หัวหน้างานที่ถูกมองว่าหยิ่งยโสหรือไม่เป็นธรรมสามารถขัดถูพนักงานได้ในทางที่ผิดซึ่งทำให้ความสัมพันธ์ในการทำงานยากขึ้น

การเปลี่ยนแปลงภายนอก

เมื่อเศรษฐกิจเข้าสู่ภาวะถดถอยหรือคู่แข่งรายใหม่เข้ามาและขโมยส่วนแบ่งการตลาดบางส่วนของ บริษัท ก็สามารถสร้างความตึงเครียดภายใน บริษัท ได้ ความเครียดนี้สามารถนำไปสู่ความขัดแย้งระหว่างพนักงานและแม้กระทั่งระหว่างผู้บริหารระดับสูง

การสื่อสารแย่

บริษัท หรือหัวหน้างานที่ไม่สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพสามารถสร้างความขัดแย้งได้ ตัวอย่างเช่นหัวหน้างานที่ให้คำแนะนำที่ไม่ชัดเจนแก่พนักงานอาจทำให้เกิดความสับสนว่าใครควรทำอะไรซึ่งอาจนำไปสู่ความขัดแย้ง

ประสิทธิภาพ Subpar

เมื่อคนงานในแผนกไม่ "ดึงน้ำหนักของเขา" มันอาจนำไปสู่ความขัดแย้งภายในแผนกหรือแม้แต่อาจเพิ่มเข้าไปในสถานการณ์เผชิญหน้า หัวหน้างานที่ไม่สามารถรับทราบหรือแก้ไขสถานการณ์สามารถเพิ่มเชื้อเพลิงลงในกองเพลิง

การล่วงละเมิด

การล่วงละเมิดในที่ทำงานอาจมีหลายรูปแบบเช่นการล่วงละเมิดทางเพศหรือทางเชื้อชาติหรือแม้แต่การซ้อมของพนักงานใหม่ บริษัท ที่ไม่มีนโยบายการล่วงละเมิดที่เข้มงวดจะมีผลในการส่งเสริมพฤติกรรมซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้ง

ทรัพยากรที่มี จำกัด

บริษัท ที่ต้องการลดต้นทุนอาจลดการใช้ทรัพยากรเช่นอุปกรณ์สำนักงานการเข้าถึงยานพาหนะของ บริษัท หรือวงเงินการใช้จ่ายในบัญชีค่าใช้จ่าย พนักงานอาจรู้สึกว่าพวกเขาแข่งขันกันเองเพื่อหาทรัพยากรซึ่งสามารถสร้างแรงเสียดทานในที่ทำงาน